Suporte de TI

Há 4 dias

Uberaba, Minas Gerais, Brasil Kosmus Tempo inteiro R$23.000 por ano

Técnico de suporte - Uberaba

Fornecer serviços abrangentes de suporte técnico aos clientes internos e fornecedores de serviços do Cliente.

Avaliar problemas relatados e trabalhar diretamente com os fornecedores de serviços do Cliente para escalonamento e resolução oportuna das questões.

Fornecer serviços de configuração e suporte para salas de conferência.

Executar tarefas relacionadas a IMAC (Instalação, Movimentação, Adição e Alteração) conforme designado.

Reproduzir e resolver incidentes de clientes no ambiente de software e hardware.

Monitorar de forma independente os chamados do Help Desk para garantir o escalonamento adequado e a resolução dos incidentes, em conformidade com os SLA's acordados.

Comunicar-se com diversos grupos de suporte de infraestrutura de TI para escalar corretamente os incidentes e acompanhar até a resolução final para o cliente.

Criar e enviar registros detalhados de chamadas, documentando as interações com os clientes com precisão, completude e pontualidade.

Organizar e utilizar todos os recursos de suporte fornecidos, incluindo e-mails, documentação, listas de contatos, etc.

Requisitos do Cargo

Habilidades

Boas/Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em inglês.

Excelente capacidade de trabalho em equipe.

Dedicação ao atendimento ao cliente.

Instalação e configuração – Desktop / Laptop / Impressora / Servidor / Redes, etc.

Experiência sólida em gerenciamento de notebooks e impressoras.

Suporte às tecnologias centrais do Windows.

Experiência com colaboração, incluindo controle remoto de PCs e conhecimento em videoconferência.

Entregáveis incluem garantir os níveis adequados de suporte contínuo e de manutenção.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.300,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-combustível
  • Participação nos lucros
  • Seguro de vida
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Esta vaga é para atuação em Belo Horizonte em regime presencial. Você tem disponibilidade para este regime de contratação (presencial)?

Idioma:

  • Inglês fluentemente (Obrigatório)

  • Especialista em Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000

    Responsável por Suporte Técnico em TIAqui, você desempenhará um papel crucial na prestação de suporte técnico e administrativo à área de Tecnologia da Informação. Isso inclui manutenção e controle de equipamentos, atendimento a usuários, organização de infraestrutura tecnológica e apoio à operação dos sistemas críticos.Principais...

  • Técnico Ti

    1 semana atrás

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil Casa Venezuela Tempo inteiro

    La empresa Senic Engenharia contrata técnico TI.Principales funciones:Suporte Sistema Operacional MS Windows, Redes de Dados, Hardware.

  • Técnico em TI

    Há 4 dias

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil Amafer Treinamentos Tempo inteiro R$16.000 por ano

    Estamos em busca de Tecnico em TI (nível assistente)Requisitos:Conhecimento em Windows (usuário e servidor) e Linux (diferencial)Suporte a hardware e softwareNoções de segurança da informação (antivírus, acessos, boas práticas)Noções de redes (VPN, firewall, VLAN)Informática nível básico a intermediárioProatividade, boa comunicação e...

  • Profissional Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.450 - R$3.000

    Procuramos por profissionais talentosos para fazer parte de nossa equipe. FunçõesPrestar suporte técnico e administrativo à área de Tecnologia da Informação, incluindo manutenção e controle de equipamentos, atendimento a usuários e organização de infraestrutura tecnológica.Prestar suporte de primeiro nível a usuários (presencial e remoto),...

  • Técnico de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil beBeeAplicação Tempo inteiro

    Descrição da VagaO candidato selecionado será responsável por prestar suporte técnico e administrativo à área de Tecnologia da Informação, auxiliando na manutenção e controle de equipamentos, atendimento a usuários, organização de infraestrutura tecnológica, controle de ativos e apoio à operação dos sistemas críticos.Prestar suporte de...

  • Especialista em Suporte Técnico Presencial

    1 semana atrás

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$64.000

    Observamos que você tem o perfil perfeito para atuar como um especialista em suporte técnico presencial. Se você é apaixonado por garantir a satisfação do cliente, operações eficientes e funcionalidade impecável dos produtos, essa oportunidade de emprego é sua.Funções:Prestar apoio técnico direto aos clientes, garantindo a satisfação e...

  • Oportunidade em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil beBeeServicoteam Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    Busque uma oportunidade como Field Service - Suporte técnicoSomos uma equipe comprometida em garantir a satisfação dos nossos clientes, operações eficientes e produtos de alta qualidade.Se você é apaixonado por garantir a satisfação do cliente, operações eficientes e funcionalidade impecável dos produtos, essa vaga é sua Posições...

  • Tecnólogo de Informática

    Há 4 dias

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil beBeeEngajador Tempo inteiro R$36.000 - R$55.480

    Oferecemos uma oportunidade excepcional para profissionais motivados e talentosos. Caso você se comprometa com a qualidade e inovação, construa conosco um futuro promissor.Descrição do cargoPrestar suporte técnico e administrativo à área de TI, incluindo manutenção e controle de equipamentos, atendimento a usuários, organização de infraestrutura...

  • Gerente de tecnologia da informacao ti e its

    Há 6 dias

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um(a) Gerente de Tecnologia da Informação & ITS. Atuação em empresa referencia no segmento. Atuação Presencial em Uberaba - MG. Ambiente de inovação contínua e expansão. Atuação com tecnologias de ponta. Empresa referencia no segmento. Salário compatível com o mercado e benefícios diferenciados. Imprescíndivel:...

  • Auxiliar tecnologia da informação

    3 semanas atrás

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação:Ensino médio completo.Conhecimentos técnicos:Experiência prévia em suporte técnico ou em funções de TI;Conhecimentos de redes de computadores, servidores e infraestrutura de TI;Familiaridade com ferramentas de suporte remoto e gestão de chamados.Desejável:Conhecimentos básicos de informática, redes, manutenção de hardware e pacote...