Analista de Retenção Jr

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil 1205a6fa-e152-4294-aa28-3ad796cbf885 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

A Bravo é a maior plataforma de crédito da Europa e LATAM, que revolucionou a forma como conhecemos esse produto pelos brasileiros e mudamos o jeito de acessar o crédito.

Bravo é uma fintech escolhida pela #Euronext na Espanha para ser uma das 10 startups que fazem parte do programa #Techshare para fazer IPO em um futuro próximo.

Um dos nossos maiores acionistas investiu em empresas como Uber, Spotify, Alibaba… e em 2020 na Bravo.

Temos escritórios em Madrid, Lisboa, Roma, Cidade do México, Bogotá e recentemente em São Paulo. Estamos convencidos de que a operação no Brasil será a maior operação da Bravo e gostaríamos de convidá-lo para o nosso processo de seleção para avaliar se você tem o que é necessário para fazer parte dessa história de sucesso.

O que você fará?

Atividades relacionadas ao atendimento e retenção de clientes da Bravo:

  • Manuseio e atualização da carteira de clientes em Excel/Sheets, mantendo os dados sempre organizados
  • Esclarecimento de dúvidas sobre contratos, pagamentos, etapas do programa e demais informações relevantes;
  • Utilização das ferramentas internas e sistemas de atendimento para registro, acompanhamento e atualização das interações;
  • Realização de cobranças mensais, alinhando acordos, prazos e combinados com responsabilidade e clareza;
  • Identificação do perfil e humor do cliente para aplicação de estratégias de retenção e engajamento definidas pela liderança;
  • Atuação ativa na retenção de clientes, entendendo motivos de insatisfação, propondo soluções e revertendo cancelamentos sempre que possível;
  • Participação ativa nas estratégias, projetos e melhorias contínuas da área de Serviço ao Cliente/Retenção.

Habilidades:

  • Habilidade para trabalhar com metas e sob pressão
  • Habilidade no trabalho em equipe
  • Flexibilidade
  • Comprometimento
  • Boa comunicação
  • Atendimento ao cliente (preferencialmente conjugado com vendas e retenção)
  • Experiência no trabalho com metas e comissionamento

Diferenciais:

  • Cursando ensino superior ou curso técnico relacionado
  • Experiência prévia com produtos financeiros
  • Conhecimento de Sheets (Google Sheets)

O que oferecemos para você:

  • Vale alimentação ou refeição no cartão Flash;
  • Vale transporte;
  • Seguro de vida;
  • TotalPass para você cuidar da sua saúde;
  • Celebrações e happy hours para comemorar as vitórias;
  • Ambiente descontraído com vestimenta informal;
  • Oportunidades de aprendizado, desenvolvimento profissional e plano de carreira;

  • Analista de Implantação Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Implantação Jr na Linx Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Analista de Retenção Jr

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bravo Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ABravoé a maior plataforma de crédito da Europa e LATAM, que revolucionou a forma como conhecemos esse produto pelos brasileiros e mudamos o jeito de acessar o crédito.Bravoé uma fintech escolhida pela #Euronext na Espanha para ser uma das 10 startups que fazem parte do programa #Techshare para fazer IPO em um futuro próximo.Um dos nossos maiores...

  • Analista Operacional de Seguros Jr.

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Genter Rh Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Operações de Seguros Jr.Atividades:- Realizar simulações de propostas de seguros, garantindo precisão e alinhamento com as necessidades dos clientes.- Efetuar contato telefônico com clientes para esclarecer dúvidas e promover a retenção, mantendo um alto nível de qualidade no atendimento.- Colaborar com a equipe interna para...

  • Analista de Recrutamento e Seleção JR

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRSA Tempo inteiro R$373.405 por ano

    Analista de Recrutamento e Seleção JRLocal: Lapa – SP | 100% presencialSe você é apaixonado por gente, tem experiência com R&S em grande volume e busca uma oportunidade desafiadora e dinâmica, essa vaga é pra você Escala: 5x2Horário: 08h às 17:00Salário:$3.734,05Benefícios oferecidos:-Assistência Médica-Assistência Odontológica-Vale...

  • Analista Administrativo Financeiro Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cushman & Wakefield Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Job TitleAnalista Administrativo Financeiro JrJob Description SummaryAtender demandas de contas a pagar e receber, acordadas em contrato com os clientes de Property Management – Condomínios e Associações – com nível de complexidade baixo, processando os recebimentos das cotas mensais, realizando os pagamentos pontualmente com as devidas retenções...

  • Analista Administrativo Financeiro Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cushman & Wakefield Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Job TitleAnalista Administrativo Financeiro JrJob Description SummaryAtender demandas de contas a pagar e receber, acordadas em contrato com os clientes de Property Management – Condomínios e Associações – com nível de complexidade baixo, processando os recebimentos das cotas mensais, realizando os pagamentos pontualmente com as devidas retenções...

  • Analista de RH Jr

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Apex Holding Tempo inteiro R$3.500 por ano

    A APEX SERVIÇOS está com uma oportunidade para o cargo de ANALISTA DE RH JR, na região de SPEstamos buscando uma pessoa detalhista, atenciosa, com disponibilidade para início imediato e experiência anterior no cargo.Detalhes da vaga:CARGO: Analista de RH Jr (com foco em R&S);SALÁRIO: R$3.500,00;VR: R$25,00/dia;VA: R$300,00/mês;Vale Transporte:...

  • Analista de departamento pessoal Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Haller Recursos Humanos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    **Vagas Abertas: Analista de Departamento Pessoal Jr - Lapa**Estamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar ao nosso time como Analista de Departamento Pessoal Jr. na região da Lapa.Este cargo é fundamental para garantir a eficiência e a conformidade com as políticas de recursos humanos da empresa.Como...

  • Analista Fiscal Jr

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Apdata Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vaga:Estamos em busca de um(a) Analista Fiscal Jr. para integrar nossa equipe e ser peça fundamental na execução das rotinas fiscais, garantindo a conformidade e a precisão das informações. Se você busca um ambiente dinâmico para desenvolver suas habilidades, essa é a sua oportunidadeNo seu dia a dia realizará:Execução de rotinas fiscais:...

  • Analista fiscal jr

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil APDATA DO BRASIL SOFTWARE LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Sobre a vaga:  Estamos em busca de um(a) Analista Fiscal Jr. para integrar nossa equipe e ser peça fundamental na execução das rotinas fiscais, garantindo a conformidade e a precisão das informações. Se você busca um ambiente dinâmico para desenvolver suas habilidades, essa é a sua oportunidade  No seu dia a dia realizará:Execução de rotinas...