Gerente de Pós Vendas

Há 6 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Super AutoBR Ford Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

A missão do "Gerente de Pós Vendas" é liderar, gerenciar e otimizar o departamento de serviços, garantindo seu bom andamento, alta performance e rentabilidade. Isso envolve assegurar a excelência no atendimento ao cliente, a conformidade com os padrões e processos da montadora, a realização dos serviços de forma personalizada e a efetiva utilização das novas tecnologias digitais.

Se você é esta pessoa, junte-se a nós

Responsabilidades e atribuições

  • Gerenciar a equipe de pós vendas, assegurando uma ótima experiência aos clientes;
  • Gerir o relacionamento com os clientes, garantindo agilidade e excelência na solução de problemas;
  • Liderar e garantir o treinamento e desenvolvimento da equipe;
  • Planejar, dirigir e controlar as atividades da equipe, de modo a assegurar a exploração de todas as oportunidades de comercialização de serviços;
  • Garantir o cumprimento de todos os processos de pós vendas, conforme orientação da montadora;

Requisitos e qualificações

HABILIDADE PESSOAIS:

✓ Liderança e Gestão de pessoas;

✓ Comunicação assertiva, didática e interpessoal;

✓ Resolução de problemas e tomada de decisões;

✓ Foco no cliente e na qualidade do serviço prestado;

✓ Negociação e persuasão;

✓ Organização e planejamento;

✓ Resiliência e gerenciamento de estresse;

✓ Integridade e ética;

✓ Capacidade analítica;

✓ Proatividade e iniciativa.

HABILIDADES TÉCNICAS

✓ Graduação Completa em Administração ou áreas afins;

✓ Nível avançado em Pacote Office;

✓ Conhecimento abrangente da operação de Pós-Venda;

✓ Capacidade para estruturar, gerir e liderar uma equipe;

✓ Visão Financeira e de negócios;

✓ Gestão de Indicadores de Desempenho (KPIs);

✓ Conhecimento Básico/Intermediário em diagnóstico e reparo automotivo;

✓ Habilidade em elaborar e gerir planos;

✓ Habilidade em conduzir reuniões de resultados;

✓ Habilidades para planejamento de uma rotina na execução dos serviços.

Informações adicionais

OFERECEMOS:

  • Salário compatível com a função;
  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Convênio Médico e Odontológico;
  • Auxílio Educação para curso superior relacionado a função;

Vender veículos novos e seminovos de qualidade sempre foi nosso foco principal. Oferecemos a nossos clientes produtos que possam preencher todas as aspirações de quem procura um atendimento personalizado, serviço de pós-vendas altamente profissional e a credibilidade conquistada em 3 décadas de atuação no mercado automotivo.

Uma história que ajudou a firmar em terras gaúchas o prestígio e a tradição das marcas mais desejadas pelo consumidor, através de nossos seminovos, além do peso mundialmente reconhecido da bandeira Ford, na cidade de Porto Alegre, Pelotas e Rio Grande. Tradição, produtos de qualidade, equipes dedicadas a fazer o melhor negócio para o cliente e estruturas modernas formam a receita de sucesso da SuperAuto.

Sucesso que só é possível com a união entre parceiros, colaboradores e clientes para juntos, construírem um caminho pavimentado com muita garra, dedicação e excelência.

SuperAuto, sempre o melhor pra você.

  • Gerente de pós-vendas

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Marr Sul PowerSports Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Gerentede Pós-Vendas CorporativoÁrea: Peças e ServiçosDescrição da função:Profissional responsável pela gestão corporativa da área de pós-vendas (peças e serviços) em cinco concessionárias da rede. Terá como missão padronizar processos, elevar a performance operacional, garantir a excelência no atendimento ao cliente e impulsionar os...

  • Gerente de Pós Vendas

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Marrsul Powersports Tempo inteiro

    Gerente de Pós-Vendas Corporativo Área: Peças e Serviços Descrição da função: Profissional responsável pela gestão corporativa da área de pós-vendas (peças e serviços) em cinco concessionárias da rede. Terá como missão padronizar processos, elevar a performance operacional, garantir a excelência no atendimento ao cliente e impulsionar os...

  • Gerente de Pós Vendas

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Marrsul Powersports Tempo inteiro

    Gerente de Pós-Vendas CorporativoÁrea: Peças e ServiçosDescrição da função: Profissional responsável pela gestão corporativa da área de pós-vendas (peças e serviços) em cinco concessionárias da rede. Terá como missão padronizar processos, elevar a performance operacional, garantir a excelência no atendimento ao cliente e impulsionar os...

  • Gerente de Pós Vendas

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Marrsul Powersports Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000 por ano

    Gerente de Pós-Vendas CorporativoÁrea: Peças e ServiçosDescrição da função:Profissional responsável pela gestão corporativa da área de pós-vendas (peças e serviços) em cinco concessionárias da rede. Terá como missão padronizar processos, elevar a performance operacional, garantir a excelência no atendimento ao cliente e impulsionar os...

  • Gerente de Vendas

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Muv Recursos Humanos Desenvolvimento de Pessoas Ltda. Tempo inteiro

    Gerente de Vendas de Veículos Seminovos. Gerir, treinar e desenvolver a equipe comercial; Traçar objetivos, metas e premiações para equipe de vendas; Supervisionar a limpeza, organização e decoração do showroom e dos veículos expostos; Conduzir o suporte e acompanhamento de negociações, vendas e demonstração técnica de veículos seminovos...

  • Pós Vendas

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil auto porto Tempo inteiro

    **Vaga: Pós-Vendas - Consórcio**Estamos contratando profissional **comprometido e responsável** para atuar na área de **Pós-Vendas em Consórcio**.**Horário**: Segunda a sexta-feira, das 09h às 17h**Funções**:- Entrar em contato com clientes para alinhar planos junto aos supervisores;- Acompanhar e reter clientes para evitar cancelamentos;-...

  • Coordenador de pós venda

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TRIBUTOS CONSULTORIA S.S. Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Responsabilidades:Coordenar a equipe de atendimento e suporte pós-vendaGarantir a qualidade no relacionamento com o cliente após a entrega/vendaMonitorar indicadores de satisfação (NPS, CSAT, etc.)Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimentoTrabalhar em conjunto com as áreas de vendas, suporte técnico e logísticaDesenvolver e...

  • Analista de Pós-Vendas SÊNIOR

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil PRIORI GRUPO Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Responsabilidades:Desenvolver estratégias e ações para aumentar a retenção de clientes, identificando oportunidades de melhorias nos processos pós-venda.Atender clientes com demandas especiais ou reclamações, buscando soluções rápidas e eficazes.Realizar pesquisas de satisfação com os clientes para obter feedback e identificar áreas de melhoria...

  • Estágio em Pós Venda

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ESTAGIANDO IUDS Tempo inteiro

    Estágio em Pós Venda (HOME OFFICE)Bolsa Auxílio: R$850,00**Horário**:Segunda à Sexta das 08h00 às 15h00 (1 hora de intervalo)Principais Atividades:- Atendimento ao cliente;- Gestão Comercial;- Pós venda;- Suporte administrativo a gestão do setor comercial.Tipo de vaga: Meio período, Estágio / TraineeHoras de meio período: 30 por semanaSalário:...

  • Analista de Pós-venda Sênior

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Concessionária admite Analista de Pós-venda Sênior em Porto Alegre (Humaitá).Responsabilidades:Desenvolver estratégias e ações para aumentar a retenção de clientes, identificando oportunidades de melhorias nos processos pós-venda. Atender clientes com demandas especiais ou reclamações, buscando soluções rápidas e eficazes. Realizar pesquisas...