Analista de Tecnologia da Informação Júnior

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil :upd8 Tempo inteiro

Analista de Tecnologia da Informação Júnior

Modelo de Contratação: PJ

Modelo de trabalho: Presencial na Região da Berrini - São Paulo

Descrição da vaga

Buscamos um(a)
Analista de Tecnologia da Informação Júnior
para atuar no suporte técnico de primeiro e segundo nível (L1/L2), garantindo a continuidade das operações e a melhor experiência dos colaboradores. O profissional será responsável por resolver incidentes relacionados a hardware, software e rede, além de apoiar a implementação de novas tecnologias e iniciativas de automação de processos operacionais.

Responsabilidades

  • Atender e acompanhar chamados por meio de sistemas de ticketing (como GLPI, Jira Service Management, ServiceNow), assegurando o cumprimento dos SLAs estabelecidos;
  • Prestar suporte técnico remoto e presencial aos usuários;
  • Configurar, manter e realizar troubleshooting em estações de trabalho (desktops e notebooks) e periféricos;
  • Gerenciar acessos, permissões e contas de usuários em ambientes como Active Directory e Azure AD (Entra ID);
  • Oferecer suporte às ferramentas de colaboração e produtividade do Microsoft 365;
  • Apoiar a criação e atualização de documentação técnica, manuais e artigos na Base de Conhecimento;
  • Identificar e apoiar iniciativas de automação de tarefas repetitivas do suporte técnico;
  • Apoiar a equipe em atividades rotineiras de infraestrutura e operações de TI.

Principais desafios

  • Manter-se atualizado(a) sobre novas tecnologias, ferramentas e boas práticas de TI;
  • Apoiar projetos de TI, contribuindo para o cumprimento de prazos e controle de custos;
  • Contribuir para a segurança da informação, apoiando práticas de proteção de dados e prevenção contra incidentes de segurança;
  • Manter comunicação clara e colaborativa com outras áreas da empresa, alinhando as demandas de TI às necessidades do negócio.

Requisitos e conhecimentos necessários

  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows 10 e 11;
  • Noções básicas de MacOS e/ou Linux;
  • Fundamentos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi e VPN;
  • Conhecimentos básicos em hardware: diagnóstico de falhas, manutenção e troca de componentes;
  • Noções iniciais em serviços de nuvem, especialmente produtos da família AWS;
  • Conhecimento básico de boas práticas ITIL;
  • Desejável experiência prévia com atendimento a usuários ou suporte técnico.

  • Analista de Tecnologia da Informação Júnior

    Há 5 dias

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil :upd8 Tempo inteiro

    Analista de Tecnologia da Informação JúniorModelo de Contratação: PJModelo de trabalho: Presencial na Região da Berrini - São PauloDescrição da vagaBuscamos um(a) Analista de Tecnologia da Informação Júnior para atuar no suporte técnico de primeiro e segundo nível (L1/L2), garantindo a continuidade das operações e a melhor experiência dos...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Suporte Júnior na Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Analista de Segurança da Informação Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Segurança da Informação Sênior na XP Tempo inteiro

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Analista de Segurança da Informação Júnior

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil AK NETWORKS COMERCIO E IMPORTACAO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    Bem-vindos à AK Networks, empresa de soluções inovadoras em Tecnologia por meio de parcerias com as maiores startups de segurança de TI, infraestrutura, nuvem e networking espalhadas por todo o mundo.Estamos em busca de profissionais talentosos que queiram contribuir para este sucesso pois acreditamos que juntos somos melhores.Acreditamos que o...

  • Analista de Tecnologia da Informação

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RH10 Tempo inteiro

    Cargo: Analista de TI Remuneração: Faixa salarial a partir de R$ 4.000 Benefícios: Assistência média, assistência odontológica, vale refeição e vale alimentação somando mais de R$ 800 reais mensais, seguro de vida, vale transporte, totalpass e convênio farmácia Localização: Zona Oeste - São Paulo Horário: Segunda à sexta em horário...

  • Analista de Tecnologia da Informação

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil FortServ Tempo inteiro

    A FortServ é uma empresa especializada na terceirização de serviços, oferecendo soluções em diversas áreas. Atuamos atendendo uma gama de clientes em diversos segmentos, garantindo sempre a qualidade, eficiência e cordialidade em nossos serviços.Você tem paixão por tecnologia e busca um ambiente dinâmico e inovador? Se sim, temos a oportunidade...

  • Analista de Suporte de Tecnologia da Informação

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gmud Com Tempo inteiro

    Empresa busca profissional Analista de Suporte de Tecnologia da Informação em São Paulo (Zona Sul).Responsabilidades:Suporte a usuários, configuração de sistemas de videoconferência, instalação de softwares e manutenção de equipamentos.Requisitos desejáveis:Escolaridade: Ensino superior completoExperiência: Necessário experiênciaRemuneração...

  • Auxiliar de Tecnologia da Informação

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede Drogal Leste Tempo inteiro

    Rede de farmácias busca profissional Auxiliar de Tecnologia da Informação em São Paulo (Tatuapé).A Rede Drogal Leste é uma rede de farmácias que oferece uma ampla gama de produtos e serviços de saúde. Comprometida com o bem-estar dos seus clientes, a empresa busca sempre a excelência no atendimento.Responsabilidades:Analisar dados e preencher...

  • Analista Financeiro Junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil FOREST PAPER- INDUSTRIA E COMERCIO DE PAPEL SA Tempo inteiro

    Vaga de Analista Financeiro Junior Descrição:Estamos em busca de um Analista Financeiro Junior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por auxiliar na análise e controle das atividades financeiras da empresa.Responsabilidades:Auxílio na limpeza de dados antigos com a maior assertividade em alinhamento com a contabilidade,...

  • Analista de Tecnologia Júnior

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil B3 Tempo inteiro

    Data: 3 de dez. de 2025Localização: São Paulo, São PauloEmpresa: B3 S.A. – Brasil, Bolsa, BalcãoPrepare-se para uma experiência incrívelNa B3, acreditamos que cada etapa da sua jornada deve ser inovadora, segura e inspiradora. Por isso, estamos trazendo uma novidade tecnológica para tornar o início do nosso processo seletivo ainda mais imersivo e...