Recepcionista (Auxiliar Administrativo da Recepção)

Há 5 dias


Campo Largo, Paraná, Brasil Hospital do Rocio Tempo inteiro

Detalhes da vaga
O
Auxiliar Administrativo da Recepção
é responsável pelo atendimento direto aos pacientes, familiares e visitantes, desempenhando atividades administrativas e organizacionais essenciais para o bom funcionamento do hospital e de seus setores internos. Atua como ponto inicial de contato do paciente com a instituição, garantindo acolhimento humanizado, informações claras e organização do fluxo de atendimentos.

Principais Atividades e Responsabilidades

  • Recepcionar, acolher e orientar pacientes, familiares e visitantes, garantindo atendimento cordial, humanizado e eficiente;
  • Fornecer informações sobre horários, procedimentos, setores, normas internas e serviços oferecidos pela instituição;
  • Realizar cadastro de novos pacientes, atualizar dados no sistema e conferir documentação necessária para atendimentos e internações;
  • Atender chamadas telefônicas, registrar recados, prestar orientações e direcionar corretamente as ligações aos setores correspondentes;
  • Organizar filas, controlar o fluxo de pacientes e colaborar para reduzir o tempo de espera, assegurando fluidez no atendimento;
  • Verificar e manter a organização da recepção, garantindo que documentos, materiais administrativos e equipamentos estejam disponíveis e acessíveis;
  • Apoiar setores assistenciais quando necessário, observando protocolos e fluxos internos;
  • Controlar entrada e saída de visitantes, seguindo normas institucionais de segurança e acesso;
  • Manter sigilo e confidencialidade das informações de pacientes, conforme diretrizes éticas e legais;
  • Executar outras atividades administrativas correlatas à função, conforme demanda da chefia imediata.

Requisitos Para o Cargo

  • Ensino médio completo;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização, agilidade e atenção aos detalhes;
  • Postura profissional adequada ao ambiente hospitalar;
  • Conhecimento básico em informática e sistemas de registro;
  • Habilidade para lidar com público diverso e situações de estresse;
  • Experiência prévia em recepção, especialmente em ambiente hospitalar, será considerada um diferencial.

Escala De Trabalho

  • 12x36: Plantões diurnos e noturnos;
  • Horários: 06:00 às 18:00, 18:00 as 06:00, 10:00 as 22:00.

Benefícios
Convênio com empresas parceiras

Refeitório

Vale-transporte

Bicicletário

Consignado

Vale-alimentação



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