Gerente Comercial SaaS Telecom

Local:
Florianópolis/SC – preferência por candidatos da região

Modelo de trabalho:
Híbrido em Florianópolis, com possibilidade de remoto para outras cidades/estados

Tipo de contratação:
a combinar (CLT ou PJ)

A
SipPulse
é uma empresa
SaaS de telecomunicações
, especializada em
locação de software SoftSwitches, Session Border Controllers (SBCs) e Cloud PBXs
para operadoras, ISPs, ITSPs, contact centers e empresas que precisam de infraestrutura de voz robusta e escalável.

Nosso core hoje está em
90% de receita recorrente na locação de software
(modelo SaaS) e
10% em soluções de Voice AI
, usadas como camada de inteligência para automação de atendimento, análise de chamadas e experiências de voz mais avançadas.

Estamos em fase de crescimento e buscamos um(a)
Gerente Comercial
para estruturar, liderar e escalar nossa operação de vendas B2B, com foco em
infraestrutura de voz/IP, UCaaS e Voice AI como upsell
.

Missão do cargo

Ser responsável por
desenhar, organizar e escalar a área comercial
da SipPulse, garantindo:

• crescimento consistente da
  base de locação de software
  (SoftSwitches, SBCs, Cloud PBXs);
• previsibilidade de
  receita recorrente
  (MRR/ARR);
• aumento de
  share-of-wallet
  via venda de módulos adicionais e
  soluções de Voice AI
  para a base instalada.

Responsabilidades

• Estruturar e otimizar o
  funil de vendas B2B
  para os produtos principais (SoftSwitch, SBC, Cloud PBX) e ofertas de
  Voice AI
  .
• Mapear, priorizar e atacar os principais
  segmentos-alvo
  : operadoras de voz, ISPs, ITSPs, contact centers, integradores e grandes empresas com alto volume de chamadas.
• Liderar e desenvolver o time comercial (SDR, Executivo de Contas, canais/parceiros), atuando como
  líder-coach
  .
• Definir e acompanhar
  metas de New MRR, expansão de base instalada, redução de churn e upsell
  (incluindo Voice AI para clientes existentes).
• Gerenciar o
  pipeline de oportunidades
  no CRM, garantindo dados limpos, previsibilidade de receita e forecast confiável.
• Apoiar as principais negociações estratégicas, principalmente com
  grandes contas e parceiros de canal
  .
• Trabalhar em parceria com
  Produto e Engenharia
  para alinhar roadmap, requisitos de mercado e feedback de clientes (especialmente de telecom).
• Colaborar com
  Marketing
  em estratégias de geração de demanda (eventos, webinars, conteúdo técnico, parcerias).
• Definir, acompanhar e reportar
  KPIs comerciais
  (conversão por etapa, ticket médio, ciclo de vendas, expansão de licenças, ocupação de portas, etc.).
• Ajudar a estruturar e calibrar o
  modelo de remuneração variável
  e incentivos do time comercial.
• Implantar rotinas de gestão do time: reuniões 1:1, reunião semanal de pipeline, revisão mensal de resultados, rituais de forecast.

Requisitos

• Experiência prévia como
  Gerente Comercial, Head de Vendas ou Líder de Time Comercial
  em:
• empresas de
  software/SaaS para telecom
  ,
• ou fornecedores de soluções de
  voz, VoIP, UCaaS, PABX/Cloud PBX, contact center
  .
• Vivência com
  modelos de receita recorrente
  (MRR/ARR) e contratos de
  locação de software
  .
• Histórico comprovado de:
• atingimento de metas
  ,
• gestão de
  pipeline complexo
  (ciclos de venda médios/longos, múltiplos decisores),
• construção/otimização de processos comerciais.
• Experiência com
  CRM de vendas
  (HubSpot, Pipedrive, RD CRM, Salesforce ou similares).
• Boa capacidade analítica para leitura de métricas (MRR, churn, expansão, margem, CAC payback, etc.).
• Excelente comunicação e habilidade de negociação com
  clientes técnicos (engenharia, NOC, TI)
  e decisores de negócio (diretores, C-level).
• Perfil
  mão na massa
  , com atitude de dono(a), alta autonomia e conforto em ambientes de
  startup/scale-up
  .

Diferenciais

• Estar
  baseado(a) em Florianópolis ou região
  .
• Experiência direta com:
• SoftSwitches, SBCs, Cloud PBXs, roteamento de chamadas SIP, tarifação, interconexão
  ;
• venda para
  operadoras/ISPs/ITSPs
  e canais de voz.
• Vivência com modelos de
  canais/parceiros
  (integradores, revendas, consultorias, BPOs).
• Experiência com soluções de
  Voice AI
  (voicebots, TTS/ASR, análise de áudio, qualidade de atendimento).
• Inglês intermediário/avançado para contato com fornecedores, parceiros e materiais técnicos.

O que oferecemos

• Modelo de remuneração competitivo
  , com:
• salário fixo alinhado ao mercado,
• variável atrelado a metas de New MRR, expansão de base instalada e retenção
  ,
• possibilidade de bônus relacionado à venda de
  soluções de Voice AI
  como upsell.
• Grande espaço para
  autonomia e construção do zero
  da máquina de vendas (processos, time, playbook, canais).
• Contato direto com founders e participação ativa na
  definição da estratégia comercial e de produtos
  .
• Ambiente enxuto, ágil e orientado a resultado, com pouca burocracia.
• Possibilidade de crescimento rápido junto com a SipPulse (inclusive em escopo e senioridade de cargo).
• Pacote de benefícios: Unimed, Vale refeição, Gym Pass, Seguro de vida

Obs: Não há nenhuma garantia de que algum candidato seja chamado. Só haverá contratação caso a empresa encontre um candidato totalmente qualificado. Todo os currículos e referências serão verificadas. Não contratamos ninguém de fora do Brasil para esta posição.