Analista de Suporte Sênior

2 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte Sênior – Curitiba/PR (Modelo Híbrido)

A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.

Se você, assim como nós, acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente

Principais Atividades:

Prestar suporte técnico de nível sênior a usuários (presencial e remoto);

Suportar sistemas internos, softwares corporativos e infraestrutura local;

Controlar licenciamento e inventário de software e hardware;

Atuar na administração e suporte ao ambiente Microsoft Office 365;

Realizar atendimento e interação com operadoras de telecomunicações;

Gerenciar chamados e documentar procedimentos e soluções técnicas;

Sugerir melhorias nos processos de atendimento e suporte técnico.

Requisitos Obrigatórios:

Ensino Superior completo em áreas correlatas à Tecnologia da Informação;

Experiência sólida com suporte a sistemas, usuários e softwares corporativos;

Conhecimento intermediário do pacote Microsoft Office;

Vivência com licenciamento de software e gestão de ativos de TI;

Domínio de ferramentas Office 365 (Outlook, Teams, SharePoint, etc);

Conhecimento básico em redes e telefonia (telecom);

Boa comunicação, senso de urgência e perfil analítico.

Será considerado como diferencial:

Pós-graduação ou certificações em áreas de TI (ex: ITIL, Microsoft, etc);

Experiência anterior em ambientes corporativos de médio/grande porte;

Conhecimentos em ferramentas de gestão de chamados (ex: GLPI, ServiceNow).

Contratação CLT + benefícios:

Atuação em horário comercial – segunda à sexta, das 8h às 18h;

Convênios médico e odontológico;

Seguro de vida;

Vale Alimentação / Vale Refeição;

Vale Transporte;

Clube de Descontos;

Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila (bem-estar emocional);

Desconto em produtos Positivo;

Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos;

E muito mais

Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time

Escolaridade Mínima: Ensino Superior



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