ITU - Concierge

Você é uma pessoa comunicativa, acolhedora e apaixonada por proporcionar boas experiências? Gosta de receber, orientar e encantar pessoas?

Então essa vaga é para você

Estamos buscando alguém organizado(a), simpático(a) e proativo(a) para recepcionar e orientar nossos associados, garantindo uma experiência inesquecível. Aqui valorizamos quem tem iniciativa e vontade de aprender.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar os hóspedes com atenção e simpatia;
• Fornecer informações sobre o local, serviços, horários e regras da casa;
• Orientar sobre atrações turísticas, eventos e passeios na região;
• Registrar solicitações dos hóspedes e garantir agilidade na resolução;
• Acompanhar atualizações de eventos e novidades para manter os hóspedes sempre bem informados.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Ter cursos em Turismo, Hotelaria ou áreas relacionadas será um diferencial ;
• Não exigimos experiência prévia, mas se você já trabalhou com atendimento ao cliente ou hospitalidade, será um grande ponto positivo

O que valorizamos

• Boa comunicação e clareza nas informações;
• Simpatia, acolhimento e empatia no atendimento;
• Conhecimento (ou interesse) em turismo local;
• Organização e capacidade de atender múltiplas demandas;
• Proatividade na resolução de problemas;
• Inteligência emocional e postura profissional.

Informações adicionais

• Salário de R$2.344,44,
• Plano de saúde e odontológico coparticipativo (após período de experiência),
• Vale transporte ou Vale combustível,
• Day-off no mês do seu aniversário,
• Descontos exclusivos no nosso hotel base (Novotel Itu) e em hotéis parceiros (Cyan e Mercure),
• VIP 365 para desconto em hospedagens no mundo todo,
• Wellhub (academias e aplicativos premium de bem estar),
• Refeição no local
• Escala de trabalho: 6x1
• Horário: 14h às 22h17
• Local: Novotel Itu Terras de São José – Vaga presencial