Supervisor de Vendas

1 semana atrás

Avenida Ipiranga Porto Alegre Rio Grande do Sul Brasil Corporativo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Description

Olá Superivor(a),

Você tem experiência na área de Call Center e já liderou equipes? Gosta de atuar neste ambiente e possui foco na satisfação do cliente?

Estamos em busca de um(a) profissional que queira embarcar nesta jornada junto ao Call Center do Grupo Panvel.

Responsibilities

A sua principal responsabilidade será a supervisão das equipes do Sac Panvel, bem como, o controle e a análise dos indicadores pertinentes aos processos e resultados da célula, com o objetivo de contribuir com a qualidade do atendimento prestado e com a melhoria contínua do Call Center como um todo. 

  • Supervisionar a equipe e as atividades dos canais de atendimento, visando garantir a qualidade do atendimento e contribuir com o alcance dos resultados da célula;
  • Acompanhar periodicamente as apresentações dos resultados da área, bem como, identificar ações e oportunidades de melhorias, com foco na otimização de processos, automatização, melhoria da qualidade e redução de custos;
  • Realizar a gestão da qualidade e nível de serviço dos canais utilizados, desenvolvendo planos de ação junto às lideranças quando necessário;
  • Estar atento ao mercado acompanhando as tendências e inovação, realizando benchmarkings, adaptando novas soluções nos processos da área e garantindo a melhoria contínua;
  • Apoiar a equipe e trabalhar em sinergia com a coordenação e demais áreas envolvidas na busca de resultados;
  • Realizar a avaliação de desempenho e feedback para seus colabores, visando o crescimento, desenvolvimento e engajamento de seus potenciais;
  • Propor e implantar melhorias nos processos do SAC Panvel com objetivos de reduzir atritos no atendimento, aumentar a produtividade e qualidade no atendimento das demandas;
  • Garantir a qualidade de informação repassada pela célula de sua responsabilidade a fim de contribuir para que os processos desenhados estejam sendo executados da forma correta;
  • Assegurar as rotinas administrativas diárias, visando produtividade, assertividade, qualidade no atendimento e satisfação do cliente como um todo.
Prerequisites
  • Ensino superior completo;
  • Experiência na área de Operação de Call Center;
  • Conhecimento de Pacote Office: Word, Excel e Power Point;
  • Experiência com liderança de equipes;
Experiences
  • Disponibilidade para trabalhar na TecnoPuc

  • Supervisor de Vendas

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil FUTURO PROMOTORA DE VENDAS LTDA Tempo inteiro

    Supervisor de Vendas A Futuro Promotora está com uma oportunidade imperdível e busca profissionais qualificados para integrar nossa equipe! Se você busca um desafio com potencial de crescimento, essa é a sua chance! Confere os detalhes da vaga abaixo e vem expandir os horizontes do conhecimento com a gente! Principais Responsabilidades: • Liderar e...

  • Supervisor De Vendas

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil Futuro Promotora De Vendas Ltda Tempo inteiro

    Supervisor de VendasA Futuro Promotora está com uma oportunidade imperdível e busca profissionais qualificados para integrar nossa equipe Se você busca um desafio com potencial de crescimento, essa é a sua chanceConfere os detalhes da vaga abaixo e vem expandir os horizontes do conhecimento com a gentePrincipais Responsabilidades:Liderar e motivar a...

  • Supervisor(a) de Vendas

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Futuro Promotora De Vendas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Futuro Promotora está com uma oportunidade para Supervisor de Vendas e busca profissionais qualificados para integrar nossa equipeConfere os detalhes da vaga abaixo e vem expandir os horizontes do conhecimento com a genteConfere os detalhes da vaga abaixo e vem expandir os horizontes do conhecimento com a gente ?? Principais Responsabilidades: • Liderar...

  • Supervisor de Vendas

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil FUTURO PROMOTORA DE VENDAS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Supervisor de VendasA Futuro Promotora está com uma oportunidade imperdível e busca profissionais qualificados para integrar nossa equipe Se você busca um desafio com potencial de crescimento, essa é a sua chanceConfere os detalhes da vaga abaixo e vem expandir os horizontes do conhecimento com a gentePrincipais Responsabilidades:Liderar e motivar a...

  • Supervisor de Vendas

    4 semanas atrás

    RIO GRANDE, Brasil MARCIO DE ARAUJO DIAS Tempo inteiro

    Supervisor de Vendas Descrição O Supervisor de Vendas é responsável por liderar a equipe de vendas, garantindo o atingimento das metas estabelecidas e o bom desempenho do time. Responsabilidades Liderar e motivar a equipe de vendas Definir estratégias para aumentar as vendas Acompanhar e analisar os resultados de vendas Realizar treinamentos e...

  • Supervisor de Vendas

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Futuro Promotora De Vendas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Supervisor de Vendas A Futuro Promotora está com uma oportunidade imperdível e busca profissionais qualificados para integrar nossa equipe Se você busca um desafio com potencial de crescimento, essa é a sua chance Confere os detalhes da vaga abaixo e vem expandir os horizontes do conhecimento com a gente Principais Responsabilidades: • Liderar e...

  • Supervisor de vendas

    3 semanas atrás

    FATIMA DO SUL, Brasil Supervisor Comercial Tempo inteiro

    Escolaridade: Ensino Superior Completo; Competências e Qualificações Comunicação clara e eficaz, tanto na fala quanto na escrita; Foco em alcançar metas e superar resultados; Habilidade para se relacionar bem com diferentes perfis de pessoas; Pensamento analítico e agilidade na solução de problemas; Perfil de liderança com capacidade para...

  • Supervisor de Vendas

    1 semana atrás

    Fátima do Sul, Brasil Supervisor Comercial Tempo inteiro

    /n Escolaridade : Ensino Superior Completo; Competências e Qualificações ️ Comunicação clara e eficaz, tanto na fala quanto na escrita; Foco em alcançar metas e superar resultados;

  • Supervisor de Vendas

    2 semanas atrás

    Rio Grande, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Supervisor de Vendas Descrição O Supervisor de Vendas é responsável por liderar a equipe de vendas, garantindo o atingimento das metas estabelecidas e o bom desempenho do time. Responsabilidades Liderar e motivar a equipe de vendas Definir estratégias para aumentar as vendas Acompanhar e analisar os resultados de vendas Realizar treinamentos e...

  • Supervisor De Vendas

    1 semana atrás

    Avenida Fernando Osório Três Vendas, Pelotas, Rio Grande do Sul, Brasil Gastrel Distribuidora Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Supervisor Comercial é responsável por coordenar e liderar equipes de vendas, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas pela empresa. Este profissional supervisiona as atividades comerciais, oferece suporte aos vendedores e desenvolve estratégias para impulsionar o desempenho da equipe.