Técnico de Suporte Pleno

Há 22 horas

João Pessoa, Paraíba, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro

VAGA | Técnico de Suporte Pleno

Local: Mangabeira, João Pessoa - PB

Horário: A definir

Modelo de trabalho: Presencial

Estamos em busca de um Técnico de Suporte Pleno para atuar no suporte de TI, garantindo a continuidade das operações, a qualidade no atendimento aos usuários e o pleno funcionamento dos equipamentos e sistemas corporativos.

Principais responsabilidades

  • Analisar, diagnosticar e solucionar incidentes relacionados a hardware e software, assegurando o rápido restabelecimento das atividades do usuário.
  • Realizar manutenção preventiva e corretiva, configuração de computadores e notebooks, instalação de sistemas operacionais, drivers e aplicações.
  • Prestar suporte remoto, incluindo configuração e uso de ambientes VDI (especialmente via Microsoft Remote Desktop).
  • Apoiar usuários em conexões VPN, realizando diagnóstico e troubleshooting.
  • Atender aplicações internas e de terceiros.
  • Gerenciar acessos a pastas de rede, mapeamentos, permissões e validações básicas de conectividade.
  • Configurar e validar máquinas no domínio corporativo, utilizando Microsoft Intune e Entra ID.
  • Instalar e configurar softwares necessários para o ambiente corporativo e de Home Office, seguindo os padrões internos.
  • Atuar no cumprimento de metas e indicadores operacionais, incluindo configurações em massa de máquinas, substituições, devoluções e empréstimos de equipamentos.
  • Participar de treinamentos e capacitações contínuas, buscando boas práticas e melhoria constante no atendimento.

Requisitos técnicos

  • Experiência prévia com manutenção de computadores (hardware).
  • Conhecimento básico/intermediário em sistemas Windows, redes e ferramentas corporativas.
  • Vivência com Service Desk ou Suporte Técnico será considerada um diferencial.
  • Capacidade de gerenciar múltiplos chamados simultaneamente.
  • Conhecimento intermediário em:
  • MS-DOS / Power Shell / Scripts
  • Windows Server (gestão de usuários e objetos)
  • Computação em nuvem, virtualização, VPN, VDI/WVD
  • Atendimento ao público leigo

Perfil comportamental esperado

  • Empatia e cordialidade no atendimento aos usuários.
  • Comunicação clara, objetiva e assertiva.
  • Organização e boa gestão do tempo.
  • Raciocínio lógico e foco na resolução de problemas.
  • Proatividade, disciplina e atenção aos detalhes.
  • Comprometimento com metas, indicadores e melhoria contínua.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • Técnico de Suporte Pleno

    Há 20 horas

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro

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    João Pessoa, Paraíba, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções de TI busca profissional Técnico de Suporte TI em João Pessoa (Centro).A 3AM IT é uma empresa especializada em soluções de tecnologia da informação. Oferecemos serviços de consultoria, desenvolvimento de software e suporte técnico para empresas de diversos setores.Responsabilidades:Atuará como Técnico de Suporte...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil DIMENOC SOLUCOES DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional em inicio de jornada tecnica, responsavel por realizar atendimentos de baixa e media complexidade, solucionando problemas comuns e contribuindo com o funcionamento da infraestrutura e servicos dos clientes.Requisitos Indispensáveis:Ensino médio completo. Desejável curso técnico/superior completo ou...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil DIMENOC SOLUCOES DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional em inicio de jornada tecnica, responsavel por realizar atendimentos de baixa e media complexidade, solucionando problemas comuns e contribuindo com o funcionamento da infraestrutura e servicos dos clientes.Requisitos Indispensáveis:Ensino médio completo. Desejável curso técnico/superior completo ou...

  • Técnico em Suporte

    Há 6 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Profissional que atua no atendimento ao usuário (níveis 1 e 2) e em atividades de manutenção, montagem e instalação de equipamentos de TIC, incluindo computadores, periféricos, impressoras e dispositivos de comunicação. Realiza manutenção preventiva e corretiva.RequisitosFormação:Ensino médio + curso técnico em TI ou ensino superior em...

  • Técnico de Suporte em Campo

    Há 6 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    ;Atividades:Receber, registrar, categorizar, priorizar e realizar o primeiro atendimento às solicitações dos usuários. Esses atendimentos incluem sistemas, equipamentos, dúvidas, sugestões, reclamações ou qualquer outra solicitação ou comunicação realizada pelos usuários de TIC do TRT13;Coletar e complementar as informações relativas ao...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil QUALIFICAR TI Tempo inteiro

    AtividadesReceber, registrar, categorizar, priorizar e realizar o primeiro atendimento às solicitações dos usuários. Esses atendimentos incluem sistemas, equipamentos, dúvidas, sugestões, reclamações ou qualquer outra solicitação ou comunicação realizada pelos usuários de TIC do TRT13;Coletar e complementar as informações relativas ao chamado...

  • Auxiliar Técnico de Suporte Interno

    Há 3 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Utlink Com Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações busca profissional Auxiliar Técnico de Suporte Interno em João Pessoa (Jardim Veneza).Responsabilidades:Prestar suporte técnico interno, auxiliando na resolução de problemas relatados pela equipe externa ou clientes. Realizar testes e configurações básicas em equipamentos de telecomunicações. Efetuar o controle de...

  • Técnico De Equipamentos Biomédicos

    Há 6 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil GTI Consultoria Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: GTI ConsultoriaLocalização: João Pessoa - PBÁrea de Atuação: EletrotécnicaPrincipais ResponsabilidadesRealizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos biomédicos.Executar calibrações e ajustes técnicos para garantir o pleno funcionamento dos equipamentos.Fornecer suporte técnico a clientes, solucionando...