Assistente de Customer Success

Há 9 horas

Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Nort's Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

A NORT'S
Na Nort's, acreditamos que toda empresa precisa de um Norte: a direção correta para crescer com segurança e propósito. Atuamos como parceiros estratégicos em Gestão de Pessoas, Gestão de Risco e Jurídico Empresarial, unindo esses três pilares de forma integrada para fortalecer negócios e prepará-los para o futuro.

A VAGA
O(a) profissional será a ponte essencial entre os clientes e a equipe interna de uma
empresa de marketing
, atuando para garantir que as estratégias sejam entregues com excelência, apresentar resultados e ajudar os clientes a alcançarem seus objetivos. Se você é apaixonado(a) por construir relacionamentos, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente em um ambiente dinâmico, esta vaga é para você.

RESPOSABILIDADES

  • Atuar como o principal intermediário entre o cliente e a agência, construindo um relacionamento de confiança e parceria;
  • Receber, analisar e organizar as solicitações dos clientes e distribuí-las de forma coordenada para as equipes internas;
  • Garantir que as expectativas dos clientes estejam alinhadas com os prazos e a capacidade da equipe, negociando prioridades quando necessário;
  • Preparar e conduzir (ou participar ativamente) das reuniões mensais com os clientes;
  • Oferecer atendimento ágil e eficaz para as demandas diárias, responder a dúvidas, acolher elogios e, principalmente, atuar na resolução de problemas de forma rápida e satisfatória;
  • Manter os clientes informados sobre o andamento de seus projetos e resultados, antecipando possíveis gargalos e apresentando soluções;
  • Coletar feedbacks constantes dos clientes, especialmente durante as reuniões, para identificar pontos de melhoria nos nossos serviços e processos;
  • Reconhecer oportunidades de expandir o sucesso do cliente através de novos serviços ou estratégias oferecidos pela agência (upsell/cross-sell).

DIFERENCIAIS

  • Experiência em funções similares ou empresas de marketing.

ESCALA

  • Segunda a sexta-feira (09:00 às 18:00).

  • Assistente Financeiro

    2 semanas atrás

    Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Plano de Saúde São Lucas Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Quem somosO Plano de Saúde São Lucas, com 33 anos de tradição em Montes Claros/MG, é referência no Norte de Minas pela excelência no atendimento a milhares de beneficiários, oferecendo uma ampla rede credenciada e serviços personalizados, como na Clínica São Lucas Select. Com foco em promover a saúde com segurança, cuidado e inovação, a...

  • Assistente Administrativo Previdenciário

    2 semanas atrás

    Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Silva & Freitas - Sociedade de Advogados Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    MISSÃO DO CARGO:Assegurar o protocolo e tramitação do processo administrativo do benefício mais vantajoso ao cliente, bem como a excelência na documentação apresentada, argumentação jurídica e celeridade.COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS DE COMPROMETIMENTO SOCIABILIDADE E CONDUTA PROFISSIONALAssiduidade e pontualidade: Comparece e permanece...

  • Customer Success PL-SR

    Há 6 dias

    Montes Claros, Brasil JC Digital Expand LLC - Local SEO Agency Tempo inteiro

    Sobre a Vaga: Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS)Pleno e para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Customer Success quando necessário. A vaga é remota, com...

  • Customer Success Manager

    Há 19 horas

    Montes Claros, Brasil Marketing Ninjas Tempo inteiro

    About UsMarketing Ninjas is a cutting-edge marketing agency specializing in helpingrestoration companiesgain more referral partners and secure exclusive leads. As afaith-drivenandninja-themedcompany, we operate with the highest standards, integrity, and a commitment to excellence. Our mission is to empower our clients with the tools and strategies they need...

  • Assistente De Customer Success

    Há 5 dias

    Montes Claros, Brasil Totvs Tempo inteiro

    Missão do cargo:Atuar como ponto de apoio técnico durante o período de implantação, garantindo que clientes tenham suas dúvidas esclarecidas de forma ágil, clara e eficiente. O profissional será responsável por acompanhar demandas via chat e ticket, orientar usuários, organizar informações e contribuir para o andamento do projeto, sempre mantendo...

  • Global Partner

    Há 17 horas

    Montes Claros, Brasil Broadcom Tempo inteiro

    Please Note:1.If you are a first time user, please create your candidate login account before you apply for a job.(Click Sign In > Create Account)2.If you already have a Candidate Account, please Sign-In before you apply.Job Description:Global partner and customer facing role with the need to travel to partner and event sites.This role has a heavy focus on...

  • Assistente de Marketing

    3 semanas atrás

    Montes Claros, Brasil ICAL INDUSTRIA DE CALCINACAO LTDA Tempo inteiro

    Overview A GB Musical está em busca de um Assistente de Marketing com perfil comercial , que será responsável por apoiar a execução das estratégias de marketing da empresa, contribuindo para o fortalecimento da marca e o atingimento dos objetivos de comunicação e vendas. O profissional atuará colaborando na criação, implementação e...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    MONTES CLAROS, Brasil CLASSIC MENS CLUB COMERCIO DE VESTUARIO E ACESSORIOS LTDA. Tempo inteiro

    O assistente administrativo tem função primordial na empresa, este conecta todo o administrativo das duas marcas com as quais trabalhamos, tem a função não só de organizar, mas de identificar soluções que colaborem para o bom andamento geral da empresa fazendo a ligação entre setor de vendas até assuntos relacionados à diretoria. Lançamento de...

  • Technical Support Engineer

    Há 4 dias

    Montes Claros, Brasil Allstarsit Tempo inteiro

    About the Project Our client is a Business Intelligence platform enabling customers to connect multiple data sources (e.g., Excel, SQL) into a unified environment, build interactive dashboards, apply formulas, and customize via plugins, scripts, and embedding.The product supports both SaaS and on-prem deployments.Support is organized into 4 pods: Analytics,...

  • Enterprise Account Executive

    4 semanas atrás

    Montes Claros, Brasil ThoughtSpot Tempo inteiro

    Enterprise Account Executive Apply locations: US - Distributed | Time type: Full time | Posted on: Posted 30+ Days Ago | Job requisition id: JR1520 What's The Role? We are seeking an experienced Enterprise Account Executive for the Southeast Region (VA, NC, or FL) . The ideal candidate will have a proven track record of success and quota over-achievement in...

  • assistente jurídico

    Há 2 dias

    Montes Claros, Brasil UNIMED NORTE DE MINAS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Unimed é a maior experiência cooperativista na área da saúde em todo o mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 83% do território nacional. O Sistema nasceu com a fundação da Unimed Santos (SP) pelo Dr. Edmundo Castilho, em 1967, e hoje é composto por 372 cooperativas médicas, que prestam assistência para mais...

  • Assistente Financeiro

    3 semanas atrás

    Montes Claros, Brasil Plano de Saúde São Lucas Tempo inteiro

    Quem somos O Plano de Saúde São Lucas, com 33 anos de tradição em Montes Claros/MG, é referência no Norte de Minas pela excelência no atendimento a milhares de beneficiários, oferecendo uma ampla rede credenciada e serviços personalizados, como na Clínica São Lucas Select. Com foco em promover a saúde com segurança, cuidado e inovação, a...