Grupo QuintoAndar

Sobre o Grupo QuintoAndar

Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um Hub de Tecnologia em Portugal. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo.

Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e SoftBank, o Grupo QuintoAndar está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano.

Aqui você trabalhará com os melhores profissionais do mercado, em um ambiente que respira inovação, colaboração e alto desempenho. Para saber mais sobre a nossa história, acesse  

Localização & Trabalho Remoto

Nosso time de Qualidade de Offboarding trabalha no modelo "remote-first", o que significa que estamos trabalhando de casa com a possibilidade de morar em qualquer lugar do Brasil. Também temos a opção de utilizar os escritórios em São Paulo ou utilizar os espaços de coworking de parceiros, ambos até duas vezes por semana.

Etapas do Processo Seletivo

As etapas dos nossos processos seletivos têm como objetivo avaliar suas experiências e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e oportunidades de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma:

• Triagem;
• DG (Dinâmica de Grupo);
• Entrevista com Hiring Manager;
• Entrevista com Stakeholder;
• Offer o/ 

Sobre a Área

A posição está integrada à estrutura de Aquisição de Agentes, especificamente no time de Qualidade de Offboarding. Somos o "coração da operação", cuidando de uma esteira complexa que envolve desde o descredenciamento de corretores e ativação de programas (como o Corretor com Chaves) até a análise de ocorrências e cancelamentos. Atuamos em múltiplas frentes de negócio: Vendas, Aluguel, CIQ e CRCC. É um ambiente dinâmico, que equilibra o volume operacional com a necessidade de inteligência analítica e automação de processos.

Requisitos

• Hard Skills (Obrigatórios): Domínio avançado de Google Sheets (fórmulas complexas e gráficos) e conhecimento em SQL para consultas de banco de dados.
• IA e Produtividade: Facilidade no uso de ferramentas de IA Generativa para auxiliar na construção de queries, fórmulas e automação de rotinas.
• Soft Skills: Perfil proativo, curioso e com excelente habilidade interpessoal. É fundamental saber se relacionar com diferentes times, evitando um perfil excessivamente introvertido devido à alta interação diária.
• Idiomas: Inglês básico/leitura (necessário para interpretar documentações técnicas e manuais de sistemas).
• Diferenciais: Experiência prévia com Jira, ferramentas de visualização (Superset/Metabase) e histórico em projetos de melhoria de processos.

Responsabilidades

• Gestão de Processos e Operação: Execução de atividades diárias de offboarding, envio de comunicações oficiais, suporte operacional aos pares e interface multicanal (e-mail, WhatsApp e ligações).
• Dados e Indicadores: Estruturação e manutenção de planilhas (Google Sheets) e dashboards, realizando consultas constantes em bases de dados para apoiar a tomada de decisão.
• Sistemas e Ferramentas: Atuação direta com ferramentas como Metabase, Superset, DocuSign, Jira, Airtable e Magic Link.
• Projetos e Automação: Colaboração com stakeholders de diversas áreas para desenvolver projetos do zero, focando na automação de tarefas manuais e melhoria da qualidade da esteira.

Importante

• O nosso processo seletivo começa na candidatura Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, foque nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno para todas as pessoas que investiram tempo em se candidatar
• Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio para nossos e-mails não irem parar no spam.

Benefícios

• Salário competitivo
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados
• Remuneração variável (Somente para vagas comerciais)
• Vale Refeição e Alimentação 
• Plano de saúde
• Plano odontológico 
• Seguro de vida
• Auxílio creche e Auxílio parentalidade atípica
• Wellhub 
• Auxílio home office
• QuintoCare: Nosso programa de apoio (saúde mental, assistência social, apoio jurídico e financeiro)
• Licença parental estendida
• Dia livre de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais
• Clube de Benefícios (descontos em serviços do dia a dia)
• Descontos em instituições de ensino
• Kit leiturinha para crianças - Playkids

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar

Valorizamos a diversidade e queremos que todas as pessoas se sintam bem-vindas por aqui — independentemente da sua idade, identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, etnia, origem, deficiência, religião ou qualquer outra característica. Todas as nossas vagas são abertas para todas as pessoas Você verificará que existem algumas perguntas sobre diversidade no formulário de inscrição. Em vagas afirmativas, as informações poderão ser utilizadas para verificar o seu alinhamento com o público-alvo da oportunidade, podendo, nesses casos, ter caráter eliminatório. Para vagas não afirmativas, esses dados serão utilizados de forma anonimizada, exclusivamente para acompanhar e aprimorar nossas práticas de inclusão nos processos seletivos e sem impacto na sua candidatura.

Privacidade e Proteção a Dados

O Grupo QuintoAndar atua em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018), e garante a segurança de seus dados pessoais. Para saber mais, acesse o nosso Aviso de Privacidade para Pessoas Candidatas. Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a gente pelo Canal de Atendimento.