
Assistente de Suporte Técnico
Há 6 dias
Requisitos
- Formação: completa ou em andamento em: dministração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Tecnologia em Alimentos ou áreas correlatas.
- Conhecimentos desejáveis:
- Pacote Office (Word e Excel intermediário desejável).
- Noções de gestão de projetos e controle de cronogramas.
- Familiaridade com indicadores e monitoramento de dados.
- Habilidades comportamentais:
- Organização e atenção a detalhes.
- Comunicação clara e proatividade.
- Facilidade para trabalho em equipe e aprendizado rápido.
Objetivo da vaga
Formar um(a) estagiário(a) com perfil aderente ao ICP (Perfil de Cliente Ideal) para apoiar a área de Soluções e Dados para Negócios, atuando na execução e organização das entregas para clientes, com foco em cronogramas, gestão de projetos, documentação e monitoramento de atividades, sempre sob supervisão da equipe de analistas.
Principais Atividades
Apoio em Cronogramas e Projetos
- Auxiliar na construção e atualização de cronogramas de implantação e sustentação de clientes.
- Acompanhar o status das entregas, identificando prazos críticos e possíveis atrasos.
- Apoiar a preparação de pautas e atas de reuniões de projeto.
- Documentação e Organização de Processos
- Criar, atualizar e organizar documentação de clientes, incluindo fluxos, checklists e manuais.
- Padronizar modelos e registros para facilitar consultas futuras.
- Garantir que todas as evidências de entregas estejam registradas e acessíveis.
Monitoramento e Indicadores
- Ajudar na coleta, conferência e organização de dados para indicadores operacionais.
- Apoiar a atualização de dashboards e relatórios de acompanhamento.
- Auxiliar no monitoramento de SLA e outras métricas de atendimento
Atendimento e Sustentação
- Acompanhar solicitações e demandas de clientes estratégicos (Garantia da Qualidade, Produção, Centros de Distribuição, etc.).
- Auxiliar na interação entre as áreas de Negócios, Produto e Suporte Técnico.
- Apoiar testes básicos e validações de melhorias no sistema.
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Assistente de Suporte T.i
3 semanas atrás
Araraquara, São Paulo, Brasil OXI-MAQ - COMERCIAL E INDUSTRIAL DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um assistente de Suporte T. I, que possa auxiliar a equipe no desenvolvimento das rotinas e suporte aos usuários. Trabalhando com a gente, você terá a oportunidade de conhecer a rotina de uma grande empresa, com seus desafios diarios, planejamentos estrategicos e melhorias continuas.Segue a descrição da nossa vaga:- Prestar suporte a...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Araraquara, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroTécnico de suporteTipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas - PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.**Regime de Contratação**:Pessoa Jurídica**Departamento**:Tecnologia da Informação
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Assistente de Suporte Técnico
3 semanas atrás
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Araraquara, São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiroOverview Proporcionar atendimento claro, objetivo e acolhedor, sempre visando atender a necessidade do colaborador para alcançar o resultado através do serviço de apoio, cumprindo de forma eficiente e eficaz todos os níveis de serviços (SLA) e as metas de qualidade e produtividade. Responsabilidades Atender de forma clara, objetiva e acolhedora, visando...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Araraquara, São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiroOverviewProporcionar atendimento claro, objetivo e acolhedor, sempre visando atender a necessidade do colaborador para alcançar o resultado através do serviço de apoio, cumprindo de forma eficiente e eficaz todos os níveis de serviços (SLA) e as metas de qualidade e produtividade.ResponsabilidadesAtender de forma clara, objetiva e acolhedora, visando...
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Suporte Técnico Manutenção/Elétrica
3 semanas atrás
Araraquara, São Paulo, Brasil Solenis LLC Tempo inteiroSuporte Técnico - Araraquara/SP page is loaded## Suporte Técnico - Araraquara/SPlocations: Brazil (Remote)time type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: September 30, 2025 (30+ days left to apply)job requisition id: R0023112**Na Solenis você encontrará um excelente ambiente de trabalho, com autonomia, desafios e...
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Suporte Técnico Manutenção/Elétrica
3 semanas atrás
Araraquara, São Paulo, Brasil Solenis LLC Tempo inteiroSuporte Técnico - Araraquara/SP page is loaded## Suporte Técnico - Araraquara/SPlocations: Brazil (Remote)time type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: September 30, 2025 (30+ days left to apply)job requisition id: R **Na Solenis você encontrará um excelente ambiente de trabalho, com autonomia, desafios e...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Araraquara, São Paulo, Brasil Shx informatica ltda. Tempo inteiroCom mais de 30 anos de atuação no mercado de tecnologia e ERPs, a SHX se consolidou como referência em soluções empresariais robustas, desenvolvidas 100% por nós, com foco total em inovação, eficiência e resultado. Nosso modelo de negócio é exclusivo, projetado para oferecer um sistema completo, sem integrações externas, garantindo alta...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Araraquara, São Paulo, Brasil Shx informatica ltda. Tempo inteiroCom mais de 30 anos de atuação no mercado de tecnologia e ERPs, a SHX se consolidou como referência em soluções empresariais robustas, desenvolvidas 100% por nós, com foco total em inovação, eficiência e resultado. Nosso modelo de negócio é exclusivo, projetado para oferecer um sistema completo, sem integrações externas, garantindo alta...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
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