Customer Success Manager
Há 19 horas
• Customer Success Manager
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Presencial em Curitiba (Centro Cívico)
A Growth Odonto está em busca de um Customer Success Manager para integrar nosso time de alta performance. Procuramos alguém movido por resultados, com visão estratégica, perfil analítico e maturidade profissional para acompanhar de perto nossos clientes, construir relações sólidas e garantir que cada projeto entregue o que prometemos: crescimento real.
Se você é ambicioso, orientado a metas e tem sede de fazer acontecer, essa é uma oportunidade de acelerar sua carreira em um dos mercados que mais cresce no Brasil: marketing especializado para clínicas odontológicas.
Sobre a Growth Odonto
Somos uma agência especializada exclusivamente no segmento odontológico. Operamos com metodologias próprias, processos bem estruturados e uma cultura forte baseada em meritocracia, proatividade e alta performance.
Aqui, cada membro do time tem autonomia, responsabilidade e perspectiva real de crescimento, tanto financeiro quanto profissional.
Responsabilidades da vaga
O Customer Success Manager é o responsável direto pelos resultados dos clientes de sua carteira.
Entre as principais atividades:
Acompanhar de perto a rotina dos clientes, entendendo necessidades, metas e números.
Realizar reuniões estratégicas semanais.
Criar, organizar e ajustar os funis de vendas dos clientes.
Acompanhar métricas e indicadores (CPL, leads, agendamentos, conversões).
Trabalhar diariamente o relacionamento com o cliente, garantindo proximidade, confiança e alinhamento.
Cobrar execuções internas (gestores, equipe de criativos e demais setores).
Buscar oportunidades de crescimento e sugerir melhorias estratégicas.
Garantir, acima de tudo, que o cliente tenha resultado.
Obs.: O Customer Success Analyst não opera Meta Ads, Google Ads, CRM ou ferramentas.
Ele acompanha as métricas e direciona as equipes responsáveis (gestor de tráfego, criativos, etc.).
Seu foco é relacionamento, estratégia, análise e resultados.
Requisitos obrigatórios
Experiência prévia com atendimento, marketing ou vendas.
Boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade analítica voltada a métricas e performance.
Organização, senso de prioridade e visão estratégica.
Perfil proativo, com iniciativa e capacidade de tomar decisões.
Maturidade emocional e habilidade para lidar com pressão.
Disponibilidade para ambiente presencial (Centro Cívico – Curitiba).
Diferencial: experiência no nicho odontológico.
Ferramentas utilizadas no dia a dia
(O Customer Success Manager não opera, mas acompanha indicadores)
Google Drive
Meta Ads
Google Ads
WhatsApp Business
Monday
Planilhas Google / Excel
Diferenciais do candidato ideal
Alta capacidade de organização e entrega.
Perfil orientado à performance e metas.
Vontade de crescer, aprender e assumir mais responsabilidades.
Comprometimento em entregar mais do que é pedido.
Visão de dono e disciplina para fazer o que precisa ser feito, mesmo quando ninguém está cobrando.
Modelo de trabalho
Presencial – Curitiba, Centro Cívico
Horário: 9h às 18h
Buscamos pessoas com cultura de performance:
ficar além do horário quando necessário, entregar a mais e assumir responsabilidade pelos resultados.
Remuneração
Faixa salarial entre R$3.500 e R$6.000.
Possibilidade real de crescimento e promoções conforme entrega e resultados.
Cultura Growth
Cultura forte → fazemos mais do que é pedido.
Ambiente totalmente meritocrático, com crescimento acelerado.
Proatividade é pilar: valorizamos quem age, e não quem espera.
Buscamos pessoas que entendem o "porquê" antes do "como".
Aqui, resultado não é desejo — é responsabilidade.
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