Analista Pleno/Sênior – ITIL e Governança de Serviços

2 semanas atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil InterOp Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano
  • Atuar diretamente na implantação, otimização e operação das disciplinas ITIL v3/v4, assegurando qualidade e eficiência;-Apoiar a equipe de governança e o cliente na definição de mudanças (impacto, urgência e categoria);-Elaborar, revisar e manter procedimentos, normas e documentações alinhadas às boas práticas de mercado;- Gerenciar processos de requisição, mudança e problemas, garantindo registros consistentes e priorização adequada;-Atualizar e controlar informações em CMDB e base de conhecimento;- Avaliar feedbacks de clientes, identificando oportunidades de melhoria contínua;- Apoiar a conformidade dos serviços com ITIL, COBIT e ISO 20000/27001/27002.;

Cargo: Analista Pleno/Sênior – ITIL e Governança de Serviços

Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)

Área profissional: Informática/T.I.

Benefícios: O que você vai encontrar aqui:

Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas;

Descontos especiais em farmácias;

Descontos nas academias do SESC — ao se cadastrar gratuitamente como colaborador InterOp, você garante acesso a descontos exclusivos nas academias do SESC.

Descontos em cursos superiores para sua evolução profissional;

Oportunidades de certificações para você brilhar ainda mais na sua carreira.

E mais benefícios para você se sentir ainda mais cuidado:

Vale Refeição - Flexível para mercados e restaurantes;

Seguro de Vida;

Vale Transporte ou Auxílio Combustível;

Kit Paternidade/Maternidade para celebrar o nascimento do seu filho.

Requisitos: Escolaridade mínima:

  • Ensino superior completo em TI ou pós-graduação na área (mínimo 360h).

Experiências e Qualificações

  • Experiência em governança de serviços de TI;
  • Experiência sólida em ITIL (mudanças, problemas e requisições);
  • Certificação obrigatória: ITIL Intermediate (OSA, SOA, RCV ou PPO);
  • Diferenciais: conhecimentos em BPMN, COBIT, ISO 20.000/27.001, Governança de TIC e metodologias PMI.

Soft Skills Que Valorizamos

  • Visão estratégica e analítica para propor soluções robustas;
  • Foco em qualidade e processos, com mentalidade de melhoria contínua;
  • Comunicação clara e assertiva, facilitando interação com áreas técnicas e de negócio;
  • Autonomia e proatividade, atuando como referência técnica no time;


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Mollica it Tempo inteiro

    Buscando projetos inovadores? Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match Estamos em busca de profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e aprender. Qual será a sua missão? Elaborar trabalhos de consultoria tributária com foco em revisões fiscais e elaboração de pareceres jurídicos....


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    AApgarestá em busca de umConsultor Sêniorcom sólida experiência emData Management e Data Governancepara se juntar ao nosso time em crescimento no Brasil. A posição éhíbrida em Porto Alegre ou remota desde Curitiba ou São Paulo.Você fará parte de uma equipe global que entrega soluções de excelência emGestão e Governança de Dadospara grandes...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Saquers Tech Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

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    Profissionais que se identifiquem com a área de tecnologia;Profissionais que sejam criativos e goste de atuar no controle e elaboração de indicadores;Profissionais que tenham um perfil critico e colaborativo;Profissionais que consigam se comunicar de forma clara e objetiva para divergentes grupos hierárquicos;Profissionais que estejam afim de ajudar na...


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  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atividades: – Criação/Alteração de Catálogos; – Criação/Alteração de Grupos; – Criação/Alteração de SLAs e OLAs; – Criação/Alteração em Assignment Rules (regras de atribuição automática de chamados para equipes responsáveis); – Criação/Alteração de Workflows (podendo contemplar processo automatizado de...

  • analista pleno

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    EMPRESA LOCALIZADA EM PORTO ALEGRE CONTRATA:ANALISTA PLENORequisitos:Ter experiência como analista de planejamento;Possuir ensino superior completo.AtividadesAcompanhamento e registro de informações no sistema de gestão de projetos;Acompanhamento de processos administrativos (licenças, alvarás, autorizações, registros);Assegurar a correta...


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    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesAtividades:– Criação/Alteração de Catálogos;– Criação/Alteração de Grupos;– Criação/Alteração de SLAs e OLAs;– Criação/Alteração em Assignment Rules (regras de atribuição...