Supervisor(a) de Recepção

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

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Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one
  • Acompanhar as solicitações especiais do dia
  • Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede
  • Consultar informações via sistema CM
  • Coordenar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
  • Coordenar o orçamento de receitas e despesas previstas maximizando os lucros do departamento de hospedagem.
  • Dominar controles e procedimentos dos serviços de quarto
  • Elaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto.
  • Enviar ordem de serviços para áreas
  • Fazer cartas de desculpas para hóspedes que tiveram inconvenientes em sua estada
  • Fazer preferências de Hóspede Programa de Hóspede Habitué
  • Fazer relação de todos os hóspedes VIPs
  • Gerenciar qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superior
  • Indicar serviços de Operadores Turísticos
  • Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo o 110% satisfação.
  • Monitorar atendimento de ordem de serviços junto às áreas
  • Realizar atendimento telefônico interno e externo
  • Realizar plantões operacionais de acordo com escala pré definida pela Gerência
  • Realizar reuniões diárias com a equipe
  • Realizar welcome call a apartamentos em check-in
  • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
  • Registrar ocupação em log book
  • Solucionar pendências administrativas/financeiras da área.
  • Supervisionar, organizar, treinar e orientar as atividades de todos os envolvido na área, maximizando os resultados.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior completo
  • Inglês avançado
  • Experiência na função

Informações adicionais

  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição

Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.

A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.

Temos uma equipe engajada em transformar o ato "Cuidar de cada um que confia na gente" em potência "Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar". Esse é o nosso movimento.

  • Supervisor(a) de Recepção

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Recepção | ESUITES MINASCASAJoin to apply for the Supervisor(a) de Recepção | ESUITES MINASCASA role at Atlantica Hotels InternationalResponsabilidadesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service oneAcompanhar as solicitações especiais do diaAcompanhar Programa de Satisfação do...

  • Supervisor(a) de Recepção

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Recepção | ESUITES MINASCASA Join to apply for the Supervisor(a) de Recepção | ESUITES MINASCASA role at Atlantica Hotels International Responsabilidades Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one Acompanhar as solicitações especiais do dia Acompanhar Programa de...

  • Cargo de Excelência: Supervisor de Recepção

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSUPERVISOR Tempo inteiro R$44.000 - R$61.000

    Queremos você para uma oportunidade de crescimento profissional.O cargo de Supervisor(a) de Recepção é fundamental para garantir que cada hóspede tenha uma experiência única em nosso hotel. Você será responsável por liderar a equipe de recepção, assegurando um atendimento ágil, cordial e eficiente.Para desempenhar essa função com sucesso,...

  • Supervisor(a) de Recepção

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de um Supervisor de Recepção para compor nossa equipe. Experiência em meio de hospedagem será um diferencial. Responsabilidades e atribuições Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one Acompanhar as solicitações especiais do dia Acompanhar Programa de Satisfação...

  • Supervisor(a) de Recepção

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Estamos em busca de um Supervisor de Recepção para compor nossa equipe.Experiência em meio de hospedagem será um diferencial.Responsabilidades e atribuiçõesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service oneAcompanhar as solicitações especiais do diaAcompanhar Programa de Satisfação do...

  • Chefe de Recepção

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) **CHEFE DE RECEPÇÃO****Voce irá**:- Liderar equipe de recepção, garantido o cumprimento dos procedimentos do setor, o bom atendimento ao cliente e zelo pela saúde financeira do hotel, reportando à gerência as informações pertinentes para tomada de decisão e análise de resultados.- Realizar o acompanhamento de todas as...

  • Supervisor de Quimioterapia

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeFarmacêuticofarmacêutico Tempo inteiro R$4.000 - R$4.200

    **Descrição da Vaga - Farmacêutico Supervisor**\O nosso clínica está procurando por um farmacêutico qualificado para assumir o papel de supervisor em nossa equipe de quimioterapia.\Aqui estão as responsabilidades do cargo:\\Validar as prescrições da quimioterapia;\Intervir junto ao médico caso seja identificada alguma divergência dos protocolos...

  • Coordenador recepção

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil NUCLEO DE SAUDE BARREIRO LTDA Tempo inteiro

    Coordenar a equipe de recepcionistas, promovendo a integração, capacitação contínua e acompanhamento de desempenho; Garantir a excelência no atendimento ao paciente, zelando pela cordialidade, agilidade e clareza nas informações prestadas; Supervisionar os processos de agendamento, confirmação e cancelamento de consultas e exames, assegurando a...

  • Estágio em Recepção

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil KMI ESTAGIOS - AGENTE DE INTEGRAÇÃO Tempo inteiro

    Funções:Recepção de clientes,Auxilio em vendas internas,Agendamento de horários,Cobrança e lançamentos.**Horário: Seg - Sexta: 14h as 20h**Recepção de cliente na loja e por telefone e whatsapp, agenda clientes, atendimento whatsapp, e fechamento de ficha,conhecimentos em informaticaExperiência em administrativo será um...

  • Supervisor Comercial

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ARBRA COMERCIO & INDUSTRIA DE PLASTICOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Supervisor(a) de Vendas Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Vendas para liderar nossa equipe de vendas, definir estratégias, metas e garantir o alcance dos resultados esperados. Responsabilidades:Liderar e motivar a equipe de vendas Definir metas e estratégias de vendas Acompanhar e analisar os resultados das vendas Realizar...