 
						Analista de Customer Service Jr
Há 16 horas
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-
Nível:
Analista
Cursos de:
(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).
Escolaridade:
Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Indiferente
Tipo de contrato:
Temporário
Jornada de trabalho:
Segunda a quinta: 08h às 18hSexta-feira é Short Friday: 8h às 12hUm dia na semana Home Office
Benefícios:
Auxílio creche, Bônus por metas atingidas,  Assistência Odontológica,  Assistência Médica,  Auxilio Alimentação, Empréstimo Consignado,  Gympass, Kit Bebê, Licença Maternidade - 180 dias, Participação nos lucros,  PLR, Refeitório ,  Seguro de Vida, Vale transporte
Responsabilidades Da Posição
O Analista de Customer Service Jr será responsável por garantir a satisfação do cliente através do suporte de atendimento. Este profissional deve atuar como intermediário entre a empresa e a transportadora para garantir às entregas no prazo do cliente externos e internos, assegurando a acuracidade das informações, resolução de problemas e a manutenção de um relacionamento positivo.
Dentre As Atividades, Estão
- Atender e solucionar solicitações dos clientes por diferentes canais (telefone, e-mail, chat).
- Registrar e acompanhar ocorrências no sistema de atendimento.
- Identificar e relatar problemas recorrentes para a equipe de gestão.
- Auxiliar na elaboração de materiais de suporte ao cliente.
- Realizar follow-up com clientes para garantir a satisfação após a solução.
- Colaborar com equipes internas para a melhoria dos processos de atendimento.
- Manter um registro organizado das interações com os clientes.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
- Formação em Administração, Logística ou áreas relacionadas
- Conhecimento em atendimento ao cliente
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de resolver problemas
- Habilidade em trabalhar em equipe
- Conhecimento em Gestão de Estoque, SAP, Excel, Power Point
- Domínio do Pacote Office e Power BI
- Flexibilidade e adaptabilidade
- Empatia e paciência no atendimento
Sobre a Empresa
Somos uma empresa 100% brasileira fundada em 2009, com o sonho e determinação de trazer produtos específicos para atender às necessidades do Brasil. Somos a maior fabricante de vitamina D do Brasil, e estamos sempre em busca de trazer novos produtos. Somos uma empresa comprometida com a saúde e o bem-estar de milhões de pessoas e atualmente estamos presentes nos maiores mercados, com portfólio robusto em categorias como: Saúde Feminina, Infantil, Respiratória, Osteometabólica e Gástrica. Veja mais em 
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					Analista de Serviços Técnicos JrHá 16 horas 
 Valinhos, São Paulo, Brasil Kemin Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoOverviewNós somos Kemin.Somos visionários que veem as coisas de forma diferente e são inspirados pelo mundo que nos rodeia. Há mais de meio século que nos dedicamos a utilizar a ciência aplicada para melhorar a qualidade de vida.Somos um fabricante global de ingredientes que se esforça todos os dias para transformar de forma sustentável a qualidade... 
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