Empregos atuais relacionados a Consultora de Atendimento I - Porto Alegre, Rio Grande do Sul - VFBEAUTY CLINICA MEDICA LTDA
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Consultor(a) De Atendimento
Há 4 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Espaçolaser Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: EspaçolaserLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: VendasPrincipais ResponsabilidadesAbertura e fechamento de unidade;Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;Atendimento com o cliente:presencial, telefônico e através de Whatsapp ;Agendamento de sessões, verificação...
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Analista de Operações Jurídicas I
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiroAnalista de Operações Jurídicas – I (Junior) Descritivo da vaga Apoiar nas rotinas de resposta a ofícios, direcionada ao atendimento a ofícios Sisbajud e bloqueios judiciais.Competências técnicas: Pessoa que saiba trabalhar com altas demandas e que possua foco nas entregas com qualidade.Estudante de direito ou formado ou pós-graduado. Outras...
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Consultor Comercial
Há 4 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RHK Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiroVaga: RHK463 - Consultor Comercial - Escola de Idiomas Conceituada Contrato: CLT - Presencial Local: Porto Alegre / RS Horário: Segunda a sexta das 12h15 às 21h - Sábado das 8h30 às 15h45Salário: R$ 1.674,00 + Comissão por matrícula e bonificações por desempenhoBenefícios: Vale-transporte; Vale-alimentação R$ 17,40/dia (Cartão Caju); Bolsa de...
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Operador de Atendimento
Há 5 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oke Solucao Em Gestao De Pessoas Tempo inteiroSe você está em busca do primeiro emprego ou de uma nova chance no mercado, então essa vaga é pra vocêOperador de AtendimentoAtividades: Separação de pedidos realizados pela plataforma digital do supermercado. Salário: R$ 1.703,00 Benefícios: Vale Transporte + Refeitório no local Algumas opções de Horário: Das 7h às 16h/ das 8h as 17h/ das 10h...
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Suporte de Atendimento
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Laçador De Ofertas Tempo inteiroVocê é apaixonado(a) por criar conexões, resolver problemas e proporcionar experiências memoráveis? O Laçador de Ofertas está buscando um(a) Assistente de Sucesso do Cliente para ser a voz da nossa marca e garantir que cada interação seja única e humanizada.Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e que busca crescimento em uma equipe...
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Consultor de vendas
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empregga Tempo inteiroResponsabilidades:Atender clientes, apresentando soluções em telefonia móvel, fixa, internet e serviços digitais, de forma consultiva e personalizada. Gerenciar o atendimento ao cliente, garantindo excelência no serviço e uma experiência satisfatória. Identificar e desenvolver novas oportunidades de negócios, visando expandir nosso portfólio de...
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Consultor de vendas
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empregga Tempo inteiroResponsabilidades:Atender clientes, apresentando soluções em telefonia móvel, fixa, internet e serviços digitais, de forma consultiva e personalizada. Gerenciar o atendimento ao cliente, garantindo excelência no serviço e uma experiência satisfatória. Identificar e desenvolver novas oportunidades de negócios, visando expandir nosso portfólio de...
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técnico(a) de serviços i
Há 4 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OTIS Tempo inteiroDate Posted: Country:BrazilLocation:LOC6004:Av: Viena, 201 Cep: Bairro: São Geraldo - Porto Alegre/RS - BrazilVaga: Técnico(a) de Serviços I - VAGA EXCLUSIVA PARA PCD - PORTO ALEGRE Horário e Local de Trabalho: de segunda-feira à sexta-feira, das 08:00 às 17:48 em Porto Alegre/RS. A importância do seu papel em nossa equipe:Quem mora em uma grande...
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técnico(a) de serviços i
Há 4 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OTIS Tempo inteiroDate Posted: Country:BrazilLocation:LOC6004:Av: Viena, 201 Cep: Bairro: São Geraldo - Porto Alegre/RS - BrazilVAGA: Técnico de Serviços I - PORTO ALEGREHorário de trabalho: De segunda-feira a sexta-feira, das 8:00h às 17:48A importância do seu papel em nossa equipe:Quem mora em uma grande cidade sabe o quanto é desafiador ficar com um elevador fora de...
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técnico(a) de serviços i
Há 4 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Otis Elevator Co. Tempo inteiroDate Posted: Country:BrazilLocation:LOC6004:Av: Viena, 201 Cep: Bairro: São Geraldo - Porto Alegre/RS - BrazilVaga: Técnico(a) de Serviços I - VAGA EXCLUSIVA PARA PCD - PORTO ALEGREHorário e Local de Trabalho: de segunda-feira à sexta-feira, das 08:00 às 17:48 em Porto Alegre/RS.A importância do seu papel em nossa equipe:Quem mora em uma grande cidade...
Consultora de Atendimento I
Há 2 horas
A Consultora de Atendimento ao Paciente é responsável por garantir uma experiência acolhedora, humanizada e de excelência ao longo de toda a jornada do paciente, desde o primeiro contato até o pós-atendimento.
Esse papel é fundamental para organizar agendas, apoiar os fluxos internos, orientar pacientes sobre procedimentos, atualizar informações no sistema e CRM, além de atuar como elo entre as necessidades dos pacientes e as áreas internas da clínica, contribuindo diretamente para a satisfação e fidelização dos clientes.
- Receber e acolher os pacientes com cordialidade e atenção, transmitindo confiança e empatia;
- Monitorar e organizar a agenda de atendimento, assegurando a pontualidade dos horários;
- Preparar e organizar documentos, pastas e prontuários e materiais necessários para os atendimentos.
- Preparar os ambientes para receber e acolher os pacientes, tais como: ligar luzes, ar condicionados e sistema de música ambiente da clínica.
- Realizar o cadastro dos termos de consentimentos digitais da clínica, garantido que o paciente assinou e recebeu uma via.
- Aplicar anestésicos tópicos ou outros produtos de preparação, conforme protocolos internos;
- Orientar pacientes sobre os procedimentos de pré e pós-atendimento, incluindo registros fotográficos;
- Organizar e montar fotos de antes e depois dos pacientes.
- Realizar pesquisas de satisfação para captar insights e aprimorar o atendimento;
- Manter o ambiente de recepção e as salas de atendimento limpos e bem organizados;
- Organizar a sala de fotos e camarins.
- Controlar o fluxo de entrada e saída de pacientes, garantindo agilidade e eficiência;
- Atualizar dados cadastrais e históricos dos pacientes no sistema de gestão;
- Alimentar dados e informações no CRM da clínica.
- Enviar, diariamente, as agendas de atendimento do dia.
- Acompanhar pedidos e entregar produtos personalizados ou brindes aos pacientes;
- Realizar o procedimento de atendimento em máquinas 3D como Áura e Observ.
- Resolver dúvidas e encaminhar solicitações dos pacientes para os setores responsáveis;
- Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e propor soluções;
- Comunicar-se com outras áreas, como logística e financeiro, para alinhar processos e informações;
- Manter uma comunicação clara e efetiva via rádio e grupo interno referente ao fluxo do paciente.
- Registrar e acompanhar as interações dos pacientes, garantindo o retorno adequado.
- Estabelecer um relacionamento contínuo com os pacientes, promovendo fidelização;
- Agendar os horários dos representantes de laboratórios e fornecedores.
- Finalizar o atendimento do paciente, garantindo a experiência completa de um atendimento de excelência (acompanhar o paciente até a saída, pedir aplicativo ou carro da paciente com antecedência).
- Controlar o estoque de materiais utilizados no atendimento, solicitando reposição, quando necessário.
- Participar de treinamentos e reuniões com a equipe para alinhar procedimentos;
