lider de unidade ii

Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma

Coordenar toda a equipe de assistentes e técnicos na execução dos serviços, controle do estoque, compras de materiais, fazer com que os auxiliares cumpram os procedimentos internos e normas de conduta, organizando a agenda de exames odontológicos. Participar de reuniões de planejamento e segurança e elaborar relatórios de serviço, dando feedback aos funcionários sobre sua atuação, bem como solucionando desafios ou conflitos no local de trabalho.

Responsabilidades e atribuições

Responder pelo controle de Abertura e Fechamento da Unidade.Responder pelo controle de gastos do Cartão Coorporativo.Responder pelo Controle de Estoque de produtos da unidade, e solicitação para o Setor de Compras.Coordenar a limpeza e condições da Unidade, fazendo a abertura de chamados e solicitações para os setores responsáveis.Realizar o acompanhamento e coordenação das rotinas da recepção, tais como atendimento ao paciente, registro de dados no sistema Xflow, informações aos pacientes, abertura de O.S. , além de checar/ imprimir o agendamento dos exames do dia.Repassar comunicados da diretoria e áreas da empresa, bem como de órgãos reguladores, que são passados por e-mail para a equipe,Manter o celular corporativo sob sua responsabilidade e responder as mensagens internas, bem como verificar se o Tablet da unidade está apto para o uso das recepcionistas.Realizar a administração da sala de espera e dar suporte aos pacientes, realizando o atendimento das reclamações de pacientes.Fazer contato com os pais de paciente menor de idade, quando este estiver acompanhado de terceiros.Fazer contato com Doutores para esclarecimento de dúvidas de pedidos.Acompanhar o fluxo de pacientes tanto na Recepção quanto na área técnica. Supervisionar atendimento preferencial.Responder pela Integração dos novos colaboradores com a equipe, acompanhando o treinamento do TSB na unidade.Coordenar e auxiliar colaboradores no diagnóstico de problemas em equipamentos/software de imagem ou T.I., acompanhamento as rotinas de apoio técnico (TI), Microcomputadores, monitores e periféricos e operacional.Responder pelo funcionamento de equipamentos radiográficos, Panorâmicos, Periapicais, Scanners e Tomógrafos, Nobreaks e Estabilizadores, Equipamento fotográfico, WebCam, Nikon, Flash Circular e Flash de Teto, Impressoras Laser, Etiquetas, Dry e ZanImage. Software, Spark, RadioMemory, Xflow, Fila de Laudos e outros sites vitais para atendimento.Acompanhar manutenção de terceiros "in loco" (Embratel, Vivo, Kavo, I-Cat, Sirona, Vatech, Morita, I-tero, 3-Shape, Eagle, Durr, Porto Seguro e outros) solicitando autorização de entrada e/ou saída ao setor correspondente.Supervisionar os colaboradores no acompanhamento de manutenção remota (T.I., Kavo e outros), que deverá auxiliar nos testes, funcionamento e qualidade.Receber e devolver ao T.I. os equipamentos de calibração de imagens dos equipamentos radiográficos (Phantom)Novo item.Determinar e supervisionar colaborador que irá realizar a limpeza semanal da cabeça de impressão DRY.Coordenar a solicitação de cadastro de novos usuários nos sistemas de atendimento como Xflow, Fila de Laudos e outros.Cobrar previsão de solução aos setores responsáveis e reportar eventuais problemas a Supervisora Operacional.Acompanhar o Setor de Montagem na complementação dos exames com envio digital das imagens.Supervisionar se os exames da data anterior foram liberados para a produção na Centralização (Fila de Laudos).NÍVEL HIERÁRQUICO DO CARGOSupervisor / CoordenadorOrganizar o horário de almoço conforme a agenda de atendimento da unidade. Coordenar e atuar no atendimento ao paciente, conforme a agenda de atendimento e quando houver necessidades (Faltas, atrasos ou unidade com muito paciente).Coordenar as rotinas de RH das Unidades, orientando quanto a postura, aparência, uniforme, crachá dos colaboradores, quanto ao uso de celulares dentro da unidade, bem como a ingestão de alimentos por colaboradores nas áreas de atendimento, acompanhando junto ao RH ausências, assiduidade, atrasos dos colaboradores (Aplicativo Ahgora Lheadear), encaminhando Atestados e Justificativas de atrasos e faltas, e coordenar o Banco de Horas, enviando a avalição de experiência do colaborador novo no mínimo 10 dias e no máximo 5 dias antes do prazo (45 dias/ 90 dias), além de manter uma rotina de feedback com a equipe com o objetivo de prevenir situações que possam gerar problemas futuros (comportamento inadequado, erros contínuos por parte técnica etc.).Desenvolver, orientar e controlar a preparação dos relatórios gerenciais, visando assegurar a disponibilidade de informações financeiras e sobre andamento dos trabalhos e resultados alcançados, objetivando o suporte adequado ao processo decisório para análise e tomada de decisão. Controlar os indicadores de performance da área, proceder à análise dos relatórios das áreas sob sua responsabilidade, analisando os indicadores de performance e demonstrativo de objetivos X resultados alcançados e estabelecendo correções, revisões de estratégias e reorientando, se for o caso, o processo de trabalho. Contribuir para a manutenção, retenção e motivação da equipe, identificando necessidades de capacitação e desenvolvimento, promoção, transferência, reposição, etc., bem como promover a gestão do desempenho e o feedback, atendendo as políticas estratégicas da área de Recursos Humanos. Cumprir e fazer cumprir o regulamento interno, normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes à área, bem como observar os requisitos de compliance, ESG, LGPD e o cumprimento das regulamentações atinentes à empresa. Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.

Requisitos e qualificações

Segundo grau técnico completo

3 anos

Informações adicionais

Benefícios oferecidos:

Assistência médica e odontológica

Ambulatório médico (Espaço Saúde)

Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe)

Auxílio academia (Wellhub)

Auxílio enxoval e programa de gestante

Auxílio creche (conforme sindicato)

Auxílio farmácia

Clube de vantagens Bradesco/Alelo

Credencial SESC

Day off no aniversário

Licença-paternidade estendida

Meio Day Off - aniversário de filhos

Previdência privada

Programa de diversidade (OdontoPlural)

Programa de qualidade de vida (Vida Leve)

Programas de reconhecimento

PPR - Programa de Participação nos Resultados

Seguro de vida

Universidade corporativa e parcerias educacionais

Vale-alimentação e/ou vale-refeição

Vale-transporte

Uma empresa segura, transparente e responsável: é assim que nossos mais de 60 mil investidores em mais 30 países nos veem. Somos líderes no nosso segmento e temos orgulho da nossa solidez e confiança.

Uma empresa do bem, que faz o bem, e é a melhor no que faz. Que existe há mais de 37 anos, mas se preocupa com os próximos 100 Estamos sempre em busca de um jeito melhor de fazer as coisas.

Adoramos gente inquieta, que busca soluções criativas e pensa diferente. Só reinventando todos os dias é que vamos conseguir levar odontologia de qualidade e acessível para cada vez mais pessoas.

Vem com a gente fazer a odontologia do futuro