Analista de Suporte Pleno

Há 3 dias

Greater São Paulo Area, Brasil Grupo Planetun Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

A Planetun tem como missão
desenvolver e propor soluções que tornem o mundo mais simples, seguro e sustentável.

Somos especialistas em soluções digitais baseados em Inteligência Artificial, análise de dados e excelência na prestação de serviços, nas jornadas de fornecimento de peças, vistorias, inspeções, sinistro e assistência para os ramos de Automóvel, Residência, Vida e Previdência.

Estamos contratando
Analista de Suporte Pleno.

para fazer parte de um time que busca constantemente a excelência em suas entregas. Se você deseja crescer profissionalmente e alcançar resultados em equipe, seu lugar é aqui

Se você se identificou com nossos objetivos e valores, se inscreva para esta posição

Analista de Suporte Pleno

Olha só como você vai contribuir com o time de Infra:

  • Tratar demandas de suporte de média e alta complexidade, garantindo a continuidade dos serviços;
  • Realizar suporte a hardware e software, incluindo diagnóstico e resolução de falhas em computadores, impressoras, sistemas operacionais e aplicativos corporativos;
  • Executar a instalação e configuração de estações de trabalho, redes e periféricos para novos usuários;
  • Atuar com manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e sistemas;
  • Gerenciar permissões de usuários em sistemas e redes, assegurando conformidade e segurança;
  • Implementar e monitorar rotinas de backup e recuperação de dados;
  • Apoiar na implantação de políticas de segurança da informação, promovendo conscientização e boas práticas;
  • Monitorar vulnerabilidades e riscos, propondo soluções para proteção de ativos digitais;
  • Prestar suporte técnico via telefone, e-mail ou chat, orientando os usuários de forma clara e eficiente;
  • Documentar processos, soluções aplicadas e incidentes;
  • Participar ativamente de projetos de infraestrutura, migração de sistemas e implantação de novas tecnologias;
  • Realizar testes e homologações de sistemas e ferramentas antes da liberação para o ambiente produtivo.

Para mandar bem você precisa:

  • Curso Superior ou Tecnólogo em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
  • Experiência com atendimento ao cliente e suporte técnico em ambientes corporativos;
  • Vivência com ambientes de nuvem pública (OCI, GCP, AWS ou Azure);
  • Conhecimentos em configuração de redes, acesso remoto, políticas de backup e segurança;
  • Familiaridade com sistemas de chamados (GLPI, Jira) e metodologias ITIL.

Será um diferencial se você tiver:

  • Certificações em Cloud Computing (Microsoft Azure Fundamentals, AWS Cloud Practitioner, OCI Foundations);
  • Certificação ITIL Foundation;
  • Cursos de Redes (CCNA básico), segurança da informação, virtualização e administração de sistemas.

E os benefícios?

Além de um ambiente acolhedor que propõe a troca de conhecimentos e experiências, alinhados a nossa missão, visão e valores, oferecemos:

  • Vale Refeição com utilização flexível;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio Creche;
  • Total Pass (uma ampla rede de academias e similares);
  • Espaço recreativo;
  • Desconto em parceiros exclusivos credenciados;
  • Parceria com escola de Inglês.

Gostou desta vaga? Se identificou com o perfil? Envie seu currículo para:

Venha fazer parte deste time

Os CV´s permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 2 anos, para eventuais processos seletivos futuros, em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados.

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 16 horas

    Greater São Paulo Area, Brasil Principia Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Sobre nós:Na Principia, acreditamos que podemos impulsionar a educação através de soluções financeiras inovadorasPara isso, oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, com oportunidades reais para você aprender, se desenvolver e crescer na carreira Sobre a posiçãoBuscamos umAnalista de Suporte Plenopara atuar no atendimento e suporte técnico...

  • Analista ERP Pleno

    1 dia atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil FinanceIT Tecnologia | Inteligência de Negócios. Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vaga: Analista ERP Pleno – Foco em Protheus Modelo: Presencial – Vila Socorro/SPHorários:seg a qui das 8h-18h; sex das 8h-17h.Benefícios:Plano de saúdeRefeitório na empresaVTCesta básicaPLRSobre a oportunidadeEssa posição é para trabalhar em um de nossos clientes que está no mercado há mais de 45 anos. Prestando soluções em Iluminação,...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 4 dias

    São José, Brasil HIGEX IND. E COM DE PRODUTOS SANEANTES LTDA Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas com 23 anos de experiência no mercado brasileiro e LATAM, atuando nos setores químico, tecnológico (equipamentos) e de aditivos alimentares. Buscamos um profissional ANALISTA DE SUPORTE PLENO com boa comunicação, organização e senso de prioridade para atuar na linha de frente do nosso atendimento, orientando usuários,...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar ao nosso time de Tecnologia em São Paulo – Cambuci/SP. Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alto nível a nossos clientes internos e externos, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos. Atividades:Suporte técnico #N1...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar ao nosso time de Tecnologia em São Paulo – Cambuci/SP. Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alto nível a nossos clientes internos e externos, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos. Atividades:Suporte técnico #N1...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar ao nosso time de Tecnologia em São Paulo – Cambuci/SP. Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alto nível a nossos clientes internos e externos, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos. Atividades:Suporte técnico #N1...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar ao nosso time de Tecnologia em São Paulo – Cambuci/SP. Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alto nível a nossos clientes internos e externos, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos. Atividades:Suporte técnico #N1...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar ao nosso time de Tecnologia em São Paulo – Cambuci/SP. Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alto nível a nossos clientes internos e externos, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos. Atividades:Suporte técnico #N1...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 12 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero Rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PLENO-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função. Dominio em redes. experiencia sistema ubiquiti e experiencia em administração sistema Windows 365. Atribuições:Fornecer suporte técnico e operacional, solucionando problemas de hardware, software e infraestrutura para usuários internos...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 3 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil Aureon® Iluminação de Emergência Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Principais ResponsabilidadesImplantar e gerenciar o CRM (cadastro, segmentações e funis de vendas) /Criar fluxos de nutrição, automação e cadências de follow-up /Garantir a correta atualização e uso do CRM pelo time comercial /Monitorar métricas de performance: taxa de conversão, engajamento e ciclo de vendas /Apoiar o time de vendas com...