Analista de Atendimento Sr

Há 17 horas

Salto, São Paulo, Brasil Stepan Company Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

Principais atividades
:

  • Atendimento ao Cliente
    : Mapear a jornada do cliente desde o pré ao pós-venda, suporte aos clientes e vendedores, desenvolver ações para aumentar a lealdade e satisfação do cliente, identificar oportunidades de melhoria, visando uma excelente experiência do cliente.

  • Alinhamentos de cadeia de abastecimento:
    Comunicação eficaz entre a cadeia de fornecimento e clientes.

  • Gerenciamento de Pedidos:
    Responder a perguntas, solucionar problemas e ajudar a garantir que os clientes estejam satisfeitos, garantindo todos os processos desde o recebimento do pedido, lançamento, atualizações até a finalização.

  • Atividades Administrativas Internas
    : gerenciamento da carteira de pedidos, fololow up com clientes, dominar os processos necessários para contribuir para o sucesso da operação/atendimento e interface com outras áreas da empresa e do cliente.

Requisitos obrigatórios
:

  • Bacharelado ou Técnologo em Administração de Empresa, COMEX, ou similares.
  • Experiência com atendimento ao cliente.

Idiomas
:

  • Inglês Básico/Intermediário

Desejável
:

  • Conhecimento no sistema SAP, na área de atendimento ao cliente, capacidade de resolução de problemas, orientação para resultados, perfil analítico para monitorar e atuar sobre métricas de satisfação e trabalhar em equipe.
  • Já ter atuado no Atendimento ao Cliente no setor químico.

Local da Vaga:
Salto/SP

Sobre a Stepan:

Fundada em 1932, a Stepan Company é uma importante fabricante de produtos químicos básicos e intermediários, incluindo surfactantes, polímeros, bem como ingredientes especiais que entram em produtos de consumo, domésticos e institucionais, como detergentes para roupas, xampus e limpadores de superfícies. A Stepan Company possui atualmente 20 fábricas globais e mais de 2.000 funcionários. Temos um forte histórico de crescimento. Nosso crescimento nos permite oferecer oportunidades de carreira significativas e estabilidade aos membros de nossa equipe. Temos grandes objetivos na Stepan e sabemos que cada membro da equipe será crucial para alcançar nossos objetivos. Independentemente da função, procuramos membros da equipe que tragam consigo uma mentalidade de crescimento, um espírito empreendedor e a capacidade de prosperar em um ambiente em evolução.

Celebramos a diversidade na Stepan e estamos comprometidos em criar um ambiente diversificado e inclusivo. Temos orgulho de ser um empregador de oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados serão considerados para o emprego independentemente de raça, cor, religião, sexo, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, informações genéticas, deficiência, idade, status de veterano ou qualquer outro status protegido pela lei aplicável.

  • analista de automação sr

    Há 14 horas

    Salto, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$6.000 por ano

    Horário: 08:00 - 18:00AtividadesDesenvolvimento de diagramas elétricos;Leituras de desenhos técnicos;Montagens de painéis elétricos;Acompanhamento de visitas aos clientes;Programação de CPL/IHMs;Dimensionamento e especificação de Compras de equipamentos.RequisitosFormação cursando ou concluído em Técnico ou Tecnólogo em Automação...

  • Atendimento ao cliente

    Há 13 horas

    Salto, São Paulo, Brasil ACSN DESENVOLVEDORA DE SOFTWARE Tempo inteiro R$23.816 por ano

    Se você gosta de falar com pessoas, tem boa comunicação e quer crescer profissionalmente, essa oportunidade é para vocêO que você vai fazer?Atender as ligações que chegam à empresa.Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo para o setor e pessoa correta.Seja o primeiro contato e garanta um atendimento cordial e eficiente.Requisitos:Ter...

  • Suporte/Atendimento Técnico

    Há 4 dias

    Salto, São Paulo, Brasil ACSN DESENVOLVEDORA DE SOFTWARE Tempo inteiro R$23.856 por ano

    Se você gosta de falar com pessoas, tem boa comunicação e quer crescer profissionalmente, essa oportunidade é para vocêO que você vai fazer?Atender e orientar o cliente por telefone ou e-mail;Esclarecer dúvidas e prestar suporte prático sobre o uso de nossos produtos.Dar treinamento, orientações e ajudar o usuário no uso do sistema.Registrar...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Salto, São Paulo, Brasil ACSN Desenvolvimento de Software do Brasil Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Está começando sua carreira e quer crescer em uma empresa sólida?Se você gosta de desafios, tem boa comunicação e facilidade com tecnologia, essa pode ser a sua chanceO que você fará no dia a dia:Ser o primeiro contato da empresa com os clientes, por telefone;Entender a necessidade do cliente e direcionar para o setor responsável;Garantir um...

  • Analista de Compras

    2 semanas atrás

    Salto, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa fabricante de ferramentas admite Analista de Compras em Salto (Distrito Industrial).Responsabilidades:Emissão de pedidos de compra no ERP (SAP) e envio a fornecedores. Follow-up de entregas, controle de prazos e atendimento às áreas demandantes. Suporte ao time Comercial, com foco em antecipações e demandas de clientes. Correção de pedidos e...

  • analista de vendas jr

    1 semana atrás

    Salto, São Paulo, Brasil Pão na Janela Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Vendas Júnior para integrar nosso time comercialSe você é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de trabalhar com atendimento ao cliente e rotinas comerciais, essa vaga é pra você.Principais AtividadesRealizar atendimento a clientes em pré e pós-vendas (presencial e remoto);Prestar suporte a vendedores técnicos...

  • analista de logística pleno

    Há 4 dias

    Salto, São Paulo, Brasil Neo PWT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Quem Somos:Neo PWT faz parte do Grupo ABG, um conglomerado empresarial que se faz presente em distintos setores da economia. A Neo PWT produz Corpo de Borboleta – ETC e Módulo de Combustível – FSU, a capacidade anual é de 800 mil unidades. Nossa visão é ser a melhor empresa nos segmentos em que atuamos, promovendo um clima organizacional para o...

  • analista de pcp

    1 semana atrás

    Salto, São Paulo, Brasil ALUM INDUSTRIA E COMERCIO DE INSUMOS PARA FUNDICAO LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaExperiência na área de PPCP, com sólido conhecimento em sistemas como CRM, SAP e MEGA. Domínio de MRP e Excel avançado. Familiaridade com rotinas e ferramentas de PPCP, incluindo planejamento de produção, definição de estoques de segurança, cobertura de estoque e análise de capacidade, alta capacidade analítica para...

  • projetista mecânico sr

    Há 4 dias

    Salto, São Paulo, Brasil ALUM INDUSTRIA E COMERCIO DE INSUMOS PARA FUNDICAO LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Atividades:Acompanhar e prestar suporte a todas as etapas do desenvolvimento e execução do projeto;Apoiar na análise de melhorias de projetos, bem como auxiliar no desenvolvimento e implantação de inovações e melhorias para projetos e/ou equipamentos;Analisar inovação para máquinas, equipamentos, ferramentas, dispositivos e instalações...

  • Analista de SAC

    Há 4 dias

    Salto, São Paulo, Brasil DINOXX Tempo inteiro R$28.800 por ano

    Atender e registrar chamados de clientes em sistemas CRM;Realizar o tratamento de reclamações, sugestões e elogios;Acompanhar pedidos, prazos de entrega, trocas e devoluções;Interagir com áreas internas (logística, vendas, qualidade, comercial) para solução de problemas;Emitir relatórios de indicadores de atendimento (tempo de resposta, NPS,...