Atendimento ao cliente

2 semanas atrás


Itajaí, Santa Catarina, Brasil Assessoria OST Tempo inteiro

Analista de Suporte e Relacionamento | Híbrido em Itajaí/SC

A OST (O Seu Tráfego) é uma assessoria especializada em gestão de tráfego para médicos e profissionais da saúde. Estamos em expansão e buscamos alguém organizado, proativo e com excelente comunicação para fortalecer o relacionamento com nossos parceiros.

SOBRE A VAGA:

Você será responsável por garantir que nossos parceiros tenham suporte ágil e eficiente, monitorando comunicações, organizando demandas e mantendo os processos rodando com excelência.

RESPONSABILIDADES:

  • Monitorar grupos de WhatsApp da empresa e dos parceiros

  • Enviar comunicações padronizadas (relatórios, lembretes, materiais)

  • Garantir que nenhuma mensagem ou solicitação fique sem resposta

  • Organizar e atualizar documentações e materiais de suporte

  • Apoiar o time com tarefas operacionais

  • Manter contato próximo com parceiros para garantir fluidez na comunicação

REQUISITOS:

  • Excelente comunicação escrita

  • Organização e atenção aos detalhes

  • Familiaridade com WhatsApp Business e ferramentas de comunicação

  • Capacidade de trabalhar com múltiplas conversas simultâneas

  • Perfil prestativo e orientado a relacionamento

DIFERENCIAIS:

  • Experiência prévia com atendimento ou suporte ao cliente

  • Vivência em agências ou empresas de serviços

  • Conhecimento básico sobre marketing digital


  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Assessoria OST Tempo inteiro

    Analista de Suporte e Relacionamento | Híbrido em Itajaí/SCA OST (O Seu Tráfego) é uma assessoria especializada em gestão de tráfego para médicos e profissionais da saúde. Estamos em expansão e buscamos alguém organizado, proativo e com excelente comunicação para fortalecer o relacionamento com nossos parceiros. SOBRE A VAGA:Você será...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Seara Tempo inteiro

    ResponsabilidadesRealizar atividades rotineiras (administrativas e operacionais) recebendo orientação constante.Dar suporte em um ou mais processos dentro da área de atendimento SAC.Realizar atendimento dos canais Digitais (Chat, Fale Conosco, Reclame AQUI) e 0800, bem como demais canais de atendimento.Efetuar registros para outras frentes quando...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Bortolatto Advogados Tempo inteiro

    Se você está em busca de um lugar para aprender na prática, desenvolver suas habilidades e fazer parte de um time que valoriza novas ideias, essa vaga é para vocêVAGA: ESTAGIÁRIO DE DIREITOLocal: Itajaí (PRESENCIAL)Carga horária: 6h/diáriasBolsa auxílio + benefíciosO que você vai fazer por aqui:Apoiar a elaboração de petições, contratos e...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil D1Fitness Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa que será responsável por prestar atendimento especializado ao cliente, compreendendo suas necessidades e resolvendo dúvidas e problemas de forma eficiente e personalizada.Facilitar a resolução de solicitações e demandas dos clientes por meio de diferentes canais de comunicação;Identificar e compreender as necessidades individuais...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil PORTOEXPRESS LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Analista de Atendimento.Descrição das atividades:Acompanhar as movimentações de acordo com o status de cada ordem de coleta, visando informar o posicionamento de carregamento das entregas.Alterações de dados nos terminais alfandegários.Preparar relatório de tempo de espera referentes aos clientes.Preenche os formulários para liberação das...


  • Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Crja Consultoria Tempo inteiro

    Principais responsabilidades:Realizar o primeiro contato com leads (indicados, inbound ou listas de prospecção). Entender o perfil e as dores do empresário, conduzindo uma triagem qualificada. Apresentar de forma clara os diferenciais e soluções da empresa. Alimentar e manter o CRM atualizado com informações precisas sobre os leads. Agendar reuniões...


  • Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Crja Consultoria Tempo inteiro

    Principais responsabilidades:Realizar o primeiro contato com leads (indicados, inbound ou listas de prospecção). Entender o perfil e as dores do empresário, conduzindo uma triagem qualificada. Apresentar de forma clara os diferenciais e soluções da empresa. Alimentar e manter o CRM atualizado com informações precisas sobre os leads. Agendar reuniões...


  • Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Crja Consultoria Tempo inteiro

    Principais responsabilidades:Realizar o primeiro contato com leads (indicados, inbound ou listas de prospecção). Entender o perfil e as dores do empresário, conduzindo uma triagem qualificada. Apresentar de forma clara os diferenciais e soluções da empresa. Alimentar e manter o CRM atualizado com informações precisas sobre os leads. Agendar reuniões...


  • Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Crja Consultoria Tempo inteiro

    Principais responsabilidades:Realizar o primeiro contato com leads (indicados, inbound ou listas de prospecção). Entender o perfil e as dores do empresário, conduzindo uma triagem qualificada. Apresentar de forma clara os diferenciais e soluções da empresa. Alimentar e manter o CRM atualizado com informações precisas sobre os leads. Agendar reuniões...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil PORTOEXPRESS LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Desempenhar atividades relacionadas ao setor.Auxiliar no atendimento ao cliente com posicionamento das operações a aos analistas.Preencher planilha.Prestar apoio aos auxiliares, realizando preenchimento de formulários no sistema.Imprimir documentos e alterar senhas.Alinhar entrega.Zelar pela guarda e limpeza do local de trabalho.