suporte tecnico pleno

Há 4 dias

Mauá, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.

Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o monitoramento da rede GPON;
  • Detectar, direcionar e solucionar problemas relacionados ao atendimento de clientes das áreas de suporte técnico interno, equipes de rede (técnicos externos) e (parceiras);
  • Acompanhar escalas e atividade das equipes, roteirização e SLA das ordens de serviços;
  • Realizar agendamentos para manutenção e atendimento das ordens de serviço, quando necessário;
  • Desenvolver métodos, procedimento, instruções de trabalho e fornecer sugestões para a melhoria dos processos de suas áreas e de outras áreas relacionadas;
  • Tratar e propor ações corretivas e preventivas para mitigar não conformidades, oportunidades de melhoria para diminuir a abertura de reclamações de clientes.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio completo;
  • Conhecimento básico de informática e habilidade na digitação;
  • Disponibilidade para trabalhar presencial em Mauá - SP;
  • Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);

Informações adicionais

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale Refeição
  • Seguro de vida
  • Vale Transporte
  • Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
  • Total Pass
  • Day off no aniversário
  • Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
  • Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
  • Plataforma de Cursos na Intranet
  • Tour House descontos para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
  • Movida desconto aplicado no valor da diária
  • Portal de Parcerias Samsung

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.

Para mais informações, acesse

  • Analista de Suporte Técnico

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    Mauá, São Paulo, Brasil CLOOUD Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Somos uma consultoria em tecnologia da informação parceira da Microsoft, especializada em soluções de Nuvem, Produtividade, Dados, BI, Analytics, Inteligência Artificial, Segurança, Compliance, Operação e Suporte.Com 14 anos de experiência em consultoria e projetos de TI, estamos comprometidos em entregar soluções inovadoras e eficientes. Nossas...

  • Assistente de Suporte Técnico em Redes

    1 semana atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoNa FiberX, conectamos tecnologia e inovação para transformar a experiência dos nossos clientes. Nosso time é movido por desafios, dados e crescimento constante. Estamos estruturando uma nova equipe dedicada à gestão, atualização e escalonamento de incidentes de rede em nossa operação. Este time atuará diretamente no suporte ao NOC,...

  • Consultor de Vendas Pleno

    2 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Consultor de Vendas Pleno em Mauá.Responsabilidades:Atuar no suporte e execução de processos comerciais. Desenvolver e nutrir relacionamento com clientes através de diversos canais. Criar e apresentar propostas comerciais impactantes utilizando PowerPoint. Auxiliar na elaboração e atualização...

  • Desenvolvedor Java Pleno

    1 semana atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Desenvolvedor Java Pleno em Mauá.Responsabilidades:Realizar o desenvolvimento e a manutenção de aplicações em Java, garantindo a qualidade e a eficiência do código. Efetuar a participação em todas as fases do ciclo de vida do desenvolvimento de software. Prestar suporte na colaboração com...

  • Técnico de Enfermagem

    Há 6 dias

    Mauá, São Paulo, Brasil Diaverum Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Localização:Mauá, BR, Data de Publicação: 22 de mar. de 2025Tipo de Contrato: EfetivoTipo de trabalho: No localTempo Parcial / Tempo Integral: Tempo integralSobre a Diaverum:A Diaverum é a empresa líder a nível internacional na prestação de cuidados renais, com foco em melhorar a vida renal dos pacientes - permitindo-lhes viver uma vida plena.A...

  • Analista de Sistemas Pleno

    1 semana atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa de Telecomunicações admite Analista de Sistemas Pleno em Mauá.Responsabilidades:Atuar na análise, desenho e implementação de integrações utilizando Oracle Integration Cloud (OIC), garantindo a performance, escalabilidade e segurança das soluções. Administrar e monitorar ambientes em Oracle Cloud Infrastructure (OCI), propondo melhorias...

  • analista de sistemas pleno

    1 semana atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    Olá :)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 150mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • Supervisão Técnica de Mecânica

    2 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil HOCM SERVIÇOS E CONSTRUÇÕES LTDA Tempo inteiro R$1.412 - R$7.800 por ano

    Deverá possuir curso técnico em Mecânica, com diploma (ou certificado) devidamente registrado, fornecido por instituição de nível superior reconhecida pelo Ministério da Educação (MEC); e deverá possuir experiência mínima de 10 (dez) anos atuando em atividades de indústria de óleo e gás de acordo as atividades descritas abaixo:Dentro da...

  • Vendedor Pleno

    1 semana atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil CSN - Companhia Siderúrgica Nacional Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    JUNTE-SE À CSNA Companhia Siderúrgica Nacional busca atrair e desenvolver profissionais que se identifiquem com a sua cultura, valorizando sempre a diversidade. Venha você também fazer parte da história do maior complexo siderúrgico da América Latina, um grupo que tem como essência "fazer bem, fazer mais e fazer para sempre".Locais de atuação:...

  • Jovem Aprendiz

    Há 6 dias

    Mauá, São Paulo, Brasil Diaverum Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Sobre a Diaverum:A Diaverum é a empresa líder a nível internacional na prestação de cuidados renais, com foco em melhorar a vida renal dos pacientes - permitindo-lhes viver uma vida plena.A nossa experiência em cuidados renais remonta há mais de 25 anos e temos estado na vanguarda do setor desde então. As nossas operações abrangem atualmente 24...