Consultor de Segurança da Informação

Nossa missão é aumentar a confiança no mundo digital através de soluções inteligentes e da potencialização humana.
Através dos nossos serviços e soluções para identificação de ameaças orientadas à dados, a Clavis foi reconhecida como a mais inovadora empresa no setor de segurança, foi selecionada como uma empresa Scale-Up Endeavor e homologada como empresa estratégica de defesa pelo Ministério da Defesa do Brasil
Além disso, pelo 6º ano consecutivo recebemos o selo Great Place to Work Brasil. Realizamos ações fortes de comunicação interna, bem como programas de treinamento e desenvolvimento de pessoas e devido a nossa expansão contínua e acelerada, a Clavis constantemente está em busca de novos colaboradores em diversas áreas e localidades. Estamos no TOP 100 no Ranking das melhores empresas para trabalhar no Brasil
Nos preocupamos e impulsionamos nossos colaboradores através de um plano de desenvolvimento individual a buscarem melhorias contínuas, somos transparentes, estimulamos nossos colaboradores a pensarem e agirem como donos, trabalhamos lado a lado para que nossas soluções evoluam de forma interativa para entregar valor aos nossos clientes, somos comprometidos com os nossos resultados e usamos sempre a tecnologia como referência
Quer fazer parte disso tudo? Junte-se a nós
Na Clavis, nós acreditamos na pluralidade das ideias, respeitamos as individualidades, valorizamos as vivências e temos disposição para estabelecer diálogos para a construção de uma empresa mais diversa.
Para nossas oportunidades, não fazemos distinção de cor, nacionalidade, identidade de gênero ou profissionais portadores de deficiências… o que importa é ter as habilidades necessárias para cada função e ter garra para aproveitar os desafios e para aprender todos os dias. Aqui, damos espaço para você ser quem você é, sem julgamentos e preconceitos.
NOSSOS BENEFÍCIOS
Estamos focados em oferecer a melhor experiência em sua jornada
Vale Alimentação / Refeição
Transporte
Auxílio Home Office
Plano de Saúde e Dental
Seguro de Vida
WellHub
Treinamentos da Academia Clavis
Reembolso de Certificações
Premiação

Consultor de Segurança da Informação

O que esperamos de você:

• Ter autonomia para criar, priorizar e conduzir suas próprias atividades, sempre com foco no impacto ao cliente e nos resultados do time.
• Ser referência técnica e comportamental, ajudando a acelerar o desenvolvimento dos membros mais novos.
• Atuar de forma estratégica com Engenharia e Produto, trazendo feedbacks e oportunidades que direcionem melhorias.
• Identificar, analisar e propor soluções estruturadas para problemas complexos, tanto do cliente quanto da operação.
• Liderar, envolver e acompanhar as áreas certas para garantir resolução eficiente de situações críticas e não mapeadas.
• Ter postura questionadora, propositiva e colaborativa, buscando sempre a melhor solução possível.
• Ser o ponto de confiança do time em momentos de crise, conduzindo o cliente com assertividade, empatia e segurança.
• Modular o contato com o cliente de forma amistosa, clara e profissional, mesmo sob pressão.
• Gostar genuinamente de resolver problemas, conflitos e crises.
• Ter domínio de conceitos de Segurança da Informação.
• Saber conduzir reuniões e comunicações com níveis gerenciais e executivos do cliente.
• Gerenciar sua rotina com disciplina, foco e responsabilidade sobre prazos, escopo e informações sensíveis.
• Agir com autonomia e visão sistêmica, estruturando e executando planos de ação com maturidade e propósito.

Conhecimentos Específicos

• Domínio de conceitos e práticas de Segurança da Informação (SI);
• Experiência com gestão de clientes corporativos e condução de reuniões executivas;
• Capacidade de análise e estruturação de planos de ação complexos;
• Conhecimento em processos de atendimento, operação de SOC e governança de incidentes;
• Familiaridade com ferramentas de gestão de tickets e indicadores de performance (SLA, NPS, CSAT, etc).

Competências Desejadas

• Pensamento crítico e visão sistêmica;
• Alta capacidade de priorização e autonomia;
• Comunicação clara, empática e assertiva — inclusive em momentos de crise;
• Liderança técnica e comportamental dentro do time;
• Proatividade na identificação de melhorias e oportunidades para o cliente e para os processos internos;
• Colaboração e maturidade emocional para lidar com situações complexas e de alta pressão.

Diferenciais

• Experiência prévia em operações de CS voltadas para Cyber Security;
• Vivência em empresas SaaS ou de serviços gerenciados;
• Experiência com ferramentas de automação e análise de dados para Customer Success.

Formação

• Graduação completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Segurança da Informação ou áreas relacionadas.