Assistente de operações médicas

1 dia atrás

Nova Lima, Minas Gerais, Brasil VX MEDICAL INNOVATION Tempo inteiro R$2.000 - R$25.000 por ano

Responsabilidades e Atribuições:

  • Realizar o acompanhamento da fila de urgências, eletivos e internados.
  • Confirmar escalas médicas de plantões e assegurar sua execução.
  • Atuar junto ao corpo clínico para resolver demandas e pendências.
  • Prestar suporte à supervisão em demandas administrativas, operacionais e treinamentos.
  • Atribuir exames a médicos especialistas e gerenciar a liberação dos mesmos durante o plantão diurno.
  • Acompanhar clientes específicos (Revolux, Onboarding e Trial) para garantir o cumprimento de prazos.
  • Gerenciar tratativas oriundas do atendimento ao cliente via WhatsApp e Intercom, prestando suporte acolhedor e resolutivo.
  • Suporte ao cliente externo em demandas de sistemas, sempre que necessário.
  • Esclarecer dúvidas de médicos referentes a casos de pacientes.
  • Solicitar cadastro e reset de usuários nos sistemas internos.
  • Transferir chats e atendimentos para os setores responsáveis.
  • Passar o plantão durante os períodos diurno e noturno, garantindo a continuidade do serviço.
  • Implementar ações para otimizar prazos e evitar atrasos na liberação de laudos, acionando médicos quando necessário.
  • Prestar suporte e apoio direto ao supervisor, gerência e diretoria em suas demandas.

Requisitos e Qualificações:

  • Experiência na área da saúde, preferencialmente em setores de diagnóstico por imagem.
  • Habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Perfil proativo, com capacidade para trabalho em equipe, autoconfiança, pensamento crítico e criativo.
  • Desejável vivência com sistemas de atendimento ao cliente e ferramentas como WhatsApp e Intercom.
  • Disponibilidade para atuação em turnos diurnos e noturnos.

Diferenciais:

  • Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente na área da saúde.
  • Conhecimento básico de sistemas administrativos e operacionais.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Experiência:

  • Suporte ao cliente (Obrigatório)
  • área da saúde (Obrigatório)
  • escalas médicas (Preferencial)
  • Atendimento ao Cliente (Obrigatório)

  • Assistente de Operações Médicas

    1 dia atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil VX - Medical Innovation Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Responsabilidades e Atribuições:Realizar o acompanhamento da fila de urgências, eletivos e internados.Confirmar escalas médicas de plantões e assegurar sua execução.Atuar junto ao corpo clínico para resolver demandas e pendências.Prestar suporte à supervisão em demandas administrativas, operacionais e treinamentos.Atribuir exames a médicos...

  • Assistente de Operações

    Há 4 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil W1 Consultoria Tempo inteiro

    Assistente de Operações | Nova Lima – MG Nós da W1 estamos buscando um Assistente de Operações para atuar na linha de frente do atendimento, sendo o elo entre o time comercial e as empresas parceiras. O profissional terá como principal missão garantir agilidade e eficiência no suporte, respondendo tickets e e-mails com clareza, organização e...

  • Assistente De Operações

    Há 6 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil W1 Consultoria Tempo inteiro

    Nós da W1 estamos buscando um Assistente de Operações para atuar na linha de frente do atendimento, sendo o elo entre o time comercial e as empresas parceiras.O profissional terá como principal missão garantir agilidade e eficiência no suporte, respondendo tickets e e-mails com clareza, organização e postura resolutiva.Principais...

  • Analista de Suporte de Operações Médicas

    Há 4 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil VX - Medical Innovation Tempo inteiro

    Analista de Suporte de Operações Médicas Descrição da vaga: Estamos em busca de um profissional de Suporte de operações médicas para integrar nosso time, atuando no atendimento aos usuários, administração de sistemas e apoio em processos internos. Buscamos alguém com perfil colaborativo, boa comunicação e disposição para trabalhar em equipe,...

  • Assistente de Operações

    1 dia atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil W1 Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    Nós da W1 estamos buscando um Assistente de Operações para atuar na linha de frente do atendimento, sendo o elo entre o time comercial e as empresas parceiras. O profissional terá como principal missão garantir agilidade e eficiência no suporte, respondendo tickets e e-mails com clareza, organização e postura resolutiva.Principais...

  • Analista de suporte de operações médicas

    1 dia atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil VX MEDICAL INNOVATION Tempo inteiro R$28.000 por ano

    Descrição da vagaEstamos em busca de um profissional de Suporte de operações médicas para integrar nosso time, atuando no atendimento aos usuários, administração de sistemas e apoio em processos internos. Buscamos alguém com perfil colaborativo, boa comunicação e disposição para trabalhar em equipe, contribuindo para a melhoria contínua dos...

  • Assistente de Operação

    Há 4 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$49.999 - R$99.999

    Estamos procurando por uma pessoa com habilidades de comunicação, planejamento e responsabilidade para atuar como Assistente de Operação em nosso time.Chegou a hora de fazer a diferença na vida dos brasileiros. Vamos revolucionar um segmento que está passando por transformações.Responsabilidades:Atendimento ao cliente;Realizar processo de...

  • Analista De Suporte De Operações Médicas

    Há 7 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Vx Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos em busca de um profissional de Suporte de operações médicas para integrar nosso time, atuando no atendimento aos usuários, administração de sistemas e apoio em processos internos.Buscamos alguém com perfil colaborativo, boa comunicação e disposição para trabalhar em equipe, contribuindo para a melhoria contínua dos...

  • Assistente de RH

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil RCS Soluções Médicas Tempo inteiro

    **Quem somos**: A Umanse nasceu com a base de gestão da Smart inteligência Empresarial e com a necessidade de integrar uma solução em análise e conexão de pessoas, ajudando as empresas a encontrarem os profissionais que agregam a força e a técnica correta em suas operações. Agregamos a experiência de mercado, com os conhecimentos e habilidades...

  • Analista de suporte de operações médicas

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos em busca de um profissional de Suporte de operações médicas para integrar nosso time, atuando no atendimento aos usuários, administração de sistemas e apoio em processos internos. Buscamos alguém com perfil colaborativo, boa comunicação e disposição para trabalhar em equipe, contribuindo para a melhoria contínua dos...