Assistente de Suporte Técnico Operacional
Há 10 horas
Buscamos um profissional dinâmico e tecnicamente habilidoso, preferencialmente com formação ou forte afinidade em Tecnologia, TI, Redes ou áreas de Ciências Exatas. Você será o elo entre a equipe de atendimento ao cliente e a equipe técnica de campo, garantindo que nossos sistemas e equipamentos de segurança eletrônica funcionem com eficiência.
Responsabilidades Essenciais:
Como Suporte Técnico Operacional, suas principais atividades serão:
Monitoramento e Tratativa de Eventos de Segurança:
Acompanhar a tela de atendimentos e eventos em tempo real, priorizando intervenções técnicas.
Realizar a tratativa imediata de Eventos de Segurança e problemas sistêmicos reportados pelos operadores (Nível II e III).
Diagnóstico e Solução de Problemas (1º e 2º Nível):
Conduzir o diagnóstico técnico e a resolução de problemas de Software e Hardware dentro da sala de Operações.
Realizar testes de funcionalidade em equipamentos e sistemas, garantindo a performance da operação.
Gestão de Chamados e Escalonamento:
Ser o ponto focal para o acionamento do Técnico Responsável de Plantão em situações que exijam manutenção in loco.
- Fazer a interface técnica com os setores envolvidos.
Auxiliar na abertura e gestão das Ordens de Serviço (OS), fornecendo informações detalhadas para o Supervisor Técnico e demais técnicos envolvidos.
Comunicação e Documentação:
Manter um controle diário, organizado e atualizado de todos os acionamentos e intervenções técnicas realizadas.
- Comunicar de forma clara e imediata falhas atípicas e problemas de maior complexidade à supervisão.
- Garantir que todas as ações sigam os procedimentos e padrões técnicos estabelecidos pela empresa.
Requisitos e Perfil Desejado:
- Desejável: Graduação (cursando ou completo) em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas, Engenharias (Eletrônica/Elétrica) ou áreas de Ciências Exatas.
- · Conhecimentos Técnicos: Familiaridade com diagnóstico de hardware, software e sistemas de rede. Experiência em suporte técnico é um diferencial.
· Competências Comportamentais:
- Excelente capacidade de Comunicação e Saber Ouvir
- Alta capacidade de Resolução de Problemas e Inteligência Emocional.
- Agilidade e Capacidade de Trabalhar sob Pressão em um ambiente de operação.
- Visão Analítica e orientação para seguir e manter procedimentos padrões.
Por que trabalhar conosco?
Você fará parte de uma equipe essencial para a continuidade e a qualidade do serviço, trabalhando diretamente com o Supervisor Técnico em um ambiente de desenvolvimento e aprendizado contínuo.
Horário de trabalho de segunda à sexta das 14h às 00h (meia noite)
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 - R$2.623,95 por mês
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Assistente de suporte de TI
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil Consultomaq - Máquinas para Salgados e Doces Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos procurando um Assistente de Suporte de TI para se juntar à nossa equipe em Londrina, PR. As responsabilidades diárias deste cargo incluem fornecer suporte técnico aos usuários, solucionar problemas de TI, realizar manutenção de computadores e oferecer suporte a impressoras. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no...
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Assistente Operacional
2 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil Rioquímica S.A. Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por anoVaga: Assistente Operacional – ParanáResidir em Londrina/PR ou Maringá/PRARioquímica, indústria farmacêutica reconhecida comoGreat Place To Workpelo 4º ano consecutivo, está em busca de um(a)Assistente Operacionalpara integrar nosso timePrincipais atividades:• Instalar dispensadores e diluidoras em hospitais, clínicas e laboratórios;• Realizar...
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Suporte Tecnico
Há 6 dias
Londrina, Paraná, Brasil Alternativa Gestão de RH Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por anoSuporte TecnicoCentro de Londrina PrRequisitos: Ensino médio completo, desejavel curso técnico em eletrônica;: Atendimento e pós vendas, técnico em eletrônica;Descrição: Exercer a função de atendimento e suporte ao cliente, cadastro de ordem de serviço e teste de bancada em equipamento de segurança eletronica ( câmera de segurança, motor de...
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Analista de Suporte Técnico Jr
Há 15 horas
Londrina, Paraná, Brasil Geo bio gas&carbon Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDescrição:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação. Procuramos um profissional com experiência sólida em suporte técnico, que seja apaixonado por tecnologia e inovação. Se você é uma pessoa proativa, com vontade de enfrentar desafios e contribuir significativamente para nossa...
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Analista de Suporte Técnico JR
2 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil Geo bio gas&carbon Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação. Procuramos um profissional com experiência sólida em suporte técnico, que seja apaixonado por tecnologia e inovação. Se você é uma pessoa proativa, com vontade de enfrentar desafios e contribuir significativamente para nossa equipe, queremos...
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Atendente de Suporte Técnico
Há 10 horas
Londrina, Paraná, Brasil Stericontrol Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000 por anoBuscamos um(a) Analista de Suporte a Softwares para atuar na linha de frente do relacionamento técnico com nossos clientes — hospitais, distribuidores e equipes internas — oferecendo suporte, treinamento e acompanhamento no uso das soluções STERICONTROL.Esse(a) profissional será um elo essencial entre a área técnica e o cliente, garantindo que...
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Assistente técnico
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil Odebrecht Comércio e Indústria de Café Ltda Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoOportunidade de trabalho em LONDRINA/ PR: Estamos buscando um assistente técnico, com EXPERIÊNCIA, dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe Se você possui habilidades excepcionais, é apaixonado por atender clientes e alcançar metas, envie seu currículo. Não perca a chance de fazer parte de uma equipe dinâmica e crescer conoscoEnviar...
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Suporte Técnico
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil thalita vicente Tempo inteiro R$2.799 - R$2.800 por anoSuporte TecnicoCentro de Londrina PrRequisitos: Ensino médio completo, desejavel curso técnico em eletrônica;: Atendimento e pós vendas, técnico em eletrônica;Descrição: Exercer a função de atendimento e suporte ao cliente, cadastro de ordem de serviço e teste de bancada em equipamento de segurança eletronica ( câmera de segurança, motor de...
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Assistente Operacional
Há 2 dias
Londrina, Paraná, Brasil Supervisor de Gerenciamento de Risco Tempo inteiro R$2.500 por anoRealizar o recrutamento, seleção e contratação de motoristas e terceiros conforme a demanda da empresa;Gerenciar a documentação necessária para a contratação, garantindo que todos os requisitos legais e internos sejam atendidos;Monitorar e controlar as atividades dos motoristas e terceiros, garantindo o cumprimento dos prazos de entrega, normas de...
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Assistente Administrativo
Há 15 horas
Londrina, Paraná, Brasil Suporte ERP Tempo inteiro R$2.000 - R$6.000 por ano**Localização: Londrina, Paraná, BrazilID da Requisição:83465**Nós Elevamos... Qualidade de vida urbanaOs nossos elevadores, escadas e esteiras rolantes transportam com segurança mais de dois bilhões de pessoas em edifícios e centros de transporte todos os dias. Como parte da equipe Schindler, você descobrirá um trabalho significativo que melhora...
