Analista de Suporte Pleno

Há 6 dias

Greater São Paulo Area, Brasil Grupo Planetun Tempo inteiro R$48.000 - R$96.000 por ano

A Planetun tem como missão
desenvolver e propor soluções que tornem o mundo mais simples, seguro e sustentável.

Somos especialistas em soluções digitais baseados em Inteligência Artificial, análise de dados e excelência na prestação de serviços, nas jornadas de fornecimento de peças, vistorias, inspeções, sinistro e assistência para os ramos de Automóvel, Residência, Vida e Previdência.

Estamos contratando
Analista de Suporte Pleno.

para fazer parte de um time que busca constantemente a excelência em suas entregas. Se você deseja crescer profissionalmente e alcançar resultados em equipe, seu lugar é aqui

Se você se identificou com nossos objetivos e valores, se inscreva para esta posição

Analista de Suporte Pleno

Olha só como você vai contribuir com o time de Infra:

  • Tratar demandas de suporte de média e alta complexidade, garantindo a continuidade dos serviços;
  • Realizar suporte a hardware e software, incluindo diagnóstico e resolução de falhas em computadores, impressoras, sistemas operacionais e aplicativos corporativos;
  • Executar a instalação e configuração de estações de trabalho, redes e periféricos para novos usuários;
  • Atuar com manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e sistemas;
  • Gerenciar permissões de usuários em sistemas e redes, assegurando conformidade e segurança;
  • Implementar e monitorar rotinas de backup e recuperação de dados;
  • Apoiar na implantação de políticas de segurança da informação, promovendo conscientização e boas práticas;
  • Monitorar vulnerabilidades e riscos, propondo soluções para proteção de ativos digitais;
  • Prestar suporte técnico via telefone, e-mail ou chat, orientando os usuários de forma clara e eficiente;
  • Documentar processos, soluções aplicadas e incidentes;
  • Participar ativamente de projetos de infraestrutura, migração de sistemas e implantação de novas tecnologias;
  • Realizar testes e homologações de sistemas e ferramentas antes da liberação para o ambiente produtivo.

Para mandar bem você precisa:

  • Curso Superior ou Tecnólogo em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
  • Experiência com atendimento ao cliente e suporte técnico em ambientes corporativos;
  • Vivência com ambientes de nuvem pública (OCI, GCP, AWS ou Azure);
  • Conhecimentos em configuração de redes, acesso remoto, políticas de backup e segurança;
  • Familiaridade com sistemas de chamados (GLPI, Jira) e metodologias ITIL.

Será um diferencial se você tiver:

  • Certificações em Cloud Computing (Microsoft Azure Fundamentals, AWS Cloud Practitioner, OCI Foundations);
  • Certificação ITIL Foundation;
  • Cursos de Redes (CCNA básico), segurança da informação, virtualização e administração de sistemas.

E os benefícios?

Além de um ambiente acolhedor que propõe a troca de conhecimentos e experiências, alinhados a nossa missão, visão e valores, oferecemos:

  • Vale Refeição com utilização flexível;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio Creche;
  • Total Pass (uma ampla rede de academias e similares);
  • Espaço recreativo;
  • Desconto em parceiros exclusivos credenciados;
  • Parceria com escola de Inglês.

Gostou desta vaga? Se identificou com o perfil? Envie seu currículo para:

Venha fazer parte deste time

Os CV´s permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 2 anos, para eventuais processos seletivos futuros, em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados.

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 18 horas

    Greater São Paulo Area, Brasil Principia Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Sobre nós:Na Principia, acreditamos que podemos impulsionar a educação através de soluções financeiras inovadorasPara isso, oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, com oportunidades reais para você aprender, se desenvolver e crescer na carreira Sobre a posiçãoBuscamos umAnalista de Suporte Plenopara atuar no atendimento e suporte técnico...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Responsabilidades e atribuições** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Requisitos e qualificações** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Informações adicionais** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna Somos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna**Responsabilidades e atribuições**Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna**Requisitos e qualificações**Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna**Informações adicionais**Analista de Suporte Pleno - Vaga InternaSomos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega mais de...

  • Analista de Suporte T.I Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EMPÓRIO ALEX Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    **Vagas disponíveis: Analista de Suporte T.I Pleno**Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte T.I Pleno no Grupo Empório Alex.Este cargo é fundamental para garantir que nossos sistemas operacionais e tecnológicos funcionem de forma eficiente e que nossos usuários tenham o suporte...

  • Analista de Suporte T.I Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empório Alex Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000 por ano

    DESCRIÇÃO**Vagas disponíveis: Analista de Suporte T.I Pleno**Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte T.I Pleno no Grupo Empório Alex.Este cargo é fundamental para garantir que nossos sistemas operacionais e tecnológicos funcionem de forma eficiente e que nossos usuários tenham o...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Ekan Tempo inteiro

    # Analista de Suporte PlenoSão Paulo - SPPresential1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeProcuramos um Analista de Suporte de Sistemas Nível Pleno com conhecimento em banco de dados e habilidades de debugging para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico, realizar análises detalhadas de problemas e...

  • Analista de suporte pleno

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERTARE | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico de nível 1 e 2, diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos, além de realizar acompanhamento e registro de chamados técnicos,...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Starbem Tempo inteiro

    DescriçãoBuscamos um(a) Analista de Suporte Pleno N2 (Tech) para se juntar à nossa equipe de tecnologia e elevar a qualidade do nosso atendimento. Você será um ponto fundamental entre o suporte inicial (N1) e as equipes de engenharia (N3), responsável por resolver problemas complexos e garantir que nossos usuários tenham a melhor experiência...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Vero Rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PLENO-SP (EFETIVO) Requisitos:Ensino superior completo. Dominio em redes/Dominio em cabeamento estruturado/Dominio em montagem de rack de TI. Experiência em certificações Fluke/Experiência em fusão de fibras ópticas. Experiência em infraestrutura de redes. Salário:A combinar VT VR Horário:Seg a sext período integral. Necessita...

  • Analista De Suporte Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Vero Rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PLENO-SP (EFETIVO) Requisitos:Ensino superior completo. Dominio em redes/Dominio em cabeamento estruturado/Dominio em montagem de rack de TI. Experiência em certificações Fluke/Experiência em fusão de fibras ópticas. Experiência em infraestrutura de redes. Salário:A combinar VT VR Horário:Seg a sext período integral. Necessita...