Assistente de CRM

Endereço

Rio de Janeiro, RJ

Responsabilidades da Oportunidade

Se você é uma pessoa organizada, curiosa e com olhar atento aos detalhes, que gosta de entender o comportamento dos clientes e transformar dados em comunicações relevantes, essa vaga é pra você

Dá uma olhada no seu papel nessa #revolução:

• Apoiar na execução das comunicações com a base de clientes, garantindo uma jornada fluida desde o onboarding até a fidelização;
• Participar da construção e envio de campanhas de e-mail, push e mensagens in-app;
• Apoiar na segmentação, configuração de envios e acompanhamento de métricas;
• Apoiar na produção e revisão de conteúdos para diferentes canais;
• Colaborar com os times de Growth e Produto para fortalecer a experiência dos clientes dentro e fora da plataforma.

Requisitos

O que você precisa para o #match perfeito:

• Graduação completa ou em andamento em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação ou áreas correlatas;
• Experiência com e-mail marketing e boas práticas de entregabilidade;
• Conhecimento em copywriting e edição de conteúdo para e-mails e push;
• Conhecimento em plataformas de CRM (HubSpot é um diferencial);
• Entendimento básico de segmentação de base, automações e gatilhos de comunicação;
• Noções de métricas de performance (abertura, clique, conversão);
• Foco no cliente Na Trinks o cliente não tem sempre razão, ele É A RAZÃO;
• Espírito Inovador Aqui a gente valoriza as soluções mais simples para os problemas mais complexos.

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência com comunicação para SaaS ou produtos digitais;
• Conhecimento em automação de fluxos de onboarding e retenção;
• Noções de HTML para e-mail;
• Experiência com ferramentas de análise de dados e dashboards (ex: Looker, Power BI, Google Data Studio);
• Escrita criativa voltada para a jornada do cliente.

Observações e/ou Benefícios Adicionais

Saca só o que OFERECEMOS:

100% Home office;

• Contratação CLT (40 horas semanais);

Auxílio home office;

Vale alimentação e vale refeição no cartão flexível;

Plano de Saúde SulAmérica (custo zero para o colaborador);

Plano Odonto SulAmérica (custo zero para o colaborador);

TotalPass (plano academia);

Incentivo ao Desenvolvimento: PDI, Capacitações, Feedbacks, Desconto com Faculdades e Cursos de Idiomas;

Bônus por indicação de talentos;

Day off de aniversário e tempo de casa.

Na Trinks, valorizamos a melhor versão de você mesmo, com incentivos e autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias.

E aí, se identificou? Então vem com a gente impulsionar e conectar os negócios de beleza

• Todas as nossas vagas são abertas à pessoas com necessidades especiais.

LGPD na Trinks

Você sabia que a Trinks adota uma rigorosa política para garantir o controle e a transparência no tratamento de dados das pessoas que têm interesse em fazer parte do nosso time? Todas as informações e dados obtidos ao longo do processo seletivo são tratados cuidadosamente, em conformidade com as normas da LGPD.

Para mais informações, leia nossa política de dados no:

Missão da Organização

Nosso propósito é transformar os sonhos dos empreendedores em negócios de sucesso, esse é o nosso propósito. Por aqui, ajudamos pessoas a encontrarem e se conectarem a lugares incríveis para aumentar sua autoestima

Sobre a Organização

A parceira de gestão e tecnologia que impulsiona todo o potencial de negócios de beleza e bem-estar.

Com a Trinks, donos de estabelecimentos, redes ou franquias administram e têm domínio sobre todas as frentes para focar no que realmente importa: o crescimento estratégico do seu negócio.

E para quem busca um serviço? Tudo é feito com agilidade. Em poucos cliques, os clientes encontram e agendam serviços de beleza e bem-estar sem complicação e sem depender do horário comercial.

Para os estabelecimentos, a Trinks é:

Agenda online para receber marcações, controlar atendimentos, abrir e fechar contas sem papelada ou confusão;

Sistema completo na nuvem com pagamentos, controle financeiro, estoque e emissão de notas fiscais;

Ferramentas de marketing, como campanhas por SMS, e-mail e WhatsApp;

Programa de fidelidade exclusivo para negócios de beleza e bem-estar;

Mais visibilidade para novos clientes, com presença no app e site da Trinks, Google Reserve e Hotsite que pode ser criado pela própria plataforma sem custos adicionais.

Somos uma empresa do Grupo Stone com:

• de 50 mil negócios de beleza utilizando a Trinks;

• de 1 milhão de clientes agendando pela plataforma;

• de 150 milhões de agendamentos realizados;

• de 400 cidades atendidas.

Por que trabalhar com a gente?

Aqui, somos movidos por inovação, acreditamos na força da colaboração e somos guiados pela ousadia de fazer diferente para ir além.

Acreditamos no poder do protagonismo e no espírito do intraempreendedorismo porque quem está com a gente não só acompanha mudanças, lidera transformações.

Os nossos #TrinkSouls têm espaço para crescer, aprender e fazer acontecer.

Se você quer um ambiente onde seu talento impulsiona os negócios de beleza e bem-estar, vem com a gente.

Bora dar um UP