Supervisor(a) de Recepção

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

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Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one
  • Acompanhar as solicitações especiais do dia
  • Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede
  • Consultar informações via sistema CM
  • Coordenar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
  • Coordenar o orçamento de receitas e despesas previstas maximizando os lucros do departamento de hospedagem.
  • Dominar controles e procedimentos dos serviços de quarto
  • Elaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto.
  • Enviar ordem de serviços para áreas
  • Fazer cartas de desculpas para hóspedes que tiveram inconvenientes em sua estada
  • Fazer preferências de Hóspede Programa de Hóspede Habitué
  • Fazer relação de todos os hóspedes VIPs
  • Gerenciar qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superior
  • Indicar serviços de Operadores Turísticos
  • Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo o 110% satisfação.
  • Monitorar atendimento de ordem de serviços junto às áreas
  • Realizar atendimento telefônico interno e externo
  • Realizar plantões operacionais de acordo com escala pré definida pela Gerência
  • Realizar reuniões diárias com a equipe
  • Realizar welcome call a apartamentos em check-in
  • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
  • Registrar ocupação em log book
  • Solucionar pendências administrativas/financeiras da área.
  • Supervisionar, organizar, treinar e orientar as atividades de todos os envolvido na área, maximizando os resultados.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior completo
  • Inglês avançado
  • Experiência na função

Informações adicionais

  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição

Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.

A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.

Temos uma equipe engajada em transformar o ato "Cuidar de cada um que confia na gente" em potência "Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar". Esse é o nosso movimento.

  • Supervisor de recepção

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Não registrado Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Supervisor de recepção hospitalarResponsabilidades•Distribuir as atividades e escalas diárias;• Avaliar o fluxo de atendimento, observando possíveis atrasos, para evitar reclamações;• Abrir chamados os serviços da T.I ou manutenção;• Abrir chamados juntos aos convênios em contingência;• Realizar requisição de materiais de...

  • atendente de recepção

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil NEO Nucleo de Excelencia em Oftalmologia Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O cargo de Atendente de Recepção é responsável por receber e direcionar clientes, atender ligações, realizar agendamentos, prestar informações e orientações, além de manter a organização do ambiente de recepção. Este profissional atua de forma proativa e cordial, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente.Atividades:Atender pacientes...

  • Supervisora de Andar

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Max Savassi Apart Service Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos uma Supervisora de Andar responsável por garantir a qualidade, organização e excelência nos serviços de limpeza e arrumação dos apartamentos, assegurando que o hóspede tenha a melhor experiência possível durante sua estadia.Responsabilidades:Supervisionar as camareiras e demais colaboradores do setor de governança.Distribuir e acompanhar...

  • Supervisor de Vendas

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Flor de Sol Tempo inteiro R$23.000 - R$57.000 por ano

    Liderança de equipe: o supervisor de vendas lidera, motiva e inspira a equipe de vendas a atingir suas metas e objetivos;Treinamento e desenvolvimento: ele cria programas de treinamento para capacitar os membros da equipe de vendas e mantê-los atualizados sobre os produtos, serviços e táticas de vendas mais recentes;Estabelecimento de metas e métodos: o...

  • Auxiliar Administrativo/Recepção

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ABV ASSOCIAÇÃO DE BENEFICIOS DE FACILIDADES Tempo inteiro R$19.600 - R$28.000 por ano

    Estamos em busca de uma moça que seja proativa e comunicativa, com facilidade em lidar com o público. Vontade de aprender e dedicação.Local: Buritis / Belo Horizonte - MG.Carga horária: 8h00 às 18h00.Desejável: experiência em recepção, telemarketing e rotinas administrativas.Salário: a combinar.Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição,...

  • Supervisora de Clínica Médica

    Há 7 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empregga Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Supervisora de Clínica de Cirurgia Plástica (com perfil comercial) Estamos em busca de uma profissional dinâmica, organizada e com perfil comercial para atuar como Supervisora de Clínica de Cirurgia Plástica. A profissional será responsável por garantir a excelência na operação e no atendimento, com foco em resultado, qualidade no serviço e...

  • Recepcionista

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ABV ASSOCIAÇÃO DE BENEFICIOS DE FACILIDADES Tempo inteiro R$1.628 - R$23.000 por ano

    Estamos em busca de uma moça que seja proativa e comunicativa, com facilidade em lidar com o público. Vontade de aprender e dedicação.* Atendimento telefônico e presencial ao associado; recepção e envio de documentos; auxílio aos analistas, assistentes e supervisores; atualização de cadastro; reativação de associados; acordo para pagamento de...

  • Supervisor de Facilities

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Resolv Prestadora de Serviços LTDA Tempo inteiro R$2.219 - R$3.100 por ano

    Supervisor (a) Facilities ShoppingTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.219,17 - R$3.100,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte

  • Supervisor de Almoxarifado

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mtractor comércio de peças para tratores Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    Buscamos um profissional para liderar nossa equipe de almoxarifes, garantindo organização, eficiência e integração entre os setores. O Supervisor de Almoxarifado será responsável por coordenar rotinas de estoque, organizar o galpão, acompanhar inventários e propor melhorias nos processos.Responsabilidades:Supervisionar a equipe e distribuir...

  • Supervisor Operacional

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil interfort segurança de valores LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Supervisor OperacionalLocal: Glória – Belo Horizonte/MGDescrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional dinâmico e comprometido para atuar como Supervisor Operacional, sendo responsável pelo acompanhamento das equipes, controle de contratos e visitas técnicas aos clientes. O candidato ideal deve ter perfil proativo e facilidade em lidar...