recepcionista i

1 semana atrás

São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano
  • Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

Responsabilidades e atribuições

  • Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
  • Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
  • Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
  • Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar)
  • Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede
  • Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
  • Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
  • Imprimir extrato para conferência
  • Ler e atualizar o log book
  • Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento
  • Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos
  • Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
  • Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
  • Realizar welcome call / courtesy call
  • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
  • Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança
  • Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios
  • Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais

Responsabilidade Secundária:

  • Apoiar os demais setores quando necessário
  • Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens
  • Consultar os canais de venda
  • Fazer reservas no sistema

Requisitos e qualificações

  • Inglês intermediário
  • Experiência na função

Informações adicionais

  • Convênio Médico
  • Convênio odontológico
  • Vale transporte
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Seguro de vida

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade para mais de 170 empreendimentos espalhados de norte à sul do Brasil, que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.

Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.

Vamos juntos nessa? Confira nossas vagas. :)

Lembre-se: nossos processos seletivos são totalmente gratuitos e realizados apenas pelo site oficial . Não solicitamos pagamento de taxas ou inscrição em cursos.

  • Assistente Administrativa I

    Há 3 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil FEIMI-Feira da moda inverno Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    VAGA ADMINISTRATIVAPara contratação – perfil:Horário: 9h00 as 18h30 (seg a sex);Formação: Superior em ADMINISTRAÇAO ou Correlatos (a concluir ou concluído);Perfil: maduro/concentrado/disposto a ajudarExperiência em programas: Ferramentas de Processos (kanban/trelllo/monday), CRM/SALESFORCE (focado em SDR e CS) e ERP (será um diferencial).Pacote...

  • Recepcionista Bilíngue

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil G4S Tempo inteiro R$3.840 - R$14.400 por ano

    VAGA : RECEPCIONISTA BILINGUE IESCALA : 5x2 das 08:00 ás 17:48SALÁRIO : VT Ida e Volta VR: 20,76 VA: 144ENDEREÇO: Av. Chedid Jafet - Vila OlímpiaRequisitosEstudosEnsino Médio (2º Grau)IdiomasInglês - AvançadoBenefíciosCONVENIO ODONTOLÓGICOVale-transporteVale-refeiçãoVale-alimentação

  • Recepcionista I Mooca, SP

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lello Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    Sobre Nós:Com mais de 70 anos de história e o olhar voltado para o futuro, somos movidos pelo propósito de construir jeitos mais humanos e prazerosos de viver coletivamente nas cidades. Na Lello, acreditamos que viver é um ato coletivo, por isso colocamos as pessoas no centro da jornada e usamos a tecnologia com empatia para simplificar processos e...

  • Recepcionista I Zona Norte de SP

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lello Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Sobre Nós:Com mais de 70 anos de história e o olhar voltado para o futuro, somos movidos pelo propósito de construir jeitos mais humanos e prazerosos de viver coletivamente nas cidades. Na Lello, acreditamos que viver é um ato coletivo, por isso colocamos as pessoas no centro da jornada e usamos a tecnologia com empatia para simplificar processos e...

  • Recepcionista I Mooca, SP

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lello Condomínios Tempo inteiro R$2.800 - R$3.500 por ano

    Sobre NósCom mais de 70 anos de história e o olhar voltado para o futuro, somos movidos pelo propósito de construir jeitos mais humanos e prazerosos de viver coletivamente nas cidades. Na Lello, acreditamos que viver é um ato coletivo, por isso colocamos as pessoas no centro da jornada e usamos a tecnologia com empatia para simplificar processos e...

  • Recepcionista I

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro R$2.100 - R$4.200 por ano

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Recepcionista I

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Recepcionista I

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Recepcionista I

    Há 6 dias

    São Carlos, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Recepcionista I

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...