Coordenador de Serviços

Há 22 horas

Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil Agro Divel Tempo inteiro

A Agro Divel, concessionária da marca New Holland e referência no agronegócio catarinense, está em busca de um(a) Coordenador(a) de Serviços de Oficina para atuar na unidade de Rio do Sul – SC.

Esse profissional será responsável por coordenar, organizar e garantir a excelência na execução dos serviços de oficina, assegurando produtividade, qualidade técnica, cumprimento de prazos e alto nível de satisfação dos clientes. Trata-se de uma posição estratégica, com forte interface entre equipe técnica, área administrativa e clientes.

Responsabilidades

  • Coordenar as rotinas da oficina, garantindo o correto fluxo dos serviços, desde a abertura da ordem até a entrega final ao cliente.
  • Planejar, distribuir e acompanhar as atividades da equipe técnica, assegurando produtividade, qualidade e cumprimento de prazos.
  • Acompanhar indicadores de desempenho da oficina (produtividade, retrabalho, prazo de entrega, faturamento e satisfação do cliente).
  • Garantir o cumprimento dos padrões técnicos, processos internos, normas de segurança e políticas da concessionária e da marca New Holland.
  • Atuar na interface entre oficina, peças, área administrativa e comercial, garantindo alinhamento e fluidez nos processos.
  • Apoiar o atendimento ao cliente em situações técnicas mais complexas, reclamações ou negociações de prazos e serviços.
  • Controlar ordens de serviço, apontamentos de horas, faturamento de serviços e consumo de peças.
  • Promover treinamentos, orientação técnica e desenvolvimento contínuo da equipe da oficina.
  • Assegurar a organização, limpeza e bom funcionamento do ambiente de trabalho da oficina.

Requisitos

  • Ensino técnico completo ou superior em áreas como Mecânica, Engenharia, Administração, Gestão de Processos ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em coordenação ou liderança de equipes de oficina, manutenção ou serviços técnicos.
  • Vivência com gestão de ordens de serviço, controle de prazos, faturamento e indicadores operacionais.
  • Perfil organizado, disciplinado e orientado a processos.
  • Boa comunicação, postura profissional e habilidade para lidar com equipes e clientes.
  • Conhecimento básico em pacote Office e sistemas de gestão.
  • Disponibilidade para atuação presencial na unidade de Rio do Sul – SC.

Diferenciais

  • Experiência em concessionárias de máquinas agrícolas, linha pesada ou empresas ligadas ao agronegócio.
  • Conhecimento técnico em máquinas agrícolas e equipamentos da linha New Holland.
  • Vivência com indicadores de desempenho de oficina (KPI's).
  • Experiência com liderança de equipes técnicas multidisciplinares.

O que oferecemos

  • Treinamentos técnicos e de gestão contínuos, alinhados à marca New Holland.
  • Estrutura completa de suporte técnico, administrativo e operacional.
  • Remuneração compatível com o mercado e com o nível de responsabilidade da função.
  • Plano de carreira estruturado, com oportunidades reais de crescimento.
  • Ambiente de trabalho organizado, profissional e colaborativo.

Venha fazer parte da Agro Divel e lidere nossa equipe de oficina na entrega de serviços com excelência, qualidade e confiança ao cliente.

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  • Coordenador(a) de Desenvolvimento de Software

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    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro

    E se o seu trabalho ajudasse cidades inteiras a tomar as melhores decisões?Na IPM, acreditamos que a tecnologia só faz sentido quando melhora a vida das pessoas. Por isso, desenvolvemos o Atende.Net, o ecossistema 100% em nuvem e com a 1ª Inteligência Artificial do mundo criada para apoiar decisões na gestão pública. Nosso foco é transformar dados em...

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