Agente de Reservas tarde

Há 3 dias

Armação de Búzios RJ, Brasil ferradura resort buzios ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Profissional responsável pelo suporte e execução do processo de reservas, atuando não apenas no registro e controle, mas também de forma ativa na conversão de vendas e maximização da receita. Utiliza sistemas e procedimentos operacionais de reservas, garantindo precisão e organização, ao mesmo tempo em que exerce papel consultivo e comercial com os clientes.

Deve demonstrar espírito vendedor, habilidade de negociação e argumentação, proatividade no follow-up e foco em resultados, contribuindo diretamente para o atingimento das metas de vendas diretas do hotel. Atua em alinhamento com as políticas comerciais e de atendimento, representando a marca com postura profissional e consultiva.

  • Receber, registrar e confirmar solicitações de reservas por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais online.

  • Inserir e atualizar informações de reservas nos sistemas internos, garantindo precisão e conformidade com os procedimentos.

  • Verificar disponibilidade de acomodações e apresentar opções de tarifas e serviços, utilizando técnicas de venda consultiva.

  • Negociar condições, quebrar objeções e conduzir o cliente ao fechamento da reserva.

  • Realizar follow-up ativo de cotações e reservas pendentes até a conversão final.

  • Fornecer informações completas sobre apartamentos, tarifas, pacotes e experiências adicionais, promovendo o upsell de categorias e serviços.

  • Realizar cotações e enviar propostas personalizadas, assegurando o posicionamento premium da marca.

  • Preparar relatórios básicos de ocupação e desempenho de reservas, comunicando pontos de atenção à supervisão.

  • Atuar em cooperação com o time de vendas e eventos em períodos de maior volume, mantendo espírito colaborativo.

  • Garantir a aplicação das políticas de cancelamento, cobrança e upgrades conforme diretrizes da empresa.

  • Capacidade de argumentação, negociação e persuasão, com foco na experiência do cliente e na conversão.

  • Agente de Reservas

    1 semana atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Consultoria: Vanessa Gomes Tempo inteiro

    Como Agente de Reservas, suas principais responsabilidades e atribuições incluem: - Atender as demandas de reservas - Realizar a inclusão ou ajustes das reservas corretamente no sistema seguindo procedimento do Hotel - Realizar atendimento de clientes, dúvidas e solicitações através das interações extranets e canais disponíveis - Trabalhar de...

  • Agente De Reserva

    2 semanas atrás

    Jijoca de Jericoacoara, Brasil Mandi Collection - Jericoacoara - Ce - Brasil Tempo inteiro

    Agente de Reservas na Mandi Collection – Seja a voz dos nossos hotéis em JericoacoaraPor que o cargo existe:NaMandi Collection, cada conversa pode ser o começo de uma estadia inesquecível.Você será a primeira conexão entre o hóspede e nossos hotéis (Villa Mag, CasaLô, Hurricane, Café Jeri Hotel, Villa Mandi e Villa Tapi), garantindo um processo...

  • Agente de Reservas

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a)**:AGENTE DE RESERVAS** Você irá: - Realizar atendimento online e telefôninco, com simpatia e objetividade, garantindo a resolução das demandas apresentadas pelo cliente; - Realizar a leitura e entendimento dos vouchers de reservas, inserindo as informações no sistema CM, executando auditorias quando necessário para...

  • Agente de Reservas

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro

    A SAMBA HOTELS GROUP atualmente é referencia na gestão de empreendimentos hoteleiros, transformando-os em produtos com lucratividade e valor percebido pelos investidores e na sequência, hóspedes e colaboradores. Estamos em busca de um (a)**:AGENTE DE RESERVAS** Você irá: - Realizar atendimento online e telefôninco, com simpatia e objetividade,...

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Pousada em Búzios Tempo inteiro

    Agente de Reservas somente com **experiência comprovada na área!** Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.400,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Architectes de Voyage Tempo inteiro

    **Nível**: Agente de Reservas **Cursos de**: Administração,Administração em Turismo e Hotelaria,Bacharelado em Turismo,turismo **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira. Das 10h às 19h ou 9h as18h, Sabado 10h as 14h (home office) com 1h de intervalo para almoço. Disponibilidade...

  • Agente de Reservas

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Imobiliária admite Agente de Reservas em Rio de Janeiro (Centro).Responsabilidades:Irá atuar com atendimento de hóspedes por plataformas digitais (Airbnb, Booking, nosso site de estadia e outros canais). Gerenciamento de reservas: confirmação, modificações, e suporte antes e durante a estadia. Envio das informações de check-in aos hóspedes e...

  • Agente de Reserva

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Icony Soluções Imobiliárias Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Você é apaixonado por encantar pessoas e proporcionar experiências inesquecíveis? Se sim, a Icony Stay precisa de você Estamos em busca de um Agente de Reservas para fazer parte da nossa operação de gestão de locação por temporada. A missão? Transformar cada estadia em algo único e entregar um atendimento impecável aos nossos hóspedes, elevando...

  • Caixa

    Há 7 dias

    Armação de Búzios, Brasil PRAJNA COMERCIO DE ALIMENTOS EIRELI Tempo inteiro

    Requisitos: Experiência na função Pro-ativo e ágil Boa comunicação Bom relacionamento interpessoal Inglês Será um diferencial: Experiência com reservas Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Atlantica Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. - Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. - Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas. - Inserir contratos...