Analista de Operações Digitais Pleno

Grupo Rojemac

São Paulo - SP

1 posição

Não informado

Elegível para PCD

Integral

CLT

Presencial

Sênior

No Grupo Rojemac, aqui, todas as pessoas são valorizadas e bem-vindas. O que realmente nos une é o compromisso com desafios, o espírito colaborativo e a paixão por viver nossa cultura. Estamos empenhados em impactar positivamente a vida de milhões de brasileiros, e contamos com você para fazer parte dessa missão.

Estamos procurando um Analista de Marketing Digital Sênior para garantir a excelência operacional de ponta a ponta no e-commerce e marketplaces da Rojemac, atuando desde o faturamento até a entrega ao cliente. Você será o guardião da qualidade e da fluidez das integrações, assegurando que nenhum pedido seja perdido ou tenha falhas no processo, com atuação estratégica junto às áreas de TI, logística, marketplaces e equipe comercial (Farmers).

Atividades:

• Monitorar e garantir a correta integração de pedidos entre sistemas (ERP, OMS, WMS, marketplaces e e-commerce);
• Identificar, tratar e solucionar falhas operacionais em tempo real, evitando atrasos ou perdas de pedidos;
• Atuar como ponto focal entre áreas internas (TI, logística, comercial/marketplace) para garantir a execução sem fricções;
• Realizar análises e propor melhorias contínuas nos fluxos de pedidos e processos digitais;
• Garantir a conformidade e padronização dos processos de integração, evitando inconsistências em estoque, faturamento e expedição;
• Gerar relatórios de acompanhamento da operação digital (pedidos processados, falhas, tempos de resposta, SLA de entrega etc.);
• Apoiar projetos estratégicos de integração digital e novas soluções tecnológicas para a área;
• Ser referência técnica e consultiva para os times, assegurando excelência na operação digital da companhia.
• Gerenciar e executar as rotinas operacionais de e-commerce e canais digitais.
• Garantir e executar a correta atualização de banners, vitrines e páginas de produto no site.
• Apoiar a integração de sistemas (ERP, WMS, marketplaces, Anymarket).
• Monitorar e otimizar indicadores de performance (conversão, tráfego, taxa de erro, estoque disponível).
• Acompanhar fluxos de pedidos e atuar em conjunto com o time de logística para garantir SLA de entrega.
• Participar da implementação de novas ferramentas digitais
• Identificar oportunidades de melhoria na experiência digital do cliente.

Requisitos:

• Ensino superior completo
• Domínio de plataformas de e-commerce (preferencialmente Shopify).
• Capacidade de liderar projetos e trabalhar de forma colaborativa com equipes multidisciplinares.
• Pacote office avançado
• Desenvolvimento de KPI's de controle
• Experiência em portais de marketplace
• Boa comunicação

O que oferecemos:

• Seguro de Vida;

• Cartão Flexível

• Assistência médica;

• Plano Odontológico por adesão conforme escolha do colaborador;

• Convênio com o SESC;

• Desconto para produtos da empresa;

• Vale Transporte

• Convênio Farmácia;

• Total Pass

Pensando em carreira? Aqui temos um Programa de Recrutamento Interno, o nosso Ciclo de Avaliação, rotinas de feedbacks, acompanhamento do seu plano de desenvolvimento.

Se você tem as habilidades e a experiência necessárias para este cargo, se inscreva Estamos ansiosos para conhecer você

Avenida Francisco Matarazzo, 1400, Edifício Torino , Água Branca, São Paulo - SP, Brasil,