Analista de Estratégia Digital

2 semanas atrás


Barueri, São Paulo, Brasil YH Brasil Tempo inteiro


Responsável pelo acompanhamento diário como QA Testes junto as jornadas ativas dos bot's, garantindo o correto funcionamento junto ao usuário através de uma experiência de solução, acessibilidade, otimização/objetividade, satisfação e encantamento no cliente.


• Avaliar e Implementar estratégias junto a gatilhos e copywriting, voltado para etapas, frases e templates de acionamento proporcionado a melhoria contínua.


• Responsável pela manutenção da documentação dos projetos externos/internos e curadoria das carteiras ativas.


• Desenvolver apresentação de projetos de implantação e curadoria.


• Responsável pela aplicação, auxílio e desenvolvimento de treinamento focado no manuseio da ferramenta proporcionando dicas de usabilidade e navegação junto ao usuário.


• Responsável pela construção e gerenciamento de análises e/ou estudos que geram insights focados no design e jornada junto ao ambiente digital, através do mapeando o perfil da persona que será atendido de modo que ofereça ao usuário uma experiência de solução, acessibilidade, otimização/objetividade, satisfação e encantamento no cliente.


• Responsável pela elaboração e implementação da estratégia, bem como pelo monitoramento de metas que impactam a médio e longo prazo as operações e departamentos internos relacionados ao cliente.

Modelo de Contratação: PJ - HIBRIDO



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