Assistente de Satisfação

Há 23 horas

Vitória, Espírito Santo, Brasil TASTEFY Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

O(A) Assistente de Satisfação e Qualidade da Rede é o(a) profissional dedicado(a) exclusivamente à execução e gestão do Índice de Performance da Unidade (IPU). Seu papel é garantir a auditoria contínua da qualidade operacional da rede, a padronização e a rastreabilidade das evidências, fornecendo à gestão sênior dados precisos para a tomada de decisão.

Responsabilidades:

Auditoria e Execução do IPU

  • Revisão de IDs: Atuar como auditor operacional no iFood, revisando os IDs (identificadores de pedidos/lojas) conforme a lista de marcas definida e validada pela gestão.
  • Processo de Auditoria: Abrir os IDs necessários, revisar a execução operacional das unidades conforme o playbook de padrões da rede.
  • Registro e Pontuação: Registrar prints e observações de forma detalhada, preencher o checklist de conformidade e atribuir a pontuação IPU final à unidade.

Fotografia e Documentação da Rede

  • Cobertura Mensal: Realizar a fotografia mensal de todas as lojas, seguindo uma base aleatória e rotativa para garantir 100% de cobertura no período.
  • Rastreabilidade: Garantir a rastreabilidade das evidências (prints, fotos, checklists), mantendo todos os dados organizados e documentados.

Relatórios e Controle de Dados

  • Atualização de Sistemas: Manter a planilha/BI de dados do IPU atualizado, refletindo com precisão as pontuações e o status de auditoria de cada unidade.
  • Relatório Gerencial: Entregar um relatório mensal consolidado à gestão, detalhando as pontuações do IPU e os principais desvios encontrados na rede.

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Escola Americana de Vitória Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    A Escola Americana de Vitória está com uma oportunidade para: Assistente Administrativo - Secretaria EscolarPRÉ-REQUISITOSSuperior completo ou cursando em Administração ou áreas afins;Experiência em Secretaria Escolar;Conhecimento em sistemas (Totvs, Google Work Space, Pacote Office).CARGA HORÁRIAHorário - 44h semanais;Área de atuação –...

  • Assistente financeiro

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Conviva Serviços Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Com mais de 15 anos de experiência, a Conviva é uma empresa de administração de condomínios, sempre com o propósito de tornar a convivência condominial mais prática, eficiente e harmoniosa. Nosso maior foco é a satisfação dos nossos clientes e, para isso, buscamos pessoas que saibam transformar desafios do dia a dia em soluções ágeis e...

  • Assistente de seguros

    Há 20 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil CIFRASEG Consultoria e Corretora de Seguros Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Assistente Operacional em Seguros. Requisitos DesejáveisExperiência prévia em corretora de seguros ou seguradora (preferencialmente em seguros corporativos );Conhecimento em Seguro Empresarial, Garantia e Responsabilidade Civil ;Boa comunicação verbal e escrita para relacionamento com clientes e seguradoras;Organização,...

  • Assistente de Vendas

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Marilac Desenvolvimento Organizacional Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Realizar atendimento aos clientesIdentificar oportunidades de vendasNegociar condições e prazos de pagamentoManter o controle de vendas e metasParticipar de treinamentos e capacitaçõesContribuir para a satisfação e fidelização dos clientes Experiência prévia em vendasConhecimento em técnicas de negociaçãoBoa comunicação interpessoalFormação...

  • Pessoa Assistente de DP

    Há 3 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil spassu Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Curte tecnologia, inovação e tem agilidade no DNA? Então talvez você tenha acabado de encontrar o seu próximo desafio Na Spassu, estamos com um projeto incrível no ar — e ele está prontíssimo para receber profissionais com aquele algo a mais. Se você é Pessoa Assistente de DP, tem perfil inquieto, gosta de aprender e quer...

  • Vendedor

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Fama Comércio de Utilidades Ltda Tempo inteiro

    Procuramos vendedor para atuar diretamente com atendimento ao cliente de forma cordial, apresentando os benefícios dos produtos, fechando a venda e garantindo a satisfação do cliente.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.518,00 - R$5.475,47 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaVale-alimentaçãoVale-transporte

  • Auxiliar de E-commerce

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil central de aviamentos Tempo inteiro R$24.000 por ano

    Auxiliar de ecommerce:Responsabilidades:Como Assistente de E-commerce, você será peça fundamental em nossa operação online, sendo responsável por:Cadastro e Gerenciamento de Anúncios: Criar, otimizar e manter atualizados os anúncios de produtos em nossas plataformas de e-commerce, garantindo informações precisas e atraentes.Atividades gerais do...

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil RP Talentos e Estágios Tempo inteiro R$1.518 - R$20.000 por ano

    DescriçãoReceber e atender clientes na loja, por WhatsApp ou telefone, oferecendo um atendimento atencioso e de qualidade;Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços;Apoiar em promoções e campanhas de vendas;Realizar contato pós-venda (feedback, satisfação, acompanhamento de entregas);Manter planilhas e controles internos organizados e...

  • Assistente comercial

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil NAVSUPPLY Ship Supplier in Brazil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsável por realizar cotações e negociações com os clientes estratégicos, que exigem maior atenção, precisão e acompanhamento personalizado. Atua com foco naretenção e fidelização dos principais clientes da empresa, garantindo um atendimento de excelência. Entre suas principais atribuições estão: Realizar cotações, negociações e o...

  • Assistente de Cobrança

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Morar Construtora e Incorporadora Ltda Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Focada na satisfação e segurança, tanto do cliente quanto dos funcionários, a Morar Construtora está a mais de 40 anos atuando na construção civil por meio da construção de edifícios residenciais e conta com um time técnico composto por diversos Arquitetos e Engenheiros que trabalham juntos para atingir a missão da empresa: Contribuir para a...