Recepcionista- Hotel Innside Itaim em São Paulo

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro R$31.000 - R$133.610 por ano
  • Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente, cumprindo com as políticas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos;
  • Realizar atendimento telefônico, conforme padrão estabelecido;
  • Recepcionar cordialmente o cliente, realizando seu check in e prestando-lhe os esclarecimentos necessários;
  • Realizar check out de acordo com os procedimentos estabelecidos, atentando à forma de pagamento e oferecendo o questionário de qualidade para que o hóspede avalie sua estada;
  • Movimentar e responsabilizar-se pelo fundo de caixa da Recepção;
  • Responsabilizar-se pelo seu fechamento de caixa (cartões de crédito, faturamento, dinheiro, moeda estrangeira etc.) e notas fiscais;
  • Prestar informações diversas sobre produtos e serviços oferecidos pelo hotel, bem como informações sobre outros hotéis da rede e oferta turística da região (cultura, compras, gastronomia, etc.);
  • Atender as diversas necessidades dos hóspedes, tais como: compra de ingressos, recados, encomendas, confirmação de vôos, etc.;
  • Efetuar reservas pessoalmente, por telefone, fax ou e-mail, quando necessário, solicitando dados e documentos necessários para sua efetivação e garantia;
  • Transmitir solicitações feitas na recepção ao Serviexpress ou, na ausência do colaborador deste departamento, ao setor responsável, mantendo todos os controles e follow up;
  • Emitir e conferir, diariamente, relatórios de lançamentos diversos (restaurante, lavanderia, discrepância, entre outros);
  • Lançar consumos diversos (shuttle service, fax recebidos, entre outros) nas contas dos hóspedes;
  • Estornar despesas de clientes, caso proceda a sua reclamação;
  • Providenciar solicitações especiais com relação a apartamentos e serviços (fumante ou não, andar de preferência, hóspedes freqüentes ou Vip, clientes MaS etc.);
  • Ler, registrar e resolver ocorrências no Log Book, garantindo excelente comunicação entre os turnos;
  • Manter bom relacionamento e comunicação com os demais departamentos do hotel;
  • Manter a limpeza e a organização do balcão da Recepção;
  • Incentivar o hóspede a consumir nos pontos de venda do hotel;
  • Promover o upselling (venda de apartamento/ serviço superior ao desejado) e o crosseling (venda de outros produtos, além dos solicitados);
  • Atentar-se à movimentação no lobby;

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$3.100,00 - R$3.361,06 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Você tem nível superior em andamento ou concluído? Qual o seu curso?
  • Você pode atuar na região do Itaim Bibi no horário das 23h as 07h em escala 6x1?

Idioma:

  • Inglês (Obrigatório)

  • Roupeiro(a)- Hotel Innside Itaim by Meliá em São Paulo

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro R$24.000 - R$27.600 por ano

    Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente cumprindo com as políticas e procedimentos de disciplina, apresentação e higiene pessoal, horários, áreas de trânsito e normas de segurança estabelecidas pelo Hotel;Acompanhar as reuniões do departamento e participar continuamente na capacitação programada para sua...

  • Caixa - Hotel Innside Itaim em São Paulo - SP

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro R$21.000 - R$25.200 por ano

    Garante que o sistema de caixas funcionem corretamente e que conte com todo equipamento e informações necessárias para realizar seu trabalho, evitando atrasos e dúvidas na cobrança das contas;Revisa o tabuleiro de informações para conhecer a situação diária: ocupação, chegadas, eventos e grupos dentro do Hotel, lista de V.I.P.'s tipo de cambio do...

  • Recepcionista de Hotel

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Laghetto Stilo São Paulo Tempo inteiro R$43.500 por ano

    O Hotel Laghetto Stilo São Paulo, pertencente a tradicional rede da serra gaúcha Laghetto Hotéis, localizado no bairro Paraíso, está contratando para o cargo de Recepcionista.Horário: das 15:00 às 23:20 (escala 6x1);Requisitos:Inglês intermediário;Ensino Médio completo;Desejável experiência na função;Desejável conhecimento no sistema...

  • Recepcionista de Hotel Folguista

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BÊ HOTEL Tempo inteiro R$25.000 - R$26.000 por ano

    Requisitos indispensáveis:Inglês intermediário (outros idiomas podem ser um diferencial), informar nível de proficiência do idioma no curriculum. Não serão aceitos curriculos encaminhados sem informação de idioma.Atendimento ao cliente.Residir na cidade de São Paulo ou Grande São Paulo.Atribuições do Cargo:Conferência de dados de hóspedes,...

  • Recepcionista de Hotel

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil LH BARRA RIO Tempo inteiro R$21.000 - R$42.000 por ano

    O Hotel Laghetto Stilo São Paulo, pertencente a tradicional rede da serra gaúcha Laghetto Hotéis, localizado no bairro Paraíso, está contratando para o cargo de Recepcionista.Horário: das 15:00 às 23:20 (escala 6x1);Requisitos:Inglês intermediário;Ensino Médio completo;Desejável experiência na função;Desejável conhecimento no sistema...

  • Recepcionista - Itaim Bibi

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Escritório de Advocacia admite Recepcionista em São Paulo (Itaim Bibi).Responsabilidades:Atender e direcionar clientes e visitantes do escritório. Receber e organizar documentos e correspondências legais. Agendar compromissos e reuniões de advogados e clientes. Atender chamadas telefônicas e transferir ligações corretamente. Fornecer informações...

  • Recepcionista de Hotel

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil LH BARRA RIO Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    O Hotel Laghetto Stilo São Paulo, pertencente a tradicional rede da serra gaúcha Laghetto Hotéis, localizado no bairro Paraíso, está contratando para o cargo de Recepcionista.Horário: das 07:00 às 15:20 (escala 6x1);Requisitos:Experiência comprovada na função;Desejável conhecimento no sistema CMNet;Desejável inglês intermediário;Ensino Médio...

  • Assistente de Controller

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro R$61.200 por ano

    1) Supervisionar e orientar as atividades desenvolvidas nas áreas Contábil/Fiscal, Financeira, Compras/Almoxarifado.2) Coordenar atividades de escrituração contábil geral e fiscal, obrigações acessórias fiscais, recolhimento de tributos, análises e reconciliações contábeis, emissão de balancetes mensais, inventários de estoques e patrimoniais,...

  • Recepcionista de Hotel

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro...

  • Recepcionista de Hotel

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BÊ HOTEL Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por ano

    Requisitos indispensáveis:Inglês intermediário (outros idiomas podem ser um diferencial), informar nível de proficiência do idioma no curriculum. Não serão aceitos curriculos encaminhados sem informação de idioma.Atendimento ao cliente.Residir na cidade de São Paulo ou Grande São Paulo.Conferência de dados de hóspedes, consumos etc. conforme...