Assistente de Satisfação

Há 5 dias

Vitória, Espírito Santo, Brasil TASTEFY Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

O(A) Assistente de Satisfação e Qualidade da Rede é o(a) profissional dedicado(a) exclusivamente à execução e gestão do Índice de Performance da Unidade (IPU). Seu papel é garantir a auditoria contínua da qualidade operacional da rede, a padronização e a rastreabilidade das evidências, fornecendo à gestão sênior dados precisos para a tomada de decisão.

Responsabilidades:

Auditoria e Execução do IPU

  • Revisão de IDs: Atuar como auditor operacional no iFood, revisando os IDs (identificadores de pedidos/lojas) conforme a lista de marcas definida e validada pela gestão.
  • Processo de Auditoria: Abrir os IDs necessários, revisar a execução operacional das unidades conforme o playbook de padrões da rede.
  • Registro e Pontuação: Registrar prints e observações de forma detalhada, preencher o checklist de conformidade e atribuir a pontuação IPU final à unidade.

Fotografia e Documentação da Rede

  • Cobertura Mensal: Realizar a fotografia mensal de todas as lojas, seguindo uma base aleatória e rotativa para garantir 100% de cobertura no período.
  • Rastreabilidade: Garantir a rastreabilidade das evidências (prints, fotos, checklists), mantendo todos os dados organizados e documentados.

Relatórios e Controle de Dados

  • Atualização de Sistemas: Manter a planilha/BI de dados do IPU atualizado, refletindo com precisão as pontuações e o status de auditoria de cada unidade.
  • Relatório Gerencial: Entregar um relatório mensal consolidado à gestão, detalhando as pontuações do IPU e os principais desvios encontrados na rede.

  • Assistente De Recrutamento E Seleção

    Há 11 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Selecta Consultoria De Rh Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nível: AssistenteÁreas: Psicologia, Recursos HumanosEscolaridade: Graduação - Psicologia - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Híbrido - 2 dias presenciais, 3 dias home officeHorário: 8h as 17h - Segunda a sexta-feiraDisponibilidade para home-officeBenefícios: Auxilio home office, Vale transporteResponsabilidades e Experiências...

  • Auxiliar / Assistente Comercial ( BT )

    Há 6 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Sincades Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000 por ano

    Construa sua carreira no setor Atacadista e Distribuidor do Espírito SantoVocê está em busca de novas oportunidades de emprego? Quer fazer parte de empresas líderes em um dos setores mais dinâmicos e estratégicos do mercado? Então, você está no lugar certoEstamos conectados com as principais empresas do segmento Atacadista e Distribuidor do...

  • Assistente de Vendas

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Marilac Desenvolvimento Organizacional Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Realizar atendimento aos clientesIdentificar oportunidades de vendasNegociar condições e prazos de pagamentoManter o controle de vendas e metasParticipar de treinamentos e capacitaçõesContribuir para a satisfação e fidelização dos clientes Experiência prévia em vendasConhecimento em técnicas de negociaçãoBoa comunicação interpessoalFormação...

  • Assistente de Recursos Humanos

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Cecad Administradora de Condomínios Tempo inteiro R$2.500 por ano

    Assistente de RH e Gestão de Pessoas – Administradora de CondomíniosPresencial | Vitória – ESHorário:Segunda a quinta: 8h às 18hSexta-feira: 8h às 17hLocal: Bairro RepúblicaResumo da FunçãoBuscamos um(a) profissional para atuar diretamente na Gestão de Pessoas do Setor Terceirizado (vagas operacionais: porteiros e ASGs), garantindo...

  • Assistente de sourcing

    Há 9 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil 384d14ee-2645-4399-a031-5dc5f61ad47e Tempo inteiro R$2.700 por ano

    Sobre a Asia Easy:Na Asia Easy, somos mais do que uma empresa deglobal sourcing; somos parceiros estratégicos que transformam o processo de importação em uma experiência segura, eficiente e rentável para nossos clientes. Com mais de 14 anos de experiência e parcerias sólidas na China, somos referência em conectar empresas brasileiras ao mercado...

  • Assistente de Qualidade

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil RHOPEN CONSULTORIA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição e Responsabilidades:Horário: Segunda a sexta - 8h às 18hNível: OperationalRegime de contratação: Tenured - CLT labor codeApoiar a manutenção e atualização do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) em conformidade com a norma ISO 9001, realizando o mapeamento, revisão e padronização de processos internos;Atuará na elaboração,...

  • Banco de talentos

    Há 8 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Selecta Consultoria de RH Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000 por ano

    Nível: AssistenteÁreas: Administração, OperacionalEscolaridade: Ensino fundamental - IndiferenteJornada de trabalho: A definir Responsabilidades e Experiências desejáveis: Nosso banco de talentos esta de portas abertas para receber currículos de PCD.   A Selecta está à procura de pessoas com deficiência (PCD), vamos  conectar você com as...

  • Vendedor

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Fama Comércio de Utilidades Ltda Tempo inteiro

    Procuramos vendedor para atuar diretamente com atendimento ao cliente de forma cordial, apresentando os benefícios dos produtos, fechando a venda e garantindo a satisfação do cliente.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.518,00 - R$5.475,47 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaVale-alimentaçãoVale-transporte

  • Assistente De Vendas

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Barcelos Gestão de Talentos Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Barcelos Gestão de TalentosLocalização: Vitória - ESÁrea de Atuação: VendasPrincipais ResponsabilidadesResponsável por apoiar a área comercial em suas atividades administrativas, realizando tarefas como organização de documentos, acompanhamento de pedidos, atendimento a clientes, e elaboração de relatórios e...

  • Assistente de Recursos Humanos

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Rede Norte Sul Tempo inteiro

    Missão do Cargo:Dar suporte às rotinas administrativas do setor de Recursos Humanos, garantindo o bom andamento dos processos de admissão, folha de pagamento, benefícios, controle de ponto, treinamento e demais atividades relacionadas à gestão de pessoas.Principais Atividades:.Auxiliar nos processos de recrutamento e seleção, realizando triagem de...