Consultor Salesforce – Field Service

Há 3 dias

Greater São Paulo Area, Brasil SOW Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Sólida experiência em projetos Salesforce, especialmente no módulo Service Cloud e Field Service, para atuar como Consultor Funcional Sênior.

Este papel exige forte capacidade de liderança funcional, comunicação com áreas de negócio e técnicas, e domínio das melhores práticas da plataforma.

Atividades

  • Liderar atividades de implementação e configuração do Service Cloud e Field Service.
  • Realizar levantamento e análise de requisitos funcionais com áreas de negócio.
  • Modelar processos de atendimento e suporte ao cliente.
  • Parametrizar objetos padrão e personalizados.
  • Configurar cases, filas, regras de atribuição, SLA, macros, layouts, automações e fluxos (Flow Builder).
  • Atuar com recursos como Omni-Channel, Email-to-Case, Web-to-Case, Knowledge Base, Entitlements.
  • Definir e executar testes funcionais (UAT).
  • Elaborar documentação funcional e apoiar a governança.
  • Interagir com desenvolvedores para detalhamento de customizações.
  • Conduzir treinamentos e workshops com usuários finais e key users.

Requisitos

  • Salesforce Service Cloud
  • Flow Builder, Permission Sets, Profiles, Record Types, Page Layouts.
  • Omni-Channel, Routing Rules, Presence Config.
  • Integrações via middleware e APIs REST/SOAP (visão funcional).
  • Relatórios e dashboards.
  • Experiência com AppExchange e soluções complementares (CTI, bots).
  • Desejável conhecimento em OmniStudio.
  • Salesforce Certified Administrator (obrigatória).

Início
: Imediato

Período
: 02 meses

Atuação
: Remoto – Podendo haver necessidade de visitas ao cliente no Rio de Janeiro, em determinadas fases do projeto.

Contratação
: PJ

  • Consultor Salesforce – Field Service

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SOW Tempo inteiro

    Consultor Salesforce – Field ServiceSólida experiência em projetos Salesforce, especialmente no módulo Service Cloud e Field Service, para atuar como Consultor Funcional Sênior.Este papel exige forte capacidade de liderança funcional, comunicação com áreas de negócio e técnicas, e domínio das melhores práticas da plataforma.AtividadesLiderar...

  • Consultor Salesforce – Field Service

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SOW Tempo inteiro

    Consultor Salesforce – Field Service Sólida experiência em projetos Salesforce, especialmente no módulo Service Cloud e Field Service, para atuar como Consultor Funcional Sênior. Este papel exige forte capacidade de liderança funcional, comunicação com áreas de negócio e técnicas, e domínio das melhores práticas da plataforma. Atividades...

  • Consultor Salesforce

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Consultor _ Sales force Cloud; Good English knowledge in writing and speaking; Experience in Sales and Service Cloud within Salesforce; Experience with the Lightning UI in Salesforce (e.g. Lightning Record Pages); Experience in all administrative Tasks in Salesforce (except User and Role-maintenance), such as ; Flow logic, workflow rules; Validation rules;...

  • Analyst, Webinars and Field Digital, Latam

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Salesforce Tempo inteiro

    Job CategoryMarketing & CommunicationsJob Details**About Salesforce**We're Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...

  • Senior Supervisor, Technical Consultant

    Há 7 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil Salesforce Tempo inteiro R$120.000 - R$240.000 por ano

    To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.Job CategoryCustomer SuccessJob DetailsAbout SalesforceSalesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn't a...

  • desenvolvedor salesforce

    Há 7 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil NetCarreiras Tempo inteiro R$1.212 - R$15.000 por ano

    Efetue login ou cadastre-se grátisEmpresaExclusivo para profissionaisLocalizaçãoSao Paulo - SP (11)Faixa SalarialA CombinarContrataçãoConsultor PJEscolaridadeEnsino MédioNúmero de Vagas1 vaga disponívelCódigo da Vaga116768Publicado Em26/08/2025Desenvolvedor SalesforceDesenvolvedor SalesforceNível Sênior São Paulo/SPSólida experiência com...

  • Consultor Salesforce

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Cadmus Tempo inteiro

    Consultor Salesforce Você está procurando uma nova oportunidade empolgante e desafiadora? Então, temos a vaga perfeita para você! Estamos à procura de um talentoso Consultor Salesforce para integrar nossa equipe. Neste cargo, você será responsável por: - Prestar consultoria e suporte técnico aos usuários do sistema Salesforce, ajudando-os a...

  • Consultor Salesforce

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Cadmus Tempo inteiro

    Consultor SalesforceVocê está procurando uma nova oportunidade empolgante e desafiadora? Então, temos a vaga perfeita para você! Estamos à procura de um talentoso Consultor Salesforce para integrar nossa equipe.Neste cargo, você será responsável por:- Prestar consultoria e suporte técnico aos usuários do sistema Salesforce, ajudando-os a resolver...

  • Director, Field Marketing, Events

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Salesforce Tempo inteiro

    Job CategoryMarketing & CommunicationsJob Details**About Salesforce**We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...

  • Consultor Salesforce

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cadmus Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Consultor Salesforce Você está procurando uma nova oportunidade empolgante e desafiadora? Então, temos a vaga perfeita para você Estamos à procura de um talentoso Consultor Salesforce para integrar nossa equipe. Neste cargo, você será responsável por: Prestar consultoria e suporte técnico aos usuários do sistema Salesforce, ajudando-os a...