PV | Analista de Chargeback Pleno

Há 5 dias

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

PV | Analista de Chargeback Pleno

Full-time

Employee Status: Regular

Role Type: Hybrid

Department: Product Development

Schedule: Full Time

Company Description

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Job Description
  • Analisar contestações recebidas das adquirentes para Captura física, Link de Pagamento e SDWO;
  • Tratar chargebacks de Desacordo Comercial, Fraude, Erro de Processamento seguindo as regras das bandeiras;
  • Tratar cancelamentos solicitados pelos estabelecimentos comerciais;
  • Verificar detalhadamente de documentos fornecidos pelo estabelecimento comercial para elaboração de documentação suporte, a fim remediar as contestações com intuito de evitar perdas futuras;
  • Apoio nos projetos de melhorias operacionais e sistêmicas;
  • Estruturar um processo end to end de cancelamento e chargeback para reduzir perdas;
  • Acompanhar e garantir o cumprimento dos SLAs acordados para os processos de contestação, cancelamento e chargeback;
Qualifications
  • Vivência em Fintech, Adquirência ou Subadquirencia
  • Ensino Superior em Produtos, Tecnologia, Administração e afins
  • Experiência prévia com chargeback
  • Habilidade com Excel
  • Habilidade com SQL e Power BI diferencial
Additional Information

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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Vamos crescer juntos Queremos contribuir de verdade para o crescimento dos que estão ao nosso redor. Nosso Propósito? Melhorar vidas, compartilhar sonhos e realizações.

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  • PV | Analista de Chargeback Pleno

    Há 5 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Experian Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Company Description A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...

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  • Pv Analista de Desenvolvimento de Software Pleno

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    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Tempo inteiro

    PV | Analista de Desenvolvimento de Software Pleno - Vaga Afirmativa para MulheresFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HomeDepartment: Product DevelopmentSchedule: Full Time**Company Description**:**MAIS DO QUE UMA MAQUININHA, MAIS DO QUE UMA CONTA DIGITAL**: uma solução completa para nossos clientes, um negócio feito de pessoas, para...

  • PV | Analista de Product Operations Pleno

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    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

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  • PV | Advogado Pleno

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    PV | Advogado PlenoFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Legal & ComplianceSchedule: Full TimeCompany DescriptionMAIS DO QUE UMA MAQUININHA, MAIS DO QUE UMA CONTA DIGITAL: uma solução completa para nossos clientes, um negócio feito de pessoas, para pessoas.Nascemos com o propósito de melhorar vidas, compartilhar sonhos e...

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    Blumenau, Santa Catarina, Brasil PagueVeloz Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the PV | Analista de Desenvolvimento C Sênior role at PagueVeloz . Aqui na PagueVeloz queremos fazer diferente, ser disruptivos, acolhendo e atraindo empreendedores e mostrando que o mercado financeiro pode ser sim: menos burocrático, lento, antiquado e bem menos complicado. Estamos construindo uma equipe forte, diversa e sem...

  • PV | Analista de Desenvolvimento C Sênior

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Experian Health Tempo inteiro

    PV | Analista de Desenvolvimento C Sênior MAIS DO QUE UMA MAQUININHA, MAIS DO QUE UMA CONTA DIGITAL: uma solução completa para nossos clientes, um negócio feito de pessoas, para pessoas. Nascemos com o propósito de melhorar vidas, compartilhar sonhos e realizações. Fazemos isso através de soluções inovadoras que transformam, com simplicidade e...

  • Pv Analista de Desenvolvimento de Software Sênior

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Tempo inteiro

    PV| Analista de Desenvolvimento de Software SêniorFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Product DevelopmentSchedule: Full Time**Company Description**:MAIS DO QUE UMA MAQUININHA, MAIS DO QUE UMA CONTA DIGITAL: uma solução completa para nossos clientes, um negócio feito de pessoas, para pessoas.Nascemos com o propósito de melhorar...

  • Analista de Transporte Pleno

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Wecanbr Tempo inteiro

    Empresa de grande porte contrata profissional para atuar como Analista de Transportes.**Cargo**: Analista de Transporte Pleno**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Logística**Carga-horária**:**Número de vagas**: 2**Benefícios**: VR e VA - R$924,00AM, AO, Seguro de Vida, Auxilio Creche até 5 anos e PLR.**Experiências e...

  • PV | Executivo

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    PV | Executivo (a) de Vendas Externas Pleno - Criciúma/SCFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HomeDepartment: Sales & Business DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionMAIS DO QUE UMA MAQUININHA, MAIS DO QUE UMA CONTA DIGITAL: uma solução completa para nossos clientes, um negócio feito de pessoas, para pessoas.Nascemos com o propósito de...