Recepcionista- Hotel Innside Itaim em São Paulo

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro R$31.000 - R$133.610 por ano
  • Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente, cumprindo com as políticas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos;
  • Realizar atendimento telefônico, conforme padrão estabelecido;
  • Recepcionar cordialmente o cliente, realizando seu check in e prestando-lhe os esclarecimentos necessários;
  • Realizar check out de acordo com os procedimentos estabelecidos, atentando à forma de pagamento e oferecendo o questionário de qualidade para que o hóspede avalie sua estada;
  • Movimentar e responsabilizar-se pelo fundo de caixa da Recepção;
  • Responsabilizar-se pelo seu fechamento de caixa (cartões de crédito, faturamento, dinheiro, moeda estrangeira etc.) e notas fiscais;
  • Prestar informações diversas sobre produtos e serviços oferecidos pelo hotel, bem como informações sobre outros hotéis da rede e oferta turística da região (cultura, compras, gastronomia, etc.);
  • Atender as diversas necessidades dos hóspedes, tais como: compra de ingressos, recados, encomendas, confirmação de vôos, etc.;
  • Efetuar reservas pessoalmente, por telefone, fax ou e-mail, quando necessário, solicitando dados e documentos necessários para sua efetivação e garantia;
  • Transmitir solicitações feitas na recepção ao Serviexpress ou, na ausência do colaborador deste departamento, ao setor responsável, mantendo todos os controles e follow up;
  • Emitir e conferir, diariamente, relatórios de lançamentos diversos (restaurante, lavanderia, discrepância, entre outros);
  • Lançar consumos diversos (shuttle service, fax recebidos, entre outros) nas contas dos hóspedes;
  • Estornar despesas de clientes, caso proceda a sua reclamação;
  • Providenciar solicitações especiais com relação a apartamentos e serviços (fumante ou não, andar de preferência, hóspedes freqüentes ou Vip, clientes MaS etc.);
  • Ler, registrar e resolver ocorrências no Log Book, garantindo excelente comunicação entre os turnos;
  • Manter bom relacionamento e comunicação com os demais departamentos do hotel;
  • Manter a limpeza e a organização do balcão da Recepção;
  • Incentivar o hóspede a consumir nos pontos de venda do hotel;
  • Promover o upselling (venda de apartamento/ serviço superior ao desejado) e o crosseling (venda de outros produtos, além dos solicitados);
  • Atentar-se à movimentação no lobby;

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$3.100,00 - R$3.361,06 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Você tem nível superior em andamento ou concluído? Qual o seu curso?
  • Você pode atuar na região do Itaim Bibi no horário das 23h as 07h em escala 6x1?

Idioma:

  • Inglês (Obrigatório)

  • Roupeiro(a)- Hotel Innside Itaim by Meliá em São Paulo

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro R$24.000 - R$27.600 por ano

    Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente cumprindo com as políticas e procedimentos de disciplina, apresentação e higiene pessoal, horários, áreas de trânsito e normas de segurança estabelecidas pelo Hotel;Acompanhar as reuniões do departamento e participar continuamente na capacitação programada para sua...

  • Caixa - Hotel Innside Itaim em São Paulo - SP

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro R$21.000 - R$25.200 por ano

    Garante que o sistema de caixas funcionem corretamente e que conte com todo equipamento e informações necessárias para realizar seu trabalho, evitando atrasos e dúvidas na cobrança das contas;Revisa o tabuleiro de informações para conhecer a situação diária: ocupação, chegadas, eventos e grupos dentro do Hotel, lista de V.I.P.'s tipo de cambio do...

  • Caixa - Hotel Innside Itaim em São Paulo - Sp

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro

    Garante que o sistema de caixas funcionem corretamente e que conte com todo equipamento e informações necessárias para realizar seu trabalho, evitando atrasos e dúvidas na cobrança das contas;- Revisa o tabuleiro de informações para conhecer a situação diária: ocupação, chegadas, eventos e grupos dentro do Hotel, lista de V.I.P.'s tipo de cambio...

  • Recepcionista de Hotel

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil HOTEL LAGHETTO STILO SÃO PAULO Tempo inteiro

    O Hotel Laghetto Stilo São Paulo, pertencente a tradicional rede da serra gaúcha Laghetto Hotéis, que será inaugurado em breve no bairro Paraíso, está contratando para o cargo de Recepcionista.**Requisitos**:- Experiência comprovada na função;- Desejável experiência em hotelaria;- Ensino Médio completo;Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário:...

  • Recepcionista de Hotel

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil HOTEL LAGHETTO STILO SÃO PAULO Tempo inteiro

    O Hotel Laghetto Stilo São Paulo, pertencente a tradicional rede da serra gaúcha Laghetto Hotéis, localizado no bairro Paraíso, está contratando para o cargo de Recepcionista.**Requisitos**:- Experiência comprovada na função;- Desejável conhecimento no sistema CMNet;- Desejável inglês intermediário;- Ensino Médio completo;Tipo de vaga: Efetivo...

  • Recepcionista de Hotel

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil HOTEL LAGHETTO STILO SÃO PAULO Tempo inteiro

    O Hotel Laghetto Stilo São Paulo, pertencente a tradicional rede da serra gaúcha Laghetto Hotéis, localizado no bairro Paraíso, está contratando para o cargo de Recepcionista.**Requisitos**:- Experiência comprovada na função;- Desejável experiência em hotelaria;- Desejável inglês intermediário;- Ensino Médio completo;- Horário de trabalho das...

  • Recepcionista de Hotel

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Laghetto Stilo São Paulo Tempo inteiro R$43.500 por ano

    O Hotel Laghetto Stilo São Paulo, pertencente a tradicional rede da serra gaúcha Laghetto Hotéis, localizado no bairro Paraíso, está contratando para o cargo de Recepcionista.Horário: das 15:00 às 23:20 (escala 6x1);Requisitos:Inglês intermediário;Ensino Médio completo;Desejável experiência na função;Desejável conhecimento no sistema...

  • Recepcionista Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innside by Meliá Tempo inteiro

    No INNSiDE São Paulo Higienópolis, você está tão perto de tudo que terá dificuldade para escolher por onde começar. O hotel está localizado em um dos bairros mais icônicos da cidade: metrô próximo, história por todos os lados e uma combinação irresistível de tranquilidade elegante e ritmo urbano que só São Paulo pode oferecer.**Descrição...

  • Recepcionista Auditor

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro R$38.120 por ano

    Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente, cumprindo com as políticas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos;Realizar atendimento telefônico, conforme padrão estabelecido;Recepcionar cordialmente o cliente, realizando seu check in e prestando-lhe os esclarecimentos necessários;Realizar check out de acordo com...

  • Recepcionista de hotel auditor noturno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Recepcionista de hotel Tem vontade de aprender e crescer na carreira? Quer trabalhar num hotel sério e que valoriza o ser humano? Então inscreva-se e faça parte de uma equipe de sucesso Missão Do Cargo Ser o primeiro ponto de contato do hotel, proporcionando aos hóspedes uma recepção acolhedora, eficiente e profissional, garantindo que sua...