Pago - Analista de Growth Pleno

Nosso modo de fazer no time
Transforme sua carreira com o iFood Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário

• Planejar, executar e monitorar campanhas voltadas para a geração de leads e aquisição de clientes, otimizando resultados em canais de vendas e comunicação, como WhatsApp e e-mail marketing;
• Gerir e evoluir ferramentas de CRM (Customer Relationship Management), garantindo uma operação eficiente e insights acionáveis para a equipe comercial;
• Realizar análises estratégicas de campanhas e funis de conversão, utilizando métricas para identificar gargalos e criar soluções que aprimorem a captação e fidelização de clientes;
• Desenvolver estratégias de comunicação voltadas para recuperação de clientes inativos e retenção de novos usuários, alinhando os planos com o time comercial e de produto;
• Participar proativamente dos experimentos de Growth, mensurando o impacto de iniciativas em diferentes canais e implementando melhorias escaláveis;
• Automatizar fluxos operacionais com base em dados estratégicos, empregando ferramentas como SQL, planilhas avançadas e automações em sistemas de marketing para reduzir o retrabalho e aumentar a eficiência;
• Colaborar com equipes internas para realizar melhorias técnicas no ciclo operacional, desde disparos de campanhas até integrações de plataformas internas e martechs;
• Acompanhar tendências do mercado de Growth, adaptando boas práticas e propondo inovação para a área sem comprometer a agilidade da operação;
• Ser responsável por relatórios detalhados da performance de campanhas (ex.: ROI, CAC, LTV), traduzindo números em oportunidades de melhorias assertivas para o negócio.

Ingredientes que buscamos

• Experiência consolidada em Growth Marketing ou áreas correlacionadas, com foco em campanhas de alta performance e iniciativas de aquisição;
• Forte capacidade analítica e domínio de ferramentas para manipulação de dados. Conhecimento em SQL e automação para extração de insights será um diferencial relevante
• Experiência na execução de campanhas e fluxos de nutrição em canais como WhatsApp, e-mail, sms ou chatbots, utilizando plataformas de automação;
• Habilidade em conectar várias áreas da empresa (comercial, produto, financeiro) para garantir a eficiência de campanhas e o alinhamento de estratégias;
• Perfil orientado a resultados, com facilidade para transformar dados em hipóteses e ações de otimização;
• Experiência na análise de KPIs críticos para marketing e vendas (como CTR, ROI, conversão por canal), traduzindo insights em melhorias;
• Excelência na comunicação, com habilidade de articular estratégias e resultados para diferentes públicos dentro da organização;
• Disponibilidade para trabalhar em um modelo híbrido, com o time reunido presencialmente algumas vezes na semana para integrar estratégias e resultados.

*Para realçar o sabor*

• Vivência em startups de alta escala, integrando frentes de Growth, Martech ou CRM;
• Habilidade comprovada na transformação de processos manuais em fluxos automatizados (automatizações via Zapier, criação de scripts personalizados, etc.);
• Conhecimento profundo em ferramentas de Martech, como Segment, Hubspot, Salesforce ou RD Station.

Sobre nós
No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD, queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar onde vão se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Conheça nossas iniciativas →

Você tem fome de que?
Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas Vem fazer parte disso

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