Recepcionista- Hotel Innside Itaim em São Paulo

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro R$31.000 - R$133.610 por ano
  • Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente, cumprindo com as políticas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos;
  • Realizar atendimento telefônico, conforme padrão estabelecido;
  • Recepcionar cordialmente o cliente, realizando seu check in e prestando-lhe os esclarecimentos necessários;
  • Realizar check out de acordo com os procedimentos estabelecidos, atentando à forma de pagamento e oferecendo o questionário de qualidade para que o hóspede avalie sua estada;
  • Movimentar e responsabilizar-se pelo fundo de caixa da Recepção;
  • Responsabilizar-se pelo seu fechamento de caixa (cartões de crédito, faturamento, dinheiro, moeda estrangeira etc.) e notas fiscais;
  • Prestar informações diversas sobre produtos e serviços oferecidos pelo hotel, bem como informações sobre outros hotéis da rede e oferta turística da região (cultura, compras, gastronomia, etc.);
  • Atender as diversas necessidades dos hóspedes, tais como: compra de ingressos, recados, encomendas, confirmação de vôos, etc.;
  • Efetuar reservas pessoalmente, por telefone, fax ou e-mail, quando necessário, solicitando dados e documentos necessários para sua efetivação e garantia;
  • Transmitir solicitações feitas na recepção ao Serviexpress ou, na ausência do colaborador deste departamento, ao setor responsável, mantendo todos os controles e follow up;
  • Emitir e conferir, diariamente, relatórios de lançamentos diversos (restaurante, lavanderia, discrepância, entre outros);
  • Lançar consumos diversos (shuttle service, fax recebidos, entre outros) nas contas dos hóspedes;
  • Estornar despesas de clientes, caso proceda a sua reclamação;
  • Providenciar solicitações especiais com relação a apartamentos e serviços (fumante ou não, andar de preferência, hóspedes freqüentes ou Vip, clientes MaS etc.);
  • Ler, registrar e resolver ocorrências no Log Book, garantindo excelente comunicação entre os turnos;
  • Manter bom relacionamento e comunicação com os demais departamentos do hotel;
  • Manter a limpeza e a organização do balcão da Recepção;
  • Incentivar o hóspede a consumir nos pontos de venda do hotel;
  • Promover o upselling (venda de apartamento/ serviço superior ao desejado) e o crosseling (venda de outros produtos, além dos solicitados);
  • Atentar-se à movimentação no lobby;

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$3.100,00 - R$3.361,06 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Você tem nível superior em andamento ou concluído? Qual o seu curso?
  • Você pode atuar na região do Itaim Bibi no horário das 23h as 07h em escala 6x1?

Idioma:

  • Inglês (Obrigatório)

  • Recepcionista- Hotel Innside Itaim em São Paulo

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro

    Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente, cumprindo com as políticas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos;- Realizar atendimento telefônico, conforme padrão estabelecido;- Recepcionar cordialmente o cliente, realizando seu check in e prestando-lhe os esclarecimentos necessários;- Realizar check out de...

  • Caixa - Hotel Innside Itaim Em São Paulo - Sp

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro

    Garante que o sistema de caixas funcionem corretamente e que conte com todo equipamento e informações necessárias para realizar seu trabalho, evitando atrasos e dúvidas na cobrança das contas;- Revisa o tabuleiro de informações para conhecer a situação diária: ocupação, chegadas, eventos e grupos dentro do Hotel, lista de V.I.P.'s tipo de cambio...

  • Roupeiro(a)- Hotel Innside Itaim by Meliá em São Paulo

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro R$2.000 - R$23.000 por ano

    Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente cumprindo com as políticas e procedimentos de disciplina, apresentação e higiene pessoal, horários, áreas de trânsito e normas de segurança estabelecidas pelo Hotel;Acompanhar as reuniões do departamento e participar continuamente na capacitação programada para sua...

  • Caixa - Hotel Innside Itaim em São Paulo - SP

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro R$2.000 - R$2.100 por ano

    Garante que o sistema de caixas funcionem corretamente e que conte com todo equipamento e informações necessárias para realizar seu trabalho, evitando atrasos e dúvidas na cobrança das contas;Revisa o tabuleiro de informações para conhecer a situação diária: ocupação, chegadas, eventos e grupos dentro do Hotel, lista de V.I.P.'s tipo de cambio do...

  • Recepcionista- Hotel Innside Itaim By Meliá em

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro

    Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente, cumprindo com as políticas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos;- Realizar atendimento telefônico, conforme padrão estabelecido;- Recepcionar cordialmente o cliente, realizando seu check in e prestando-lhe os esclarecimentos necessários;- Realizar check out de...

  • Recepcionista - Itaim Bibi, São Paulo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kaptas Tempo inteiro

    VAGA DE RECEPCIONISTA - ITAIM BIBI, SÃO PAULOSobre a empresa:Vaga para uma conceituada consultoria contábil localizada no bairro do Itaim Bibi, em São Paulo.Cargo: Recepcionista**Local**: Itaim Bibi, São PauloEscolaridade: Superior completo ou em andamentoSalário: Até R$ 1.700,00Modelo de contratação: CLTHorário de trabalho: Segunda à sexta-feira,...

  • Recepcionista De Hotel/Auditor Noturno

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Laghetto Stilo São Paulo Tempo inteiro

    O Hotel Laghetto Stilo São Paulo, pertencente a tradicional rede da serra gaúcha Laghetto Hotéis, que será inaugurado em breve no bairro Paraíso, está contratando para o cargo de Recepcionista/auditor noturno.**Requisitos**:- Experiência comprovada na função;- Desejável experiência em hotelaria;- Desejável inglês intermediário;- Ensino Médio...

  • Recepcionista De Hotel

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Charmy Tempo inteiro

    Estamos buscando pessoas do sexo masculino com idade até 45 anos.Que more próximo de osasco.Pode morar em carapicuiba ou barueri.ou em algum bairro de São Paulo que seja próximo ao centro de osasco.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:1900Cargo:Recepcionista de HotelEmpresa:Hotel CharmyHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria(ED)

  • Recepcionista De Hotel

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Charmy Tempo inteiro

    Estamos buscando pessoas do sexo masculino com idade até 45 anos.Que more próximo de osasco.Pode morar em carapicuiba ou barueri.ou em algum bairro de São Paulo que seja próximo ao centro de osasco.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:1900Cargo:Recepcionista de HotelEmpresa:Hotel CharmyHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria(BD)

  • Recepcionista de Hotel

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Charmy Tempo inteiro

    Estamos buscando pessoas do sexo masculino com idade até 45 anos.Que more próximo de osasco.Pode morar em carapicuiba ou barueri.ou em algum bairro de São Paulo que seja próximo ao centro de osasco.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:1900Cargo:Recepcionista de HotelEmpresa:Hotel CharmyHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (BD)