recepcionista

Recepcionar com simpatia e cordialidade e identificar os clientes e visitantes, agendamento de exames e coletas domiciliares, orcamentos, atendimento ao telefone e orientação ao cliente, mantendo o ambiente sempre limpo e organizado.

Recepcionar os clientes e visitantes e entregar o crachá de identificação de visitantes (e eventual, quando necessário),

Fazer a identificação dos clientes e visitantes, solicitando documentos de identificação com foto,

Efetuar pré-agendamento de exames,

Efetuar solicitação de orçamentos,

Efetuar o cadastro dos pacientes no Sistema de Informática Laboratorial – SIL,

Efetuar ligações telefônicas,

Efetuar atendimento via WhatsApp,

Agendar coletas domiciliares e empresariais,

Passar orientações para coleta de exames, além de entregar os frascos aos clientes,

Manter a organização e limpeza do espaço em que trabalha,

Desempenhar a função de anfitriã (entregando senha na entrada),

Agir com cordialidade, educação e simpatia com os clientes,

Receber amostras biológicas de clientes,

Cumprir com as normas de Biossegurança,

• Retirada dos resíduos comuns das lixeiras da recepção Conferir as pendencias dos convenios atendidos conforme solictação do setor de convênios Fazer a cobrança dos valores negociados com o cliente, conferindo diariamente as entradas e saídas do caixa, repassando ao financeiro o seu relatório de caixa, seja em espécie, cartões, pix e cheques, quando houver divergencias de valores informar o financeiro no momento do ocorrido. Verificar pendèncias de cobranças relativas à caixa, seja em espécie, cartões, pix e cheques, que serão geradas periodicamente pelo financeiro