Especialista de Produtos

Sobre o PicPay

Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.

Sobre a vaga:

Estamos buscando um Especialista de Produtos para atuar nas áreas de Onboarding e Cadastro de Banking PJ, que é responsável por garantir uma experiência de abertura de conta intuitiva, segura, com pouca fricção e compatível com a regulamentação, além de manter uma base cadastral organizada.

No papel de especialista de produtos, você atuará como um parceiro importante dos Product Managers, Product Designers e dos Desenvolvedores, ao identificar oportunidades de melhoria no fluxo de abertura de conta, criar e medir experimentos, fazer estudos e acompanhar as principais métricas. Você também terá um papel importante na avaliação de parcerias estratégicas com outras empresas com o objetivo de impulsionar as aberturas de conta.

Responsabilidade e atribuições:

• Analisar a jornada de abertura de conta de clientes PJ para identificar oportunidades de melhoria de conversão.
• Atuar em conjunto com os Product Managers e Designers na geração de experimentos, como testes A/B, desde a definição de hipótese até a análise dos resultados e recomendações.
• Atuar em conjunto com os Product Managers na definição de métricas de sucesso da jornada do cliente, assim como na realização de análises que expliquem a evolução das mesmas.
• Trabalhar em conjunto com equipes de Tecnologia e de Dados para garantir a qualidade e consistência das fontes de dados.
• Fomentar uma cultura data-driven principalmente no time em que está atuando, mas também influenciando a BU como um todo.
• Acompanhará ciclo de vida do cliente/conta na visão de dados.
• Cadastro.
• Atualização / revalidação cadastral.
• Gestão de documentação.
• Bloqueios e encerramentos.

Requisitos e qualificações:

• Sólida experiência com análise de dados aplicada a produtos digitais, incluindo desde a definição do problema e das hipóteses até a realização da análise propriamente dita. Experiência com processos de aquisição de clientes é um diferencial.
• Domínio de SQL e de ferramentas de análise de dados como Databricks, assim como experiência em ferramentas de visualização de dados (ex: Tableau, PowerBI). Domínio de Python é um diferencial
• Experiência com experimentação e testes A/B, incluindo o desenho do teste e avaliação dos resultados, assim como a análise estatística associada a isso.
• Capacidade analítica avançada.
• Habilidade de comunicação com diferentes audiências, tanto com perfis técnicos quanto não-técnicos
• Capacidade de influência, tanto através do exemplo, quanto através de números e argumentação.
• Formação em Engenharia, Computação, Estatística ou algum outro ramo de exatas.
• Atuação Presencial em São Paulo (Vila Leopoldina).

O que oferecemos:

Saúde e Bem-estar

• Assistência Médica e Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
• Wellhub.

Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho:

• Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).

Licença Paternidade e Maternidade:

• Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
• Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.

Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.