Analista de Atendimento Pleno

Há 5 dias

Indaiatuba, São Paulo, Brasil Agrivalle Brasil Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

Ser responsável por garantir que os clientes recebam suporte de alta qualidade, resolvendo problemas e respondendo a consultas de maneira eficiente. Este profissional trabalha para melhorar a experiência do cliente e apoiar a retenção e satisfação do cliente através de serviços e suporte excepcionais.

Responsabilidades e atribuições

  • Gerir recebimento e administração dos pedidos de vendas, com base na politica comercial;
  • Apoiar no gerenciamento da carteira de pedidos em conjunto com o time comercial;
  • Monitorar pedidos X preços praticados;
  • Dar suporte ao time de comercial fornecendo informações e treinamentos a respeito dos processos internos;
  • Fazer a gestão dos processos de reclamações de clientes e identificar a causa raíz visando minimizar/erradicar devoluções;
  • Executar a manutenção da carteira e acompanhar o fluxo de faturamento;
  • Executar processos de retornos e devoluções;
  • Interagir com áreas pares objetivando excelência no atendimento;
  • Realizar o cadastro de clientes de acordo com processo existente;
  • Manter a base de dados cadastrais atualizada de acordo com informações do Sintegra e Receita Federal;
  • Realizar a manutenção, inativação e correção dos cadastros;
  • Realizar análise das falhas ocorridas durante os processos operacionais propondo soluções e melhorias;
  • Executar cadastros necessários para correta funcionalidade do sistema, se necessário abertura de chamados para melhorias ou falhas do sistema;
  • Suportar a coordenação para criação de manuais, treinamentos e orientação aos times;
  • Ser a voz do cliente tratando as questões recorrentes com as áreas envolvidas em prol da melhoria do atendimento;
  • Cumprir as responsabilidades estabelecidas em procedimentos e respeitar as diretrizes da empresa relacionadas a saúde, segurança e meio ambiente.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo em Administração de Empresas ou áreas correlatas;
  • Conhecimento com Sistemas integrados ERP SAP e Sales Force;
  • Pacote Office com Excel Avançado;

Informações adicionais

Somos propulsores de uma nova agricultura, que utiliza as ferramentas da natureza para criar soluções reais e customizadas as necessidades das plantas, pessoas, e do planeta

Inspirar a conexão. Promover a transição. Para sistemas regenerativos.

Esse é o nosso propósito

A nossa história começou com o desafio de ajudar os agricultores a produzirem mais e melhor. Com uma trajetória de pioneirismo no apoio ao campo, a Agrivalle é uma empresa de bioinsumos que atua há 22 anos no mercado agrícola desenvolvendo produtos biológicos, fertilizantes, bioestimulantes, adjuvantes e inoculantes. O nosso portfólio é multicultural de alta eficiência, abrangência e de soluções que impulsionam a produtividade de maneira sustentável.

Em 2020, recebemos o maior aporte do Brasil no segmento de bioinsumos liderado pelo fundo SK Tarpon/10b e atualmente temos o maior banco genético privado de microrganismos da América Latina O nosso site está localizado em Indaiatuba/SP com a fábrica, escritório e laboratórios.

Acreditamos que o nosso papel é maior do que os nossos produtos, porque reconhecemos a importância do nosso impacto, do solo à vida das pessoas.

Se identificou? #VemSerAgrivaller

  • Analista Contábil pleno

    1 semana atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Life´n Tech Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Analista Contábil PlenoNosso parceiro é doramo da aviação, busca um(a) Analista Contábil Pleno para integrar sua equipe. O(A) profissional selecionado(a) será responsável por desempenharatividades essenciais na área contábilda organização, contribuindo para a manutenção da saúde financeira e o cumprimento das obrigações...

  • Analista Contábil pleno

    1 semana atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Life´n Tech | People Innovation Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Analista Contábil Pleno Nosso parceiro é do ramo da aviação, busca um(a) Analista Contábil Pleno para integrar sua equipe. O(A) profissional selecionado(a) será responsável por desempenhar atividades essenciais na área contábil da organização, contribuindo para a manutenção da saúde financeira e o cumprimento das obrigações legais. ...

  • Recepcionista

    1 semana atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Pleno Imóveis Tempo inteiro R$21.000 por ano

    Estamos em busca de uma RecepcionistaA Pleno Imóveis está ampliando sua equipe e essa pode ser a sua chance de fazer parte de uma empresa que valoriza o quadro de colaboradores.Se você é proativo, comprometido e busca desenvolvimento profissional, queremos te conhecer Vaga: RecepcionistaRequisitos:• Ensino médio completo;• Conhecimento em...

  • Analista de PCP Pleno

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Grupo Arbeit Ajax Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de PCP Pleno em Indaiatuba (Distrito Industrial).Responsabilidades:Responsável por planejar e acompanhar o cronograma de produção, assegurando o cumprimento de prazos e metas estabelecidas. Deverá controlar os estoques de matérias-primas e produtos acabados, mantendo o equilíbrio entre a...

  • Corretor de imóveis

    1 semana atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Pleno Imóveis Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    *Descr*ição do CargoEstamos buscando um Corretor(a) de Imóveis para se juntar à nossa equipe em Indaiatuba, SP. Este cargo é focado em intermediar a venda de imóveis de médio e alto padrão, como lançamentos de apartamentos e lotes. Proporcionando um excelente atendimento ao cliente. As responsabilidades diárias incluem captação de novos clientes,...

  • Analista Quimico Pleno

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Catalent Pharma Solutions Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    O Analista Químico Pleno de Controle de Qualidade é responsável pelas análises de bancada, de HPLC e CG de matérias-primas e produtos acabados, além das análises de água e aprovação de matérias-primas e produtos acabados.A Catalent oferece oportunidades para promover sua carreira Junte-se ao líder global de desenvolvimento e distribuição de...

  • Analista Quimico Pleno

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Catalent Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Analista Químico Pleno de Controle de Qualidade é responsável pelas análises de bancada, de HPLC e CG de matérias-primas e produtos acabados, além das análises de água e aprovação de matérias-primas e produtos acabados.A Catalent oferece oportunidades para promover sua carreiraJunte-se ao líder global de desenvolvimento e distribuição de...

  • Analista Sênior de Atendimento ao Cliente – Presencial

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil UP Outsourcing - Terceirização Financeira Tempo inteiro R$24.000 - R$31.200 por ano

    Sobre a UpOutA UpOut é uma empresa de BPO que une tecnologia, inteligência artificial e atendimento humanizado. Estamos em plena expansão e reestruturando o serviço de Secretária Remota 3.0, que utiliza automações e ferramentas de IA para oferecer um atendimento remoto corporativo de alto padrão.Buscamos um(a) Analista Sênior de Atendimento ao...

  • Analista de Recursos Humanos Pleno – Generalista

    1 semana atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil CFS DO BRASIL INDUSTRIA, COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO D Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a posiçãoEstamos em busca de um(a) Analista de RH Pleno – Generalista, com foco em Administração de Pessoal, para atuar em contrato temporário como cobertura de licença-maternidade.O(a) profissional será responsável por manter a continuidade dos processos de RH, assegurando conformidade legal, eficiência nas rotinas administrativas e suporte...

  • Analista de Recursos Humanos Pleno – Generalista

    1 semana atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Camlin Fine Sciences (CFS) Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a posiçãoEstamos em busca de um(a)Analista de RH Pleno – Generalista, com foco emAdministração de Pessoal, para atuar em contratotemporáriocomocobertura de licença-maternidade.O(a) profissional será responsável por manter a continuidade dos processos de RH, assegurando conformidade legal, eficiência nas rotinas administrativas e suporte às...