Assistente de Negócios

· Entrar em contato formal com as instituições financeiras para avaliar viabilidade de operações fora do regulamento.

· Receber e analisar dados preenchidos na lista de dados do CRM.

· Verificar qualificação do cliente e avaliar os comentários dos consultores de negócios.

· Realizar simulações de financiamento e refinanciamento junto às instituições financeiras.

· Escolher opções de financiamento com o melhor custo-benefício para o cliente, conforme parâmetros estabelecidos pelo consultor.

· Atualizar as informações cadastrais das instituições financeiras no banco de dados da empresa.

· Solicitar e atualizar o resultado das assembleias das administradoras.

· Acessar o sistema das administradoras para preencher o arquivo "Mapa de grupos" na planilha interna.

· Atualizar o "Calendário de Assembleias" com informações mensais de cada administradora.

· Atualizar a "Tabela de Vendas" das administradoras.

· Atualizar as cartilhas institucionais das administradoras no servidor.

· Iniciar o processo de elaboração de Estudo Financeiro após análise dos dados e viabilidade das operações.

· Preencher e validar as páginas do Estudo Financeiro com as simulações de financiamentos, sugestões de estratégias e outros dados relevantes.

· Emitir o Estudo Financeiro para apresentação inicial ao cliente.

· Manter atualizadas as oportunidades e atividades no CRM, utilizando a metodologia de controle de oportunidades de vendas (seguindo padrões de escrita, prazos de acompanhamento e controle de resultados).

· Garantir o cumprimento do SLA de todas as atividades do cargo.

· Apoiar a equipe de Vendas, Emissão de Estudo Financeiro e Pós-Vendas em atividades não especificadas, conforme solicitado.

· Auxiliar na melhoria contínua dos processos de negócios, qualidade de serviços e produtos da empresa.

· Elaborar e enviar relatórios periódicos aos parceiros sobre a posição dos clientes indicados.

· Estudar constantemente o mercado financeiro e se manter atualizado sobre a planilha de Cadastro das Instituições Financeiras, as condições gerais e os materiais técnicos/comerciais das administradoras de consórcio, refinanciamento e financiamento.

· Acompanhar as novidades e mudanças nos processos operacionais e produtos das administradoras disponíveis.

· Solicitação de redução da taxa administrativa.

· Busca de vagas no sistema, realizada periodicamente ao longo do dia; captura de vaga, conferência de dados, emissão de proposta e boleto, e arquivamento no servidor.

· Acompanhamento do processo de adesão (pagamento do boleto, solicitação de comprovante, validação e arquivamento no servidor).

· Preenchimento do Protocolo de Vendas de Consórcio no CRM.

· Confirmação da alocação da cota no sistema da administradora e oferta dos lances do 1º mês.

· Contato com clientes para atualização do lance a ser ofertado em cada assembleia, conforme definido no GI.

· Atualização dos lances a serem ofertados no GI do cliente a cada assembleia.

· Cadastro do lance no sistema da administradora, com envio do documento por e-mail ao cliente e arquivamento no servidor.

· Consulta do resultado da assembleia via sistema e comunicação do resultado ao cliente.

· Acompanhamento e comunicação com os clientes para confirmação do lance ofertado.

· Acompanhamento e comunicação de contemplação junto aos clientes e administradora, com envio do boleto para pagamento.

· Acompanhamento do pagamento do boleto de lance ofertado pelos clientes.

· Confirmação da diluição do lance no sistema e envio do boleto da mensalidade do próximo mês.

· Contato com os clientes para verificar a intenção de utilização do crédito.

· Prestação de atendimento personalizado, esclarecendo dúvidas e solicitações dos clientes.

· Atualização e organização das atividades diariamente no CRM (PipeRun).

· Atualização e organização das pastas no servidor, sempre que identificadas inconsistências.

· Apoio à liderança na melhoria dos processos e na capacitação de outros colaboradores.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.863,49 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Experiência:

• Microsoft Excel (Obrigatório)