Executivo de Contas Jr
Há 4 dias
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-
Nível:
Assistente
Escolaridade:
Ensino médio - Completo
Tipo de contrato:
CLT
Jornada de trabalho:
De Segunda a Sexta-feira. Das 8:30h às 18:30h, com 1h12 de intervalo para almoço.
Benefícios:
Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Assistência odontológica, Auxílio Academia
Responsabilidades Da Posição
Prestar suporte operacional aos(as) Executivos(as) de Contas Júnior no atendimento às agências de viagens, garantindo agilidade nos processos de cotação, acompanhamento de chamados e atualização de informações comerciais. O objetivo principal é contribuir para a eficiência e fluidez dos processos de atendimento e fortalecer o relacionamento com os clientes, colaborando diretamente para o desempenho comercial da equipe.
- Apoiar na elaboração de cotações e propostas comerciais.
- Atualizar dados de agências e carteiras em sistemas e planilhas.
- Registrar e acompanhar chamados técnicos até a resolução.
- Realizar treinamentos, follow-ups e reuniões virtuais com agências.
- Elaborar relatórios de performance e manter informações padronizadas.
- Reativar agências inativas e apoiar no aumento do ticket médio.
- Implementar ações de fidelização e incentivo de vendas.
- Utilizar Power BI para análise de carteira e apoio à gestão.
- Prestar suporte diário às demandas de relacionamento com clientes.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
- Ensino Médio completo.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte ou vendas (presencial ou digital).
- Vivência no uso de sistemas de CRM e plataformas online.
- Conhecimento em Pacote Office (especialmente Excel).
- Capacidade de elaborar e interpretar planilhas e relatórios.
- Boa comunicação oral e escrita.
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