Analista de Infraestrutura SR

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui

Junte-se a nós e seja parte da mudança Vaga Presencial em Camaçari/BAEscala de trabalho: de Segunda à sexta das 7h30 às 17hResponsabilidades:

• Gestão de Projetos na área de TI;
• Trabalhar na Rede Administrativa e Industrial, atuando nas soluções dos problemas referentes a área de TI;
• Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes;
• Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;
• Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos;
• Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros;
• Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
• Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
• Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente;
• Instalar e configurar novos softwares/hardwares de acordo com suas especificações;
• Assegurar a continuidade operacional da rede, elaborando e realizando o plano de manutenção preventiva dos equipamentos e servidores, assim como, executar backups de acordo com os procedimentos operacionais;
• Implantar e gerenciar o ambiente de virtualização de servidores e Storages;
• Assegurar a implantação e gestão de Políticas e Tecnologias de Segurança da Informação;
• Implantar e gerenciar o ambiente de Telecomunicações e Telefonia;
• Implantar e gerenciar toda a Rede de Informática de Automação Industrial e Laboratório;
• Implantar e gerenciar ambientes de ferramentas de colaboração;
• Aperfeiçoar e acompanhar processos de maior complexidade e/ou importância estratégica;
• Contribuir para o processo de planejamento estratégico da área;
• Interagir com as diversas áreas para a implantação de novos processos e/ou tecnologias;
• Prestar consultoria em assuntos técnicos compatíveis com seu nível de senioridadeRequisitos:
• Experiência em Gestão de Projetos.
• Idiomas: Espanhol (básico)-Graduação completa em TI ou áreas correlatasDesejável:
• Certificação ITIL (desejável).

Conhecimentos avançados e administração nas seguintes plataformas:

• Windows (Workstations e Servers)
• Gestão de STORAGES HP
• Trend Micro
• Vmware
• Active Directory
• Terminal Server
• DFS
• CISCO (Switches / Roteadores)
• Redes de Computadores e Segurança
• Debugging e Troubleshooting
• Disaster Recovery
• Office 365
• WAN/VPN
• Rede WIFI
• TelefoniaInformações adicionaisO que te oferecemos: Vale Alimentação ou Vale Refeição; ‍ Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Auxílio Creche; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência Médica;