Especialista de TI

Há 7 horas

Recife, Pernambuco, Brasil Assigna Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Descrição do cargo:

Atuar na administração, sustentação e evolução do ServiceNow, com foco na governança dos processos de TI, assegurando a padronização, controle e melhoria contínua dos serviços prestados. O profissional será responsável por garantir a integridade das operações realizadas via ServiceNow, além de propor e implementar melhorias nos fluxos de trabalho alinhados com frameworks como ITIL e melhores práticas de governança corporativa.

Atividades:

  • Administração funcional e técnica da plataforma, com foco em módulos como Incident Management, Change Management, Problem Management, CMDB, Request Fulfillment e Service Catalog.
  • Definir, padronizar e manter processos de gestão de serviços alinhados ao ITIL, garantindo sua aderência na ferramenta.
  • Analisar, configurar e ajustar fluxos de trabalho dentro do ServiceNow para garantir fluidez, rastreabilidade e eficiência operacional.
  • Apoiar a governança e integridade da CMDB, trabalhando com relacionamentos entre CIs (Configuration Items) e mantendo a base de dados atualizada.
  • Desenvolver e manter dashboards, relatórios de SLA, indicadores de desempenho e painéis de controle executivos.
  • Assegurar que os dados da plataforma estejam em conformidade com requisitos regulatórios, internos e externos.
  • Atuar como ponto focal para novos projetos ou melhorias na plataforma, desde a concepção até a entrega, incluindo testes e homologações.
  • Colaborar com stakeholders internos, fornecedores de serviços e áreas de negócio para garantir a entrega adequada dos serviços de TI.
  • Criar e manter documentações de processos, políticas, manuais de uso e oferecer treinamentos aos usuários e equipes de suporte.

Requisitos:

  • Formação Superior completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
  • Expertise atuando com sustentação ou administração da plataforma ServiceNow em ambientes estruturados.
  • Experiência com gestão de processos de TI, melhoria contínua e mapeamento de requisitos de negócio.

  • Especialista de Infraestrutura

    Há 10 horas

    Recife, Pernambuco, Brasil ÁgilisRH Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Instituição sem fins lucrativos com mais de 40 anos de atuação no apoio à execução de projetos de ensino, pesquisa, extensão, inovação e desenvolvimento institucional, está com vaga aberta para Especialista de Infraestrutura.Com presença em 5 estados do Nordeste, buscamos um(a) profissional engajado(a), com visão estratégica e capacidade...

  • Especialista em Banco de Dados Não Relacionais

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil BANCO BRADESCO SA Tempo inteiro R$8.000 - R$20.000 por ano

    Sobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...

  • Assistente Atendimento

    Há 10 horas

    Recife, Pernambuco, Brasil HiveCloud Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    O que é a Hivecloud?A Hivecloud é uma empresa de Tecnologia especialista em soluções para o transporte de cargas no Brasil. Somos especialistas em soluções com mais de 15 anos de experiência no mercado, o nosso propósito é facilitar a forma de como as cargas se movem pelo mundo. Somos referência em softwares para a gestão logística de milhares de...

  • Assistente Atendimento

    Há 9 horas

    Recife, Pernambuco, Brasil Hivecloud by nstech Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O que é a Hivecloud?A Hivecloud é uma empresa de Tecnologia especialista em soluções para o transporte de cargas no Brasil. Somos especialistas em soluções com mais de 15 anos de experiência no mercado, o nosso propósito é facilitar a forma de como as cargas se movem pelo mundo. Somos referência em softwares para a gestão logística de milhares de...

  • operador de ti jr

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Associação Salgado de Oliveira de Educação e Cultura Tempo inteiro R$10.400 - R$33.396 por ano

    Acompanhar o desempenho de redes e servidores para identificar e resolver problemas.Executar rotinas de manutenção, como a realização de cópias de segurança (backups) e atualizações de software, para prevenir falhas.Instalar, configurar e manter sistemas operativos, softwares e equipamentos.Aplicar medidas preventivas para proteger os dados da...

  • Especialista em Precificação de Energia

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Kroma Energia Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a Kroma Energia:A Kroma Energia é uma empresa brasileira especializada em soluções completas para o mercado livre de energia. Atuamos com foco em eficiência, economia e sustentabilidade, oferecendo serviços de comercialização, gestão de energia e geração renovável para empresas de todo o país.Com uma equipe altamente qualificada e...

  • Desenvolvedor full stack

    Há 2 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil SIEG Soluções Fiscais Estratégicas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil?Então esse pode ser o seu momento Ficamos em 8° lugar em São Paulo, 14° entre as empresas de TI e 32° entre as empresas do Brasil #sóorgulhoMissão:Você precisará atuar como referência técnica no time, assumindo papel ativo em decisões arquiteturais, liderança...

  • Analista de Sistemas

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil FSBR - Fábrica de Software do Brasil Tempo inteiro R$1.086.100 por ano

    Analista de Sistemas/Desenvolvedor Java PlenoDescrição da funçãoO Analista de Sistemas será responsável por levantar e analisar requisitos de negócio e técnicos, elaborar especificações funcionais e apoiar a equipe de desenvolvimento na construção de soluções. Também atuará no diagnóstico de problemas, integração de sistemas e apoio ao...

  • Desenvolvedor Front-End Pleno

    Há 4 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil ALMEIDA MACHADO SERVICOS EM GESTAO DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Com mais de 11 anos de atuação no mercado, a BLUE é referência em soluções inovadoras como ERPs, Fábrica de Software e plataformas de gestão empresarial. Nosso time é formado por especialistas altamente experientes que não apenas entregam tecnologia, mas também transformam realidades.Estamos buscando profissionais para integrar nossa equipe, como...

  • Gestor de Tráfego

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil AM Gestão de Talentos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Nível: EspecialistaÁreas: Market Share, Marketing, Trade MarketingEscolaridade: Graduação - Marketing,Marketing Digital,Publicidade e Propaganda - IndiferenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira das 8h às 18hBenefícios: Vale refeição de R$ 30,80, Vale transporte, Plano odontológico Responsabilidades e Experiências...