Operador de Atendimento II

Há 5 dias

Campinas, São Paulo, Brasil Agibank Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Sobre nós

Somos orgulhosamente brasileiros e populares, digitais sempre e presenciais quando o cliente quiser. Inovamos para dar acesso a serviços financeiros e oferecemos uma experiência que encoraja as pessoas a vencerem o hoje. Nossa razão de existir é clara: lutar por uma experiência bancária que acolhe e encoraja todos os brasileiros. E fazemos isso com disponibilidade, acolhimento e agilidade. 

Nossa cultura, O Jeito Agi

Viver pelo cliente
Nosso principal ativo são os clientes. A empresa só existe se conseguir resolver suas dores, entregando produtos e experiências melhores que alternativas disponíveis no mercado. 

Agir como empreendedor
Quantas empresas você conhece que cobram espírito de dono do time? Muitas, né? Mas quantas delas possibilitam que as pessoas sejam de fato donas? E não se trata de dar essa oportunidade para poucos, mas de tornar isso possível para todos. No Agibank é assim, então aqui você age como dono porque já é dono ou porque sonha em ser o próximo.

Crescer na jornada
Nossa cultura é forte. Então, só faz sentido empreender aqui caso você se identifique muito com ela. Se você é uma pessoa fanática por resultado, tem pavor de zona de conforto, vive em eterna busca por conhecimento, prefere as coisas ditas direto ao ponto e quer estar rodeada de pessoas que também são assim, você vai curtir muito sua jornada aqui.

Nosso time de Clientes

Responsável por desenhar e evoluir soluções que conectam as necessidades dos clientes com a estratégia do banco. Atua de ponta a ponta no ciclo de vida dos produtos, incluindo crédito, conta corrente, investimentos, meios de pagamento e canais. Combinando tecnologia, dados e visão de negócio, entrega jornadas completas, simples e seguras. É nessa diretoria que o presente se consolida e o futuro financeiro dos clientes ganha forma.

Seus desafios para crescer na jornada 
Atender às lojas Agibank conforme o roteiro operacional, focando na resolução de problemas de média e alta complexidade.Atuar no atendimento às reclamações das lojas por meio de e-mail e chat.Realizar análises e sugerir soluções para as causas raízes, direcionando as demandas para as áreas especializadas do Banco.Assegurar que as tratativas e soluções oferecidas às lojas não gerem novos chamados na central de atendimento, garantindo uma solução imediata e eficaz.Garantir um atendimento às lojas com agilidade e compromisso.Operar no Sistema CRM Salesforce.Manter uma boa comunicação com o time e entre áreas internas.O que você precisa para se tornar um Agilizado? 
Experiência prévia em atendimento ao cliente e telemarketing.Conhecimento em comunicação clara e proatividade.Ensino Superior (completo ou em curso).Domínio do Pacote Office.Vivência em atendimento ao cliente através de chat, e-mail e telefone.Benefícios e facilidades
Saúde e bem-estar: plano de saúde, plano odontológico, teleatendimento psicológico e médico gratuito, Totalpass, Vale-refeição e alimentação e Seguro de vida/auxílio-funeral.Maternidade e paternidade: auxílio-creche, licença-maternidade de 6 meses, licença-paternidade de 20 dias, VA/VR no período da licença.  Previdência privadaPrograma de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente. Vale-transporteFretado de ida e volta para Campinas e região (com raio de até 50 km de distância). São lugares reserváveis mediante a disponibilidade de assentos e rota. Para quem vai de carro, temos estacionamento gratuito.Folga de presente no mês do seu aniversário.Dinheiro de volta no Cartão de Crédito​: 1% de cashback sobre o valor total da fatura do cartão ​revertido em crédito na fatura seguinte.​​Conta remunerada​: CDB de aplicação automática e rendimento de 100% do CDI.​​Isenção de Tarifas de Comunicação Digital.​​Credito do Trabalhador​: taxa e prazo diferenciados. Disponível para ​contratação a partir de 6 meses de casa.​​Antecipação Saque aniversário do FGTS.Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde para pets com até 20% de desconto.

Empresa contratante: TeleContato

Programa Tô de dono

O Tô de Dono é mais do que um programa de incentivo a longo prazo – ele é o reconhecimento de quem vive diariamente a nossa cultura. A cada ano, o Programa tem novos participantes, colaboradores que se tornam donos do negócio e ganham com a valorização do Agibank sempre que a empresa cresce.  Então, quem faz parte dessa história é quem mergulha de cabeça nos desafios para entregar grandes resultados. É assim que construímos, verdadeiramente, uma cultura de donos. Aqui, a fórmula é simples: você cresce. O Agibank cresce com você.

Saiba mais sobre nosso dia a dia no LinkedIn e Youtube. 

Confira nossas avaliações no Glassdoor. 

  • orientador de publico ii

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    ORIENTADOR DE PUBLICO II - TEMPORÁRIO (CAMPINAS)Atendimento da clientela com presteza e educação, orientando quanto aos procedimentos parautilização dos espaços da unidade; distribuição e controle dos materiais de uso nas atividades;atendimento e orientação do público quanto à utilização da piscina, das demais dependências daunidade.Ensino...

  • Operador de Cobrança

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Administradora de Cartão de Todos Tempo inteiro R$23.388 - R$25.200 por ano

    Estamos contratando Operador(a) de Cobrança para atuar com atendimento humanizado e negociação.Responsabilidades:Realizar cobranças de forma profissional e respeitosa;Negociar acordos e formas de pagamento;Atualizar cadastro e dados financeiros dos clientes;Registrar atendimentos no sistema;Buscar sempre a melhor solução para o cliente e para a...

  • Vendedor II

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de um Vendedor II no qual será responsável por administrar e expandir a carteira de clientes de médio porte, assegurando manutenção, fidelização e crescimento sustentável das contas, além de prospectar novas oportunidades e contribuir para o atingimento das metas comerciais da empresa.Responsabilidades e...

  • operador de loja

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil ASSB comércio varejista de doces LTDA Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por ano

    Atendimento ao cliente,Organização de lojaOperador de caixacafeteiraConvênio medico/odontológicoCesta básica ou VA (vale Alimentação)Remuneração variávelIncentivosVT (vale transporte)Job Types: Part-time, Temporary, Contract, Commission, PermanentPay: R$1,984.00 per monthEducation:High school or equivalent (Preferred)Experience:Sem experiência...

  • agente atendimento ii

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Unidas Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da vagaA Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e...

  • Operador de Loja

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Cobasi Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Campinas - SPPresential1 PositionEffective - CLToperationalFull timeEstá procurando uma oportunidade de trabalho?Aqui na Cobasi, estamos com vagas para operadores de loja apaixonados pela vida, para atuarem nas seguintes unidades: Cambuí II Se interessou? Então confira as atividades que farão parte do seu dia a dia: Realizar atendimento ao...

  • operadora de caixa

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil MDG COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000 por ano

    Atribuições ao Cargo: Responsável pelo atendimento aos clientes no caixa, realizando a abertura e fechamento do caixa, recebimento de valores, conferência de mercadorias e emissão de notas fiscais. Deve garantir um atendimento cordial e ágil, mantendo o local de trabalho organizado e auxiliando no empacotamento e na reposição de produtos quando...

  • operador de caixa

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil De Cales Rh Tempo inteiro R$23.796 por ano

    Cargo: Operador(a) de CaixaLocal: Parque São QuirinoSalário: R$ 1.983,00Benefícios: Vale-transporteHorário: Das 11h40 às 20h15 – Escala 6x1Requisitos: Ensino médio completo e experiência na área.Atividades: Registrar mercadorias, receber pagamentos, auxiliar na embalagem de produtos e manter o posto de trabalho organizado e limpo.Tipo de vaga:...

  • Atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Grupo de Tratamento da Dor de São Paulo Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos procurando um profissional de Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time em Campinas, SP. As principais responsabilidades incluem atender clientes por telefone, WhatsApp ou Rede Sociais, resolver dúvidas e reclamações dos clientes e garantir uma excelente experiência de atendimento. O objetivo é assegurar a...

  • operador de atendimento- sinistro

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil PROAUTO Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Estamos em busca de pessoas comunicativas, empáticas e comprometidas com a qualidade no atendimento ao clientePrincipais atividades dessa posição:Atender chamadas telefônicas de clientes (0800), prestando informações e esclarecendo dúvidas;Registrar atendimentos e solicitações nos sistemas internos;Realizar a análise inicial de sinistros,...