Gerente de Serviços de implantação

Descrição da vaga

A
Aliare
é uma das maiores empresas de software de gestão para o agronegócio no Brasil. Nascemos no agro e seguimos evoluindo para apoiar a transformação digital que impulsiona as cooperativas e agroindústrias em todo o país.

Estamos ampliando nossa unidade de negócios de
Cooperativas
, uma unidade estratégica que conecta tecnologia, relacionamento e resultados para um dos setores mais importantes do agro brasileiro.

Estamos buscando um(a)
Gerente de Serviços de Implantação
para liderar a operação de entrega da unidade de negócios
Cooperativas
, garantindo excelência nos projetos, consistência metodológica e uma experiência de implantação que gere segurança, fluidez e valor para o cliente. Essa é uma posição estratégica, responsável por liderar equipes multidisciplinares, estruturar processos, apoiar o planejamento da BU e assegurar que cooperativas e agroindústrias tenham sucesso na adoção das soluções
Aliare
.

Responsabilidades e atribuições

• Liderar, orientar e desenvolver o time de implantação;
• Conduzir rituais de gestão: one-on-ones, alinhamento semanal, devolutivas estruturadas e acompanhamento de metas e indicadores;
• Promover integração, colaboração e alinhamento entre as áreas envolvidas na jornada do cliente;
• Participar de processos de recrutamento, onboarding e capacitação contínua do time;
• Garantir que os projetos de implantação sejam entregues dentro do prazo, escopo e qualidade definidos;
• Monitorar KPIs como esforço, produtividade, qualidade de entregas, satisfação do cliente e saúde dos projetos;
• Implementar práticas de gestão de projetos (PMBOK, Scrum, Lean etc.), padronizar metodologias e rituais;
• Atuar como ponto de escalonamento executivo em clientes estratégicos durante a implantação;
• Foco na experiência do cliente, como capacidade de traduzir dados técnicos em valor percebido, interface contínua com times de Sucesso do cliente e geração de insumos para áreas como Produto e Marketing;
• Capacidade de acelerar a digitalização de processos, garantir implantações fluídas e sustentáveis, reduzindo gargalos e aumentando a eficiência operacional dos clientes;
• Antecipar riscos, remover impedimentos e apoiar o time em momentos críticos;
• Revisar, propor e executar melhorias contínuas nos processos de implantação;
• Contribuir para o desenho e evolução de um modelo de entrega escalável, eficiente e orientado ao crescimento da BU;
• Realizar gestão orientada a dados, consolidar relatórios, dashboards executivos e apoiar na tomada de decisão;
• Garantir governança sobre ferramentas, cadências, metodologias e rituais da operação de implantação.

Requisitos e qualificações

Obrigatórios

• Experiência sólida em liderança de times de implantação, projetos e serviços;
• Forte background em ERP, CRM e soluções SaaS;
• Vivência com gestão de projetos, metodologias, governança e processos operacionais;
• Excelente comunicação, gestão de conflitos, organização e habilidade de priorização;
• Capacidade de liderar times multidisciplinares e conduzir múltiplas frentes simultaneamente;
• Gestão de custos e riscos

Diferenciais

• Experiência no Agronegócio, especialmente Cooperativas e Agroindústrias;
• Certificações como PMP, Scrum, ITIL ou outras relacionadas;
• Experiência com PMOs, metodologias ágeis e operações em projetos;
• Formação em Administração, Engenharia, Gestão de Projetos, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Informações adicionais

O que a Aliare proporciona?
Um time integrado e preparado para novos desafios, que atua com credibilidade e transparência, com objetivo de evoluirmos de forma contínua para facilitar o trabalho de quem alimenta o mundo. Priorizando sempre em nossas ações a ética, o relacionamento, a realização, o comprometimento e inovação.

Plano de Saúde Nacional;

Plano Odontológico Nacional;

Seguro de Vida;

Vale Flexível, Alimentação/Refeição;

Vale Transporte;

Auxílio Deslocamento/ Home Office;

Universidade Corporativa;

Auxílio Educação;

Premiação por atingimento de resultado anuais;

Bônus por Indicação;

Premiação por tempo de casa;

Presente aos filhos recém-nascidos dos #Aliados;

Presente exclusivo no seu aniversário;

Em nossas unidades, você vai encontrar um ambiente super legal, com sala de jogos, sala de descanso, cozinha equipada, lanche da tarde e, claro que não poderia faltar, aquele café quentinho .

Quem Somos

Nós somos um ecossistema de tecnologia com um só
:
facilitar o trabalho de quem alimenta o mundo
E o que isso significa?

Que por meio da
inovação, tecnologia e pessoas apaixonadas pelo que fazem
, estamos ultrapassando as fronteiras e moldando o agronegócio do futuro.

Nos tornaremos a
1ª Big Tech Agro
do Brasil
E para isso, estamos reunindo verdadeiros
#Aliados
para trilharem essa trajetória de conquistas com a gente. Aqui,
valorizamos ideias diferentes
, pois é como reproduzimos
resultados únicos
. Queremos pessoas dispostas a abraçarem o
nosso Jeito Aliare de Ser.
Bateu aquela curiosidade para entender um pouco mais sobre nossa cultura e dia-a-dia? Confere um
spoiler
do que te espera por aqui Aliverso particular

E tem mais Já somamos:

6
unidades físicas espalhadas pelo Brasil

+900
colaboradores

+50%
do share de mercado de distribuição de insumos agrícolas

+65 mil
usuários

+5 mil
estabelecimentos

Atuação em
22 estados + DF
Perde tempo não, faça parte do nosso
Aliverso