Suporte de TI – Nível 2

Há 13 horas

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TI & Cia Tempo inteiro R$16.000 - R$20.888 por ano

Vaga: Suporte de TI – Nível 2

Se você é uma pessoa proativa, que gosta de resolver problemas de forma eficiente e acredita que cada desafio é uma oportunidade de aprendizado, essa vaga é para você

Na TI & CIA, buscamos alguém que compreenda que esta posição é apenas o início de uma jornada, com espaço para inovar, crescer e contribuir com soluções criativas.

Principais Responsabilidades

  • Atender e resolver chamados escalados pelo Suporte N1.
  • Supervisionar os chamados em andamento da equipe N1, garantindo qualidade e prazos.
  • Centralizar informações técnicas para evolução da base de conhecimento.
  • Gestão intermediária do Google Workspace (segurança, políticas, grupos e permissões avançadas).
  • Gestão intermediária do Microsoft 365 (segurança, políticas, grupos e permissões avançadas).
  • Administração intermediária e suporte a impressoras Zebra.
  • Gestão de sistema de antivírus .
  • Uso especializado de ferramentas de ticketing e acesso remoto (ex.: TeamViewer).

Conhecimentos Desejados

  • Experiência com Microsoft 365 Console (indispensável).
  • Google Workspace.
  • InControl / ControlID.
  • RMM (Remote Monitoring and Management – básico).
  • Noções de LGPD aplicadas à prática de TI.

Cursos Solicitados

  • Google Workspace (intermediário) ou Microsoft 365 (intermediário).
  • Redes (intermediário).

Soft Skills Indispensáveis

  • Comunicação clara e capacidade de trabalho em equipe.
  • Proatividade para resolver problemas e sugerir melhorias.
  • Organização e gestão eficiente de tempo.
  • Capacidade analítica para decisões rápidas e precisas.

O que oferecemos

  • Salário: R$ 2.088,17.
  • Vale Transporte.
  • Vale Alimentação + Vale Refeição Flex: R$ 622,25.
  • Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador.
  • Oportunidades reais de crescimento contínuo.

Nossa Cultura

Missão:

Ajudar nossos clientes a resolver problemas, aliviar preocupações e seguir em frente sem se preocupar com a TIC — com suporte, locação e consultoria entregues com agilidade, compromisso e foco no que realmente importa para o cliente.

Visão:

Construir uma reputação sólida como a empresa que resolve, entende e nunca deixa a tecnologia virar um problema — sendo para nossos clientes referência em TI, presente sempre que precisarem, com clareza, confiança e compromisso de verdade.

Valores:

  • Ética: Fazer o certo, sempre.
  • Energia: Agir com atitude e vontade de resolver.
  • Disciplina: Fazer o combinado, do jeito certo, até o fim.
  • Empatia: Assumir, entender e resolver.

Sobre a TI & CIA

Apesar de sermos uma empresa sólida, somos jovens, trabalhamos com clientes modernos e temos muito espaço para criatividade e inovação. Aqui, valorizamos um ambiente livre para debates e aplicações práticas, fugindo da mesmice.

Se você é organizado, tem habilidades técnicas sólidas e adora resolver desafios, essa oportunidade é para você

Envie seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.088,17 por mês

Benefícios:

  • Estacionamento gratuito
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Bairro de Residência
  • Facilidade para pegar metrô ?

Experiência:

  • Administração microsoft 365 (Obrigatório)

  • Técnico suporte On-Site

    Há 12 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TI & Cia Tempo inteiro R$18.000 - R$22.000 por ano

    Vaga: Técnico de suporte On-Site (TMO) – Suporte Nível ISe você tem facilidade em se comunicar, gosta de resolver problemas de forma prática e organizada, e quer crescer na área de TI, essa vaga é para vocêNa TI & CIA, procuramos alguém que una habilidade técnica com boa comunicação para atender usuários e colaborar com a equipe. Aqui, você...

  • Especialista de Suporte à Usuário JR

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro R$24.000 por ano

    Buscamos profissional de TI nível JÚNIOR para atuar como suporte técnico PRESENCIAL, com o mínimo de 02 anos de experiência, nas seguintes funções: Suporte remoto e local; ·Instalação e configuração de Hardware e Software (Correio eletrônico, impressoras, antivírus, Microsoft Windows 7, 10, 11, pacote office). · Configuração e...

  • assistente de ti

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Granado - Desde 1870 Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Grupo Granado abre as portas para vocêEstamos em busca de um Assistente de TI para fazer parte da nossa equipe. Se você é um profissional comprometido, organizado, dinâmico, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Assistente de TI , você será responsável por prestar atendimento e dar suporte aos usuários.Responsabilidades e...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MAIORH Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    VAGA TEMPORÁRIA – registro RH Maior trabalhando dentro da empresa.LOCAL DE TRABALHO: CDD JacarepaguáCARGO - Analista de Field Service JrSalário: 2.300BENEFÍCIOS: vale transporte ou ajuda de custo TRANSPORTE: 352,00 mês + vale refeição 23,30HORÁRIO DE TRABALHO: Seg a qui das 8 às 18h. Sexta das 8 às 17h.Atividades do cargo:Será responsável por...

  • técnico de suporte de ti

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oriente Construção Civil Ltda Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por ano

    Grupo de empresas no ramo de construção civil busca um Técnico de Suporte de TI - Exclusivo para PCD comexperiência. Esta posição irá desempenhar um papel chave na estratégia da organização.Principais responsabilidades:Atender usuários, subsidiando-os de informações pertinentes à utilização dos aplicativos, configurações e programas,...

  • Técnico de Suporte de TI II

    4 semanas atrás

    Itatiaia, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SUPORTE DE TI II-ITATIAIA (TEMPORÁRIO)-SEFAZ/RJ Local:Rodovia Presidente Dutra, Km 324-Itatiaia – Rio de Janeiro Jornada:06h as 18h e/ou 18h as 06h. ( Ter disponibilidade para os dois horários) Formação acadêmica:Superior na área de TI completo ou cursando (a partir do 3 período). O que procuramos:Experiência comprovada de atuação em...

  • Técnico de Suporte de TI II

    3 semanas atrás

    Itatiaia, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SUPORTE DE TI II-ITATIAIA (TEMPORÁRIO)-SEFAZ/RJ Local:Rodovia Presidente Dutra, Km 324-Itatiaia – Rio de Janeiro Jornada:06h as 18h e/ou 18h as 06h. ( Ter disponibilidade para os dois horários) Formação acadêmica:Superior na área de TI completo ou cursando (a partir do 3 período). O que procuramos:Experiência comprovada de atuação em...

  • Estagiário de TI

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CBTEA Instituto de Neuropsiquiatria. DR João Cortes de Barros LTDA Tempo inteiro R$12.000 por ano

    Prestar suporte aos usuários em demandas relacionadas a tecnologia e infraestrutura de TI;Registrar e acompanhar chamados técnicos até sua resolução;Apoiar nas rotinas de manutenção e atualização de equipamentos e sistemas;Contribuir para o bom funcionamento dos recursos tecnológicos da organização;Colaborar com a equipe de TI em atividades...

  • Técnico de Suporte em TI

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$8.000

    Estamos contratando Técnicos Residentes de Suporte em TI – Atendimento On-Site em diversas localidades Local: Presencial – Vagas disponíveis em:PE, BA, MG, RJ, SP, PA, ES e PR Requisitos:- Experiência com suporte técnico presencial a equipamentos de TI (notebooks, desktops, impressoras, etc.);- Conhecimento em sistemas operacionais (Windows 7, 10 e...

  • Técnico de Suporte de TI II

    4 semanas atrás

    Itatiaia, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SUPORTE DE TI II-ITATIAIA (TEMPORÁRIO)-SEFAZ/RJ Local:Rodovia Presidente Dutra, Km 324-Itatiaia – Rio de Janeiro Jornada:06h as 18h e/ou 18h as 06h. ( Ter disponibilidade para os dois horários) Formação acadêmica:Superior na área de TI completo ou cursando (a partir do 3 período). O que procuramos:Experiência comprovada de atuação em...