Atendente de SAC

1 semana atrás

São Paulo São Paulo Brasil Ladeira Armarinhos Tempo inteiro

Há mais de 20 anos no mercado de insumos para artesanatos, armarinhos e aviamento, a Ladeira Armarinhos é reconhecida por sua tradição e compromisso com a satisfação do cliente. Buscamos ser a casa do artesão e acreditamos que nosso maior diferencial é nosso time. Estamos em constante mudança e evolução, e queremos pessoas que busquem crescimento, sejam determinadas e ambiciosas. Venha fazer parte da nossa história

Resumo do cargo:

O Atendente de SAC é o profissional responsável por atender e solucionar as demandas dos clientes por meio de canais como telefone, e-mail, chat ou redes sociais. Sua principal função é oferecer um atendimento cordial, eficiente e resolutivo, garantindo a satisfação do cliente e preservando a imagem da empresa.

Responsabilidades:

  • Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, WhatsApp e plataformas digitais;
  • Registro e acompanhamento de chamados;
  • Solução de dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes;
  • Interface com áreas internas para resolução de demandas;
  • Apoio na análise de recorrências para melhoria contínua do atendimento.

Pré-Requisitos:

  • Ensino Médio completo;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Agilidade e organização;
  • Perfil proativo e empático;
  • Desejável experiência anterior em atendimento ao cliente.
  • Disponibilidade para início imediato

Necessário:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce ou marketplaces
  • Conhecimento em plataformas de e-commerce (ex.: VTEX)
  • Experiência com vendas digitais e suporte ao cliente via chat, e-mail e redes sociais.
  • Familiaridade com ferramentas de CRM e atendimento, como Zendesk, Freshdesk ou similares.
  • Boa comunicação escrita e verbal, com foco em solução de problemas e satisfação do cliente.
  • Habilidade para lidar com reclamações e mediação de conflitos em canais como Reclame Aqui e Procon.
  • Conhecimento básico em políticas de troca, devolução e logística de e-commerce.

Sobre a vaga:

  • Tempo integral.
  • Regime CLT
  • Salário: R$1993,32 por mês.

Etapas:

  1. Entrevista on-line com RH
  2. Entrevista presencial com Gestor
  3. Teste prático

Benefícios:

  • Assistência médica.
  • Assistência odontológica.
  • Auxílio-educação.
  • Vale-assiduidade R$500,00.
  • Vale Refeição: R$31,00/dia
  • Vale Transporte: De acordo com o valor gasto.
  • Empréstimo sem juros.
  • Dayoff.
  • Totalpass.
  • Casa na praia

De segunda à sexta-feira, das 08:00 às 18:00 e sábado (escala)

Local do trabalho: R. do Bucolismo, 150 - Brás/SP

Venha fazer parte da nossa equipe e impulsione sua carreira com essa excelente oportunidade Envie seu currículo agora mesmo e junte-se a nós nessa jornada de sucesso

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    Há 3 dias

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    Há 7 dias

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    Vaga: Atendente de SAC A Gi Group, em parceria com uma empresa no ramo cultural de exposições fixas e temporárias, está contratando um Atendente de SAC Se você adora interagir com pessoas e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e inspirador, essa vaga é para você Responsabilidades: Atender o cliente via email e chat com o objetivo de solucionar o...

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    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil SmartCare Tempo inteiro R$1.950

    Buscamos um(a) Atendente de SAC para integrar nossa equipe administrativa e contribuir com a excelência no relacionamento com nossos pacientes e responsáveis.O(a) profissional será responsável por atender às demandas de ligações, mensagens via WhatsApp e e-mails, prestando suporte no agendamento de terapias, orientações sobre atendimentos,...

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    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil SmartCare Tempo inteiro R$1.950

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil SmartCare Tempo inteiro R$1.950

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    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Atendente de SAC #1297 para se juntar ao nosso time em São Paulo. Se você tem uma comunicação clara e eficiente, gosta de resolver problemas e tem um forte senso de responsabilidade, esta oportunidade pode ser perfeita para você. Como Atendente de SAC #1297, você será responsável por atender clientes de forma amigável e...

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    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

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  • Atendente De Sac

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Semote Tempo inteiro

    ATENDENTE (SAC) Salário:R$2.347,00 Local de Trabalho:Consolação Formato:Temporário para Efetivação Benefícios VT + VR (36,00) + AM + AO + Desconto em Faculdades e Escola de Idiomas + Parceira SESC e SENAC + DAY OFF aniversário + totalpass Horário:Segunda a Sexta das 08h00min às 17h48min Pré-requisitos:Ensino Médio Completo, conhecimento no pacote...

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