Assistente de Suporte Técnico Operacional
1 dia atrás
Buscamos um profissional dinâmico e tecnicamente habilidoso, preferencialmente com formação ou forte afinidade em Tecnologia, TI, Redes ou áreas de Ciências Exatas. Você será o elo entre a equipe de atendimento ao cliente e a equipe técnica de campo, garantindo que nossos sistemas e equipamentos de segurança eletrônica funcionem com eficiência.
Responsabilidades Essenciais:
Como Suporte Técnico Operacional, suas principais atividades serão:
Monitoramento e Tratativa de Eventos de Segurança:
Acompanhar a tela de atendimentos e eventos em tempo real, priorizando intervenções técnicas.
Realizar a tratativa imediata de Eventos de Segurança e problemas sistêmicos reportados pelos operadores (Nível II e III).
Diagnóstico e Solução de Problemas (1º e 2º Nível):
Conduzir o diagnóstico técnico e a resolução de problemas de Software e Hardware dentro da sala de Operações.
Realizar testes de funcionalidade em equipamentos e sistemas, garantindo a performance da operação.
Gestão de Chamados e Escalonamento:
Ser o ponto focal para o acionamento do Técnico Responsável de Plantão em situações que exijam manutenção in loco.
- Fazer a interface técnica com os setores envolvidos.
Auxiliar na abertura e gestão das Ordens de Serviço (OS), fornecendo informações detalhadas para o Supervisor Técnico e demais técnicos envolvidos.
Comunicação e Documentação:
Manter um controle diário, organizado e atualizado de todos os acionamentos e intervenções técnicas realizadas.
- Comunicar de forma clara e imediata falhas atípicas e problemas de maior complexidade à supervisão.
- Garantir que todas as ações sigam os procedimentos e padrões técnicos estabelecidos pela empresa.
Requisitos e Perfil Desejado:
- Desejável: Graduação (cursando ou completo) em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas, Engenharias (Eletrônica/Elétrica) ou áreas de Ciências Exatas.
- · Conhecimentos Técnicos: Familiaridade com diagnóstico de hardware, software e sistemas de rede. Experiência em suporte técnico é um diferencial.
· Competências Comportamentais:
- Excelente capacidade de Comunicação e Saber Ouvir
- Alta capacidade de Resolução de Problemas e Inteligência Emocional.
- Agilidade e Capacidade de Trabalhar sob Pressão em um ambiente de operação.
- Visão Analítica e orientação para seguir e manter procedimentos padrões.
Por que trabalhar conosco?
Você fará parte de uma equipe essencial para a continuidade e a qualidade do serviço, trabalhando diretamente com o Supervisor Técnico em um ambiente de desenvolvimento e aprendizado contínuo.
Horário de trabalho de segunda à sexta das 14h às 00h (meia noite)
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 - R$2.623,95 por mês
-
Assistente administrativo
1 dia atrás
Londrina, Paraná, Brasil ARMOR Cred Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAnúncio de Vaga: Assistente Administrativo (Operacional)Título da Vaga:Assistente Administrativo - Foco em Funções OperacionaisLocalidade: LondrinaModalidade:PresencialTipo de Contrato:CLTSobre a OportunidadeBuscamos um(a)Assistente Administrativodinâmico(a) e organizado(a) para se juntar à nossa equipe. Esta posição tem um foco...
-
Atendente de Suporte Técnico
1 dia atrás
Londrina, Paraná, Brasil Stericontrol Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000 por anoBuscamos um(a) Analista de Suporte a Softwares para atuar na linha de frente do relacionamento técnico com nossos clientes — hospitais, distribuidores e equipes internas — oferecendo suporte, treinamento e acompanhamento no uso das soluções STERICONTROL.Esse(a) profissional será um elo essencial entre a área técnica e o cliente, garantindo que...
-
Assistente de Varejo
Há 4 dias
Londrina, Paraná, Brasil Apetit Tempo inteiro R$18.108 - R$30.576 por anoEstamos buscando um(a) Assistente de Varejo para apoiar as rotinas operacionais do setor, garantindo organização, fluxo de informações e suporte às atividades de controle, estoque e documentos.O Assistente de Varejo será responsável por apoiar a geração, extração de dados, garantindo que as informações estejam atualizadas para o planejamento de...
-
Tecnico Operacional Externo
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil Avante Recruta Tempo inteiro R$19.280 - R$42.000 por anoTécnico Operacional Externo – N3Descrição da vaga:Responsável por realizar instalações, manutenções e atendimentos técnicos em campo, garantindo o funcionamento adequado dos serviços prestados pela empresa. Atua com foco na qualidade do atendimento, resolução eficiente de problemas e satisfação do cliente.Responsabilidades:Executar...
-
Londrina, Paraná, Brasil BarãoMed Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoA BarãoMed está em busca de um(a)Assistente de Suporte e Relacionamento com o clienteNosso Suporte é estratégico: você será o parceiro do cliente dentro da empresa, acompanhando suas demandas e garantindo a melhor experiência.Principais responsabilidades:Atender clientes de forma consultiva (WhatsApp, e-mail, telefone e chamados);Registrar e...
-
Assistente comercial
Há 5 dias
Londrina, Paraná, Brasil Nicopel Embalagens Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoDescrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Assistente Comercial para integrar nossa equipe Esse(a) profissional será responsável por dar suporte às atividades comerciais, garantindo agilidade e organização nos processos de pedidos e no atendimento aos representantes e clientes.Responsabilidades:Lançamento e acompanhamento de pedidos no...
-
assistente comercial
Há 2 dias
Londrina, Paraná, Brasil Leão Diesel Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoBuscamos umAssistente Comercialorganizado, ágil e proativo para apoiar nossa área comercial e técnica, atuando no suporte às vendas, gestão de processos e relacionamento com clientes.Suporte Comercial e Vendas:Apoiar pré-venda, pós-venda e controle de vendas.Produzir documentos técnicos (Data Sheet, Check List, vídeos e materiais de...
-
Assistente Administrativo.
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil Grupo A Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoYticon Construção e Incorporação Ltda.LONDRINA, PR, BrasilSalário compatível com o mercadoCLT - Tempo IntegralPresencialASSISTENTEDescriçãoSolicitação e análise de orçamentos junto a fornecedores;Emissão de pedidos de compras e acompanhamento de entregas;Lançamento e conferência de notas fiscais no sistema;Apoio na gestão de contratos e...
-
Assistente de Produção
Há 2 dias
Londrina, Paraná, Brasil imperio ldb Tempo inteiro R$22.000 - R$28.000 por anoBuscamos um Assistente de Produção para atuar na linha de fabricação, assegurando eficiência, qualidade e conformidade regulatória. O profissional atuará no suporte operacional da produção, garantindo o cumprimento de padrões de segurança e qualidade.Principais responsabilidades:Acompanhar o processo de produção desde o recebimento de materiais...
-
Assistente De Produção
1 dia atrás
Londrina, Paraná, Brasil imperio ldb Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000 por anoBuscamos um Assistente de Produção para atuar na linha de fabricação, assegurando eficiência, qualidade e conformidade regulatória. O profissional atuará no suporte operacional da produção, garantindo o cumprimento de padrões de segurança, e qualidade.Principais responsabilidades:Acompanhar o processo de produção desde o recebimento de materiais...
