analista backoffice comercial

Há 5 dias

Fortaleza, Ceará, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Olá :)

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer

oquecorrepelanossafibra #timedefibra

Responsabilidades e atribuições

  • Apoiar processos administrativos e operacionais relacionados ao atendimento ao cliente, vendas e operações de telecom.
  • Monitorar e validar contratos, ordens de serviço e solicitações de clientes, garantindo conformidade com políticas internas.
  • Acompanhar indicadores de produtividade e gerar relatórios periódicos para as áreas de negócio.
  • Apoiar times de vendas e operações com informações sobre faturamento, inadimplência, cancelamentos e reconexões.
  • Garantir o fluxo correto de informações entre áreas (Atendimento, Financeiro, Comercial, Técnico).
  • Atuar no tratamento de demandas internas (abertura de chamados, follow-up de pendências, prazos e SLA).
  • Sugerir melhorias nos processos de backoffice para aumentar eficiência e reduzir retrabalho.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Gestão de Negócios, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
  • Conhecimentos intermediários em Excel/Google Sheets (tabelas dinâmicas, fórmulas, relatórios).
  • Organização, atenção a detalhes e disciplina na conferência de informações.
  • Boa comunicação e habilidade de relacionamento com áreas internas.
  • Capacidade de atuar em ambiente dinâmico com múltiplas demandas simultâneas.

Informações adicionais

  • Vale-Transporte
  • Seguro de Vida em Grupo
  • Vale alimentação ou Refeição
  • Desconto Giga+
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Day Off
  • Total Pass
  • Plataforma de cursos na Intranet
  • Auxílio Giga Inclusão
  • Programa de Gestantes - Cartão Benefício
  • Parcerias ativas com INATEL; OPEN ENGLISH; TOUR HOUSE; SAMSUNG; MOVIDA; YOUCAST-TELEMEDICINA com descontos exclusivos à colaboradores Alloha
  • Convênio Farmácia (Golden Farma) : Desconto em folha
  • Parcerias Educacionais com Faculdades com descontos exclusivos para colaboradores Alloha

  • Analista comercial

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil ESTAR BEM DISTRIBUIDORA Tempo inteiro

    Atividades:Realizar Análise de indicadores comerciais (vendas, metas, margem, ticket médio); Elaboração de relatórios e dashboards; Acompanhamento de resultados e desempenho de vendas; Suporte à equipe comercial; Planejamento e estratégia comercial; Análise de mercado e concorrência;Analista deve ter organização, atenção aos detalhes e...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Emape Comércio de Materiais Elétricos Ltda Tempo inteiro

    Indústria Alimentícia busca profissional Analista Comercial em Fortaleza.A Emape é uma empresa especializada na comercialização de materiais elétricos e soluções para instalações elétricas. Com uma ampla gama de produtos, atende tanto o mercado residencial quanto o industrial.Responsabilidades:Automatizar rotinas de análise e atualizar os...

  • Analista Fiscal III

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil vaga para Analista Fiscal III na BHub Tempo inteiro

    Analista Fiscal IIISobre a oportunidade_A pessoa com o cargo de Analista Fiscal III na BHub é responsável por toda parte tributária da empresa, ou seja, desenvolve planejamento que auxilia e ajuda o empreendedor nas tomadas de decisões. Consulta todas as partes de notas fiscais, auxilia na emissão de notas fiscais (tanto entrada, quanto saída), em...

  • Analista Comercial Sênior

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Colibri Capital Solutions Tempo inteiro

    Companhia de Investimentos busca profissional Analista Comercial Sênior em Fortaleza.A Colibri Capital Solutions é uma empresa especializada em soluções financeiras e de investimento. Oferecemos serviços personalizados para atender às necessidades de nossos clientes no mercado de capitais.Responsabilidades:Atender solicitações de corretores e...

  • Analista Comercial e Programação Logístico

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Expresso Geração Transportes LTDA. Tempo inteiro

    Vaga de Analista Comercial e Programação Logística Descrição:Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista Comercial e Programação Logística em nossa empresa. Será responsável por analisar dados comerciais, desenvolver estratégias de vendas e programar logística de transporte.Responsabilidades:Analisar dados comerciais e...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Estar Bem Distribuidora de Alimentos LTDA Tempo inteiro

    Atividades:Realizar Análise de indicadores comerciais (vendas, metas, margem, ticket médio); Elaboração de relatórios e dashboards; Acompanhamento de resultados e desempenho de vendas; Suporte à equipe comercial; Planejamento e estratégia comercial; Análise de mercado e concorrência;Analista deve ter organização, atenção aos detalhes e...

  • Analista de Inteligência Comercial

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil JSB Distribuidora Tempo inteiro

    Atividades:Levantar e mapear requisitos de negócio junto às áreas demandantes.Analisar processos internos, definir regras de negócio e fluxos de trabalho.Desenvolver, atualizar e acompanhar dashboards, relatórios e KPIs no Power BI, atendendo Diretoria, Gerência e área Comercial.Acompanhar indicadores de performance, identificando oportunidades de...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Hp Suplementos Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: Administração, ComercialEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda à sexta de 08 às 17:30hBenefícios: Beneficio Flexível (VA/VR/VC), Cartão Swile, TotalPass, Convênio odontológico, Convênio Ótica, Convênios para compras, Código de Cultura, Desconto nas lojas e site da empresa,...

  • Analista de Marketing Comercial

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Emma Tempo inteiro

    Sobre o Profissional desse cargo:O Analista de Marketing é o profissional responsável por elaborar análises e acompanhar planos de ação de marketing. Um Analista de Marketing desenvolve e coordena atividades administrativas da área de Marketing, executando processos e rotinas, visando o atendimento das necessidades de promoção e divulgação de...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Firma Produções Tempo inteiro

    A Firma Produções está com vaga aberta para Analista Comercial, com foco em Eventos Corporativos.Procuramos alguém com perfil estratégico e operacional para agregar nosso time comercial, identificar oportunidades de negócio, estruturar processos e garantir o atingimento de metas da empresa.Responsabilidades:Atuar na prospecção ativa de novos clientes...