Empregos atuais relacionados a Assistente de experiência do paciente - Santos, São Paulo - Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai
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Assistente Social
Há 7 dias
Santos, São Paulo, Brasil UNIMED DE SANTOS COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiroVaga para Assistente Social DescriçãoEstamos em busca de um(a) Assistente Social I para atuar em nossa instituição. O profissional será responsável por realizar atendimentos e acompanhamentos sociais, elaborar relatórios, promover a integração social de indivíduos e famílias, entre outras atividades relacionadas à área.ResponsabilidadesRealizar...
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Assistente de Credenciamento
Há 5 dias
Santos, São Paulo, Brasil UNIMED DE SANTOS COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiroVaga de Assistente de Credenciamento DescriçãoEstamos em busca de um Assistente de Credenciamento para auxiliar no processo de credenciamento de novos parceiros em nossa empresa. O profissional será responsável por realizar análise de documentos, verificar a veracidade das informações e garantir que os padrões de credenciamento sejam...
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Assistente de Contratos e Regulatório
1 dia atrás
Santos, São Paulo, Brasil UNIMED DE SANTOS COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiroVaga para Assistente de Contratos e Regulatório Descrição da VagaO Assistente de Contratos e Regulatório I será responsável por auxiliar no acompanhamento e na gestão de contratos da empresa, bem como na análise e na aplicação das normas regulatórias do setor.ResponsabilidadesAuxiliar na elaboração, revisão e renovação de contratosAcompanhar...
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Enfermeiro- Home Care
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil UNIMED DE SANTOS COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga de Enfermeiro - Home Care Descrição:Estamos em busca de um Enfermeiro para atuar em cuidados domiciliares, prestando assistência a pacientes em seu próprio lar.Responsabilidades:Realizar avaliações e acompanhamento do pacienteOrientar e educar o paciente e seus familiaresManter registros atualizados do pacienteRequisitos:Formação em...
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Assistente Operacional
Há 24 horas
Santos, São Paulo, Brasil VPL Tavares Tempo inteiroEmpresa de transporte rodoviário de carga busca profissional Assistente Operacional em Santos (Centro).A VPL Tavares é uma empresa especializada em soluções de logística e transporte. Com foco na eficiência e na satisfação do cliente, oferece serviços personalizados para atender às necessidades do mercado.Responsabilidades:Monitorar e controlar...
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Psicólogo- Home Care
1 semana atrás
Santos, São Paulo, Brasil UNIMED DE SANTOS COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiroVaga para Psicólogo - Home Care DescriçãoEstamos em busca de um Psicólogo para atuar em atendimentos domiciliares, para pacientes que necessitam de acompanhamento psicológico no conforto de seu lar. O profissional será responsável por realizar avaliações psicológicas, elaborar planos de tratamento e acompanhar a evolução dos...
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Pessoa Assistente de Farmácia
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil ISHAOC - Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz Tempo inteiroLiderados pela equipe de farmacêuticos, os assistentes de farmácia tem como desafio a atenção no ato da dispensação correta de medicamentos e materiais essenciais para a assistência do paciente, garantindo a rastreabilidade dos produtos dispensados e um controle efetivo de estoque.Responsabilidades e atribuições Recebimento de medicamentos e...
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Assistente de Importação
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Fortal Assessoria Comercio Exterior Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAssistente de importação com conhecimento nos orgãos anuentes de importação. Principalmente MAPA e ANVISA. EXPERIÊNCIA EM EMISSÃO DE L.I./LPCO/GRU
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Assistente de Escrita Fiscal
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Marka Gestão & Pessoas Tempo inteiro R$42.000 - R$54.000 por anoDescription:Tecnologia, motivação, espírito de equipe e resultados.Se você se identifica com essas características e tem experiência de trabalho como Assistente de Escrita Fiscal, venha trabalhar com a genteBuscamos pessoas com vontade e disponibilidade para trabalhar em um ambiente sem fronteiras. Junte-se a nós para fazer a diferençaVEMPRAMARKA...
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Assistente de Atendimento
Há 23 horas
Santos, São Paulo, Brasil Unimed Santos Tempo inteiroVaga para Assistente de Atendimento Descrição:Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por prestar um atendimento de qualidade aos clientes, solucionar dúvidas e garantir a satisfação dos mesmos.Responsabilidades:Atender clientes de forma cordial e eficiente;Resolver problemas e...
Assistente de experiência do paciente
2 semanas atrás
O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade.
Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a expertise em análise do Comportamento Aplicado (ABA), onde são desenvolvidas as intervenções terapêuticas no paciente, além do acolhimento familiar.
Missão: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente a família e a sociedade;
Visão: ser um centro de referência nacional em tratamento para os transtornos do neurodesenvolvimento até 2027;
Valores
Humanização: Acolhemos as famílias e os profissionais
Empatia: Nos colocamos no lugar dos outros.
Colaboração e Comprometimento: Acreditamos no sucesso através do trabalho em equipe.
Foco nos resultados: Buscamos sempre os melhores resultados
Ensino e Pesquisa: Investimos no desenvolvimento contínuo
Transparência e Ética: Mantemos a nossa comunicação aberta e clara.
Estamos buscando um Assistente de Experiência do Paciente para se juntar ao nosso time.
O profissional será responsável por acolher, orientar e acompanhar os pacientes e ou familiares em sua jornada dentro do Instituto, garantindo uma experiência humanizada, ágil e eficiente. Atuando como elo entre pacientes, familiares e a equipe multiprofissional, contribuindo para a melhoria contínua do atendimento, da comunicação e da satisfação dos usuários.
RESPONSABILIDADES:
1. Realizar o acolhimento inicial de pacientes e familiares, oferecendo informações claras sobre fluxos, serviços e processos.
2. Realizar a orientação e acolhimento das famílias nas tratativas relacionadas ao convênio, de acordo com a demanda, encaminhando tratativas mais complexas para o setor de Relacionamento
3. Apoiar na gestão de agendamentos, encaminhamentos e orientações administrativas.
4. Monitorar a jornada do paciente dentro da unidade, identificando pontos de melhoria na experiência.
5. Auxiliar no levantamento de indicadores de satisfação dos pacientes e propor ações de melhoria.
6. Participar de campanhas, projetos e treinamentos voltados para humanização e experiência do paciente.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:
Ensino médio completo
DESEJÁVEL:
· Ensino técnico ou superior em áreas relacionadas: Administração, Gestão Hospitalar, Enfermagem, Psicologia ou correlatas.
· Experiência prévia em atendimento ao público, preferencialmente em ambiente hospitalar, clínica ou serviços de saúde.
BENEFÍCIOS:
Vale-Transporte – Benefício concedido conforme a legislação vigente, destinado à cobertura das despesas com deslocamento do colaborador entre sua residência e o local de trabalho.
Cesta Básica – Disponibilizada mensalmente por meio de cartão (IFOOD);
Convênio com o SESC – Acesso a programas, serviços de lazer, cultura e bem-estar oferecidos pela instituição;
Plano de Saúde Santa Saúde – Assistência médica com cobertura conforme rede credenciada;
Plano Odontológico Santa Saúde – Cobertura odontológica por meio de operadora conveniada;
Day Off no Aniversário – Liberação remunerada na semana do aniversário do profissional;
Auxílio-Creche – Benefício destinado às mulheres com filhos de até 6 anos de idade;
TotalPass – Acesso a academias e atividades físicas por meio de plataforma conveniada;
Avus – Plataforma de saúde digital, com serviços de orientação e acompanhamento médico;
StarBem – Apoio à saúde emocional e bem-estar, por meio de atendimento psicológico e suporte especializado.
Prêmio por Assiduidade - Folga remunerada concedida após três meses de trabalho, condicionada a, no mínimo, 90% de assiduidade no período.
HORÁRIO: De segunda a sexta das 08h às 17h.
Competências Organizacionais
Comportamento ético / Integridade
Capacidade de agir com integridade e transparência, priorizando a honestidade e a verdade nas interações pessoais e profissionais.
Empatia
Capacidade de se colocar no lugar do outro, de perceber sentimentos e emoções do outro e de interagir de forma positiva com esses sentimentos e emoções.
Foco em resultados
Capacidade de reagir de forma positiva e produtiva diante de pressões, frustrações e fortes impactos emocionais.
Liderança Motivadora / Liderança Proativa
Capacidade de criar estratégias de motivação, estimular e influenciar a equipe no alcance das metas e dos objetivos.
Visão Sistêmica
Capacidade de ter a visão do todo e fazer análises parciais e totais para tomada de decisão e de estratégias de sucesso.
Venha fazer parte da nossa família
