Assistente de Satisfação

Há 5 horas

Vitória, Espírito Santo, Brasil TASTEFY Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

O(A) Assistente de Satisfação e Qualidade da Rede é o(a) profissional dedicado(a) exclusivamente à execução e gestão do Índice de Performance da Unidade (IPU). Seu papel é garantir a auditoria contínua da qualidade operacional da rede, a padronização e a rastreabilidade das evidências, fornecendo à gestão sênior dados precisos para a tomada de decisão.

Responsabilidades:

Auditoria e Execução do IPU

  • Revisão de IDs: Atuar como auditor operacional no iFood, revisando os IDs (identificadores de pedidos/lojas) conforme a lista de marcas definida e validada pela gestão.
  • Processo de Auditoria: Abrir os IDs necessários, revisar a execução operacional das unidades conforme o playbook de padrões da rede.
  • Registro e Pontuação: Registrar prints e observações de forma detalhada, preencher o checklist de conformidade e atribuir a pontuação IPU final à unidade.

Fotografia e Documentação da Rede

  • Cobertura Mensal: Realizar a fotografia mensal de todas as lojas, seguindo uma base aleatória e rotativa para garantir 100% de cobertura no período.
  • Rastreabilidade: Garantir a rastreabilidade das evidências (prints, fotos, checklists), mantendo todos os dados organizados e documentados.

Relatórios e Controle de Dados

  • Atualização de Sistemas: Manter a planilha/BI de dados do IPU atualizado, refletindo com precisão as pontuações e o status de auditoria de cada unidade.
  • Relatório Gerencial: Entregar um relatório mensal consolidado à gestão, detalhando as pontuações do IPU e os principais desvios encontrados na rede.

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Escola Americana de Vitória Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    A Escola Americana de Vitória está com uma oportunidade para: Assistente Administrativo - Secretaria EscolarPRÉ-REQUISITOSSuperior completo ou cursando em Administração ou áreas afins;Experiência em Secretaria Escolar;Conhecimento em sistemas (Totvs, Google Work Space, Pacote Office).CARGA HORÁRIAHorário - 44h semanais;Área de atuação –...

  • Assistente financeiro

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Conviva Serviços Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Com mais de 15 anos de experiência, a Conviva é uma empresa de administração de condomínios, sempre com o propósito de tornar a convivência condominial mais prática, eficiente e harmoniosa. Nosso maior foco é a satisfação dos nossos clientes e, para isso, buscamos pessoas que saibam transformar desafios do dia a dia em soluções ágeis e...

  • Assistente comercial

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Grupo educavix Tempo inteiro

    Clinica dermatológica busca Vendedora para: Integrar a equipe comercial de nossa renomada clínica dermatológica. Se você tem paixão por vendas, excelente habilidade de comunicação e interesse pelo setor de saúde e beleza, esta oportunidade é para você As principais responsabilidades são: Realizar atendimento aos clientes, apresentando os serviços...

  • Assistente comercial

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Grupo educavix Tempo inteiro

    Clinica dermatológica busca Vendedora para: Integrar a equipe comercial de nossa renomada clínica dermatológica. Se você tem paixão por vendas, excelente habilidade de comunicação e interesse pelo setor de saúde e beleza, esta oportunidade é para você As principais responsabilidades são: Realizar atendimento aos clientes, apresentando os serviços...

  • Assistente comercial

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Grupo educavix Tempo inteiro

    Clinica dermatológica busca Vendedora para: Integrar a equipe comercial de nossa renomada clínica dermatológica. Se você tem paixão por vendas, excelente habilidade de comunicação e interesse pelo setor de saúde e beleza, esta oportunidade é para você As principais responsabilidades são: Realizar atendimento aos clientes, apresentando os serviços...

  • Assistente de Informática

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-317279@vagas.abler.inNível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda à sexta-feira: 8h às 18hDisponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios: Plano de saúde, Plano odontológico , Ticket Alimentação de R$ 34,00Responsabilidades Da PosiçãoRecepção...

  • Assistente Administrativo de Vendas

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**:Como Assistente Administrativo de Vendas você será responsável por fornecer suporte administrativo e operacional à equipe de vendas, garantindo a eficiência dos processos e a satisfação dos clientes. Suas principais atividades incluirão:- Realizar o atendimento telefônico e presencial de clientes, prestando informações sobre...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Escola Americana de Vitória Tempo inteiro

    A Escola Americana de Vitória está com uma oportunidade para**:Assistente Administrativo - Secretaria Escolar****PRÉ-REQUISITOS**Superior completo ou cursando em Administração ou áreas afins;Experiência em Secretaria Escolar;Conhecimento em sistemas (Totvs, Google Work Space, Pacote Office).**CARGA HORÁRIA****Horário -** 44h semanais;**Área de...

  • Assistente de Logística

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Hebrom Serviços de Logística Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Assistente de Logística (Banco de Curriculos) role at Hebrom Serviços de Logística Dentre As Principais Responsabilidades Do Cargo, Destacam-se Apoio administrativo e operacional, controle de planilhas, roteirização e acompanhamento de entregas. Apoiar a equipe de Logística nas atividades de recebimento,...

  • Assistente de Logística

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Hebrom Serviços de Logística Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Assistente de Logística (Banco de Curriculos) role at Hebrom Serviços de LogísticaDentre As Principais Responsabilidades Do Cargo, Destacam-seApoio administrativo e operacional, controle de planilhas, roteirização e acompanhamento de entregas.Apoiar a equipe de Logística nas atividades de recebimento, conferência,...